表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠意を持って活動していると感じました
問題が生じても、営業担当の方は誠意を持って活動していると感じました。
今後も同様に、ご自身の人柄を全面にご活躍をお祈りいたします。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルにお任せいただきまして誠にありがとうございました。
心温まる素敵なお言葉をいただき、ありがとうございます。
身にあまるお褒めの言葉を頂戴し、大変励みになります。
ご協力をいただいたおかげで、無事に取引を完了することが出来ました。
迅速かつ丁寧な対応をいただき、誠にありがとうございました。
今後も何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
都合に合わせて全部即対応して下さった
二転三転してもこちらの都合に合わせて全部即対応して下さったり、色々分かりやすく細かく説明してくれたりと、親切に対応してくださったので助かりました！
担当者さんでよかったです！
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入を弊社にご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
F様のご協力をいただいたからこそ、諸手続きを順調に進めることができました。
ありがとうございます。
また、励みになるお言葉を頂き今後の営業活動の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
自宅まで迎えに来てくださった
高齢者売却の為引越先に賃貸希望しましたが、中々決まらず中古物件に心揺らいだ時もありました。
体調がすぐれない時には自宅まで迎えに来てくださったりと、どんな時もこちらの気持ちに寄り添ってくださった事に感謝しております。
センターからの返答
この度は、当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
M様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変嬉しく思っております。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴出来ればと思っております。
M様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
貴社だけがセンター長を含め３人で来られた
数ある不動産業者の中から貴社だけがセンター長を含め３人で来られたのには驚きましたが、それだけ貴社が力を入れているのが判りました。
又、担当者さんが周辺のマンションを探してくれていたのには、関心しました。
センターからの返答
O様、この度は、大切な不動産のご売却、また、お住み替えまでのサポートを、博多センターにお任せいただき誠にありがとうございました。
いつも温かく迎え入れていただき、私としても大変思い出深いご契約となりました。
今後も、末永いお付き合いをさせていただけますと幸甚でございます。
O様やお知り合いの方で、不動産に関するお困り事がございましたら、お気軽に私までお声がけください。
これからも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
わかりやすい豊富な資料にはびっくりしました
わかりやすい豊富な資料にはびっくりしました。
さすが東急リバブルさんは違うなという印象。
担当営業の方も礼儀正しく接しやすいし、もちろん仕事の上でも豊富な知識と優れた提案力申し分ありません。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を東急リバブルにお任せいただき誠にありがとうございました。
大変励みになるあたたかいお言葉もありがとうございます。
これからも皆様に「東急リバブルに任せてよかった」と思っていただけるようなお手伝いができますよう尽力してまいります。
今後もなにかお困り事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
説明違い等が目立ってた
契約までの対応と返答がスピーディーで素晴らしい。
契約後は安心したのか、連絡漏れや対応漏れ、説明違い等が目立ってた。
センターからの返答
F様、この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
売買契約以降、ご対応が遅くなる場面や、説明の行き違いがあり、F様へご不安を与えてしまったことについて、深くお詫び申し上げます。
今後も不動産関係でお困り事があればお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
こまめな連絡に好感が持て信頼ができた
こまめな連絡に好感が持て信頼ができた。
最初の売却見込みが流れた時は非常にショックだったが、謝罪された時、心の底から申し訳ないという気持ちがとても伝わってきた。
上手くいった時より上手くいかなかったときの言動に、人間性や会社の方針や社風がでると思うので、素晴らしいと思った。
だから自分の物件が売れていなくても、売却を検討している大切な社員を紹介しようと思えた。
結局タッチの差で他で決まってしまいましたが。
期待に沿えないという事ではないが、担当の方、銀行、司法書士の方との共有や連携が、少しとれていないように感じたことが少し残念でした。
センターからの返答
温かいお言葉と貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございます。
売却白紙時の対応への評価や、ご紹介のお気持ちに心より感謝申し上げます。
一方で、銀行や司法書士との連携不足によりご不安を与え深くお詫びいたします。
今後は関係各所との情報共有を徹底し、よりスムーズな連携へと改善いたします。
今後とも、不動産に関わることが何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
計画が立てやすくて助かりました
すぐに買主さんを見つけてくれたので、こちらもその後の計画が立てやすくて助かりました。
また何かあった時はお願いしたいです。
センターからの返答
N様、この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
売買契約からお引渡までスムーズに完了できた事もN様の迅速なご対応の賜物でございます。
今後も不動産の事でお困り事等ございましたらお気軽にお申し付けください。
丁寧な対応で信頼感が増しました
丁寧な対応で信頼感が増しました。
大変、お世話になりました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却に際し、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｔ様とご家族の皆様が大切にされてきたご自宅を、無事に買主様へお引渡しすることができ、私共も大変嬉しく思っております。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。
- 店舗詳細
- お客様の声