表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最悪でした
担当者が約束など守らない。
連絡もしてこない。
期日も守らないし、ウソをつく。
最悪でした。
こちらから指定しないと何もしない。
東急リバブルさんは、もう少し教育しないといけないと思います。
勘違いするといけないので伝えますが、物件に不満はありません。
土地の価格で購入しましたので。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき不動産購入いただき誠にありがとうございました。
また、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
以後同じ過ちをしないよう誠心誠意努めてまいります。
この度はご迷惑及び不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
分からない点もすぐに答えていただき大変満足
とても話しやすく、分からない点もすぐに答えていただき大変満足しています。
また、連絡も密にとっていただき、不安なく購入することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は原センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｉ様とは何かと共通点が多く、私自身お引渡しまでお会いしてお話する時間がとても充実しておりました。
ご自宅の建築までもう少しお時間かかるかと思いますが、理想のご自宅が出来上がることを願っております。
何かご不明点ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
迅速な対応をしていただき安心でした
担当者様には、大変忙しい時期にも関わらず、終始丁寧で迅速な対応をしていただき安心でした。
小さな子どもがいて電話が取れないことが多かったのですが、ショートメールでのやりとりにしてくださったのはとても助かりました。
センターからの返答
この度は原センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
Ｓ様は年齢も近く、小さなお子様がいらっしゃり、お会いした時には子育てについて色々勉強させていただきました。
また育児で大変な中何度もご足労いただき、じっくりお話を聞いていただき誠にありがとうございました。
新築・中古で迷われていた中、将来的な資産性も考え今回のご購入に至り、結果満足のいくお住まいの購入のお手伝いをさせて頂けたことを大変嬉しく思います。
鍵のお引渡しの際には出産のお祝いまで頂戴し、誠にありがとうございました。
またご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
とても親身に対応いただきありがとうございました
半年間、とても親身に対応いただきありがとうございました。
今回、内見の際は遠方ということもあり、宿泊施設まで車で来ていただきありがとうございました。
少ない時間の中、とても良いマンションと出会えたのは担当者さんのご助力が大きいと思っております。
頂いたお花は大切に飾らせて頂いております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は原センターをご利用いただき、ありがとうございます。
T様も遠方にお住まいになりながら、色々とご不便な思いをされたかと存じますが、新居ご購入のお手伝いをさせていただき、大変嬉しく思います。
今後とも何かお困り事がございましたら、遠慮なくお申し付け下さい。
各々のメリット・デメリットを説明してくれた
不動産検索サイトで申し込みをしてから返信までのスピードが速く、かつ丁寧であった。
連絡を取り始めてからもこちらの生活環境（職場や家庭環境など）を迅速に聞いてくれ、こちらのニーズに合った物件をいくつか提示してくれて各々のメリット・デメリットを説明してくれた。
私達は自家用車を2台所有しており、気になっている物件には駐車スペースは1台しかなかったが、東急リバブルの担当者がすぐに近隣の月極駐車場をいくつもピックアップしてくれた。
とにかく迅速かつ丁寧であった。
センターからの返答
この度は原センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｎ様の物件探しのご要望をお伺いし、結果条件が合う物件をご購入いただけたこと、私も大変嬉しく思います。
お子様がいらっしゃる中、下層階への音を気にする必要がないお部屋の販売があったのは良縁だったように感じます。
物件案内の際熱心にかつ興味深くご質問頂き、私としても満足のいくご購入をしていただきたいと強く考えていました。
何かお困りごとがあった際には、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
Ｎ様の新居での生活が、充実したものになる様願っております。
価格面で折り合いをつけてくれた
購入を決意した直後に、事故物件であることを伝えられて、購入を見送ろうと思ったが、価格面で折り合いをつけてくれた。
売買契約後のフラワーギフトはいらない。
センターからの返答
この度は、不動産購入につきまして当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
アンケートにつきましてもご返信いただきありがとうございます。
お話が進むにつれて売主様より告知いただいた形になったため遅くなってしまいました。
大変申し訳ありませんでした。以後、このようなことが無いように努めます。
今後も不動産に関して何か不明な点がございましたら何なりと申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
様子を見ながら説明して下さってとても助かりました
「とりあえず聞いてみよう」という、まだ何も決めておらず、イメージも無いまま連絡させていただきましたが、聞き取りをして下さった内容から色々なご提案をいただき、自分たちの中のあいまいな物から確かな物にして下さいました。
対応は常に丁寧でわかりやすく、難しい話の時も、様子を見ながら説明して下さって、とても助かりました。
センターからの返答
この度は原センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お二人の現在の住環境等を踏まえ、ご希望に合う物件をご購入いただけたこと、私としても大変嬉しく思います。
いつも物件内覧の際にお二人は、今後の明るい生活イメージをお話しされており、その姿がとても印象的でした。
新居での生活が素晴らしいものであるよう、心より願っております。
またご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
すばらしい対応で何も問題なく良い買物が出来ました
すばらしい対応で何も問題なく、良い買物が出来ました。
センターからの返答
この度は原センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回売主様と同じくワンちゃんを飼われていらっしゃるということで、Ｍ様のため、またご家族でもあるワンちゃんのためにも素敵なご自宅のご購入をお手伝い出来たこと、大変嬉しく思います。
お引渡しの際には急なご対応にもかかわらず、Ｍ様にご協力いただき大変助かりました。
いつもＭ様の迅速なご対応ご協力により、スムーズな契約・お引渡しを行うことが出来ました。
また何かあればいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
改めてこの度は誠にありがとうございました。
ありがとうございました
多くの案件をかかえていらっしゃると思いますが、こちらからのメールでの質問等に速やかなご返答を頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社に購入のお手伝いをお任せいただきましてありがとうございました。
K様の出来る限りのご希望に沿える形でお引渡まで大きなトラブルなく進むことができてよかったです。
また不動産に関することでわからないこと等ございましたら、お気軽にご相談を頂けますと幸いです。
満足して取引を終えることができました
中古住宅の購入の検討でいくつかの仲介会社に依頼しましたが、東急さんは連絡もすぐに頂き、また購入にあたっての詳細についても確認してもらえました。
中古住宅と新築住宅との価格、立地を比較していく中で、担当者さんから検討エリア外に未公開物件があるということですぐに見学させてもらい、立地、価格ともに条件に当てはまったので購入に至りました。
購入の決定後もスピーディーに対応していただき、こちらの期待している以上に行動して、スムーズに引渡しまで終えることができました。
住宅の購入は今回が初めてで、不安なことばかりで分からない状態でしたが、不安に感じる打合せや、営業活動もなく、満足して取引を終えることができました。
今回は若手の方が担当でしたが、社員教育もしっかりされており、お任せできるなと感じました。
今後の活躍に期待しております。
センターからの返答
A様、この度は数多くの不動産仲介会社から当社をお選びいただきましてありがとうございました。
インターネットでは掲載前の未公開情報をご紹介することができてよかったです。
A様のご決断力や、スピーディーなご対応のおかげもあってスムーズにお引渡しまで終えることが出来ました。
また不動産に関するお問い合わせやご不安な点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
改めて、この度は当社をお選びいただきましてありがとうございました。
ご新居にて、A様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。
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