表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
粘り強い営業活動により、ようやく成約に至りました
自宅を処分し、中古マンションを購入することになり、数社を訪問した結果、他社と比較して査定価格に納得したのと担当者の熱意に感銘し、貴社にお願いすることにしました。
こちらが希望した条件の中古マンション物件はすぐに決まりましたが、自宅の処分についてはなかなか成約には至らず時間だけが過ぎてしまい、内心この先どうなるかとの不安もありました。
売却までに手間のかかった物件だったと思いますが、担当者の粘り強い営業活動により、ようやく成約に至りました。
感謝しております。
今までの流れから今後ともお付き合いいたしたく、施設に入居した親族の、空き家となっている自宅の処分も貴社にお願いすることにしました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル八王子センターにご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご成約に至るまで、大変お待たせいたしました。
成約に至るまでに色々とご面倒をおかけいたしましたが、ご協力賜りまして、誠にありがとうございます。
今後とも、末永いお付き合いができればと存じます。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
メールの返信も早く丁寧でした
こちらは土地の売却は初めてで分からないことばかりだったが、分かりやすく親切に対応していただきました。
メールの返信も早く、丁寧でした。
センターからの返答
この度は、弊社八王子センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様の温かく迅速なご対応のおかげで、無事に決済の手続きを終えることができました。
心より感謝申し上げます。
今後も不動産に関してお困りのことやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
対応早く的確
対応早く、的確。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から八王子センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様がいつも迅速にご対応してくださったおかげで、契約から決済までスムーズに手続きを進めることができました。
今後も不動産に関することでお困りな点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
余計な期待をもたせたり駆け引きがない
誠実で迅速な対応をしていただいた。
他社と違って、余計な期待をもたせたり駆け引きがない点が、スピーディーな対応に繋がってると思う。
センターからの返答
この度は、弊社八王子センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様にいつも迅速にご対応いただいたおかげで、終始スムーズにお取引を進めることができました。
心より感謝申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
身体も気使ってくれたり安心させてくれました
３社に査定をしていただくことになり、３社ともすぐ連絡をいただきました。
実はその中では３番目でしたが、その間にいろいろ調べたり資料を用意してくれていて、話の内容的には私たち夫婦とも、東急リバブルと担当者さんの説明に信頼できると感じました。
無駄なお世辞とか無くて、ストレートに話が進められ、不安や迷いも少なく前向きに住み替えに臨めました。
私たちは高齢者の引っ越しで身体も心も大変でしたが、身体も気使ってくれたり、安心させてくれました。
「選んで良かった」と、途中も今も感じております。
友人や知人が不動産売買で迷っていたら、薦めたいと思っています。
これからも頑張ってお元気でお仕事して下さい。
「ありがとうございました」。
センターからの返答
この度は、東急リバブル八王子センターにてご成約いただき、誠にありがとうございました。
年末年始を挟んでのお取引でしたので、大変な中、迅速にご対応をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご友人やお知り合いにもご紹介いただけるという事で、嬉しい限りでございます。
今後とも、何か不動産に関しましてお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。
何でも相談できる安心感がある
担当者の誠実な対応が好感がもてる。
何でも相談できる安心感がある。
センターからの返答
A様、この度は大切なご所有不動産の売却を弊社にお任せいただき、心より感謝申し上げます。
A様にはお忙しい中にもかかわらず、迅速にご対応いただいたおかげで、滞りなく手続きを進めることができました。
A様のご協力があったからこそ、今回の良きご縁に結びついたと感じております。
今後も不動産関係で何かございましたらいつでもお声がけください。
こちらの状況に沿って対応いただきました
こちらの状況に沿って対応いただきました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル八王子センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを終えることができましたのも、N様にご協力を頂いたおかげでございます。
今後も、不動産に関しまして、ご不明点やご相談がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
要求事項に対して非常に迅速に対応していた
良かった点
顧客の要求事項に対して、非常に迅速に対応していた。
悪かった点
無し。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブル八王子センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいの中、T様の多大なるご協力のおかげで、スムーズにお取引を終えることができましたこと、深く感謝申し上げます。
また、不動産に関しましてお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
素早い対応で尽力して下さった
素早い対応で尽力して下さったと思います。
強いて言うなら・・・少し早口だったかな・・・と。
問題無いレベルです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル八王子センターをご利用いただきありがとうございました。
こちらからの要望にも迅速にご対応頂き、スムーズにお取引が完了しました事に感謝しております。
また、ご指摘ありがとうございます。お客様にご安心してお取引いただけるよう、努めてまいります。
今後も不動産に関するご質問等ございましたらお気軽にお問合せ下さい
数々の質問の意図を一度で解釈し返答してくれた
売却に関してスピード感を持ってやりたい訳ではない場合、私にとって営業からの電話は負担であるが、他社に比べて東急リバブルの担当者は全てのタイミングと感触が合っていた。
決め手は初回の対面時、こちらの数々の質問の意図を一度で解釈し返答してくれた事である。
相見積もりで１社の査定額が高かったが、その会社が扱う近所の物件が長期売れない例を挙げ、こちらの不安材料を払拭した。
名義人の具合が悪くなり成年後見人の手続きを経る為、査定から半年を要してからの売却動き出しになったが、面倒な手続きで質問や過程が増えたにも関わらず、根気よく回答してくれた。
両親の大切な家を手放すのは心痛む大仕事である中、嫌な思いをせずに不動産担当者と引き渡しの最後まで終える事ができてよかったと思っている。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブルを選んでいただき有難うございました。大変な時期にもかかわらず、いろいろとご協力いただきましてありがとうございました。
お蔭様で無事決済＆お引渡しまで完了できました。
お困りのことがございましたら、引き続きいつでもご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
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