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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2018年2月20日

依頼から販売、契約までとてもスムーズで相場で売却

依頼から販売、契約までとてもスムーズで相場で売却できたので良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へのご依頼ありがとうございました。
K様のお役に立てた事大変光栄に思います。
色々とお忙しい中、ご家族の皆様での明るい雰囲気でご対応頂き大変に感謝しております。
また何かご相談ありましたらいつでもご連絡下さい。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
U様
U様 2018年2月16日

親切に、色々とありがとうございました

親切に、色々とありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル八王子センターを、ご指名、ご用命いただきまして、誠にありがとうございます。U様のお役にたてて嬉しく思います。
K様との、「ご縁」ができるまで、かなり長い時間がかかりましたが、最後までお付き合いをいただきまして本当にありがとうございました。
U様には、今回が2回目の取引で、10年前以上に、最初のお付き合いをいただいた時も、色々なことがあり良い取引の思いでした。
今後とも、なにか不動産に関することが、ありましたら是非とも、お声をかけてください。
どうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2018年2月1日

ありがとうございました

担当者さんは売却迄のこちらのストレスで度々電話しましたが聞いて下さりました。
不安の中、明るくさっぱりすがすがしく対応いただき、不快な思いはありませんでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、八王子センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てたことに大変光栄です。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2018年1月31日

素早い対応で大変助かりました

よい買い主様を探していただきありがとうございました。
素早い対応で大変助かりました。
遠い所こちらまで出向いて頂いたことも感謝しております。
今後ご縁がありましたら又よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用くださり、誠に有難うございました。
たまたま、購入希望のお客様がいらっしゃいましたので、O様のお宅をご紹介させていただきましたところ、メンテナンスも良く、アクセスも良い物件で即購入を決断していただけました。
ご契約まで短時間でしたが、ご無理なお願いもご対応くださり本当に有難うございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2018年1月6日

契約以降もう少し細めな連絡があると安心感が違った

契約以降もう少し細めな連絡があると安心感が違ったかもしれません。

東急リバブル

センターからの返答

今回弊社を通じてお取引頂いた事大変感謝しております。
いつもN様にはご訪問時にご家族の皆様で迎えていただき、温かい雰囲気でお話ができました。
契約後の連絡はご不安を抱かせてしまい、大変失礼しました。
今後はよりよく改善をさせて頂きます。ありがとうございました。

S様
S様 2018年1月5日

とても安心できました

全てが初めてのことで、不安でしたが担当者さんが丁寧に説明して下さり、又全てに対し事前にご連絡を下さり、とても安心できました。
次回も又よろしくお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

今回の不動産売買を通じS様のお手伝いを出来ました事を光栄に思います。
非常にお忙しい中であったにも関わらずいつも丁寧にご対応して頂いたことが印象に残っておりました。
また不動産のご相談ありましたらお手伝いさせて頂きます。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2017年12月12日

遠方にいても東京との相互連絡、情報交換絡が可能

東急リバブル 御中
売買契約の締結から実施(所有権の移転手続き)に至るまでスムーズにできたこと、メール、電話を通じて、相互連絡が可能であったことは高く評価できると思います。
実際、担当者とは締結時、移転手続き時の2回会っただけでした。
電子化の効果がここまで波及してきたのかとの思いです。
数十年前の取引では、直接仲介会社へ行くこと、双方の好都合の日程を決めること等の調整が必要でしたが、電子化によって、その必要性はなくなりましたので、遠方にいても、東京(東急リバブル)との相互連絡、情報交換絡が可能でした。
いわゆる、距離感がなくなったとの思いです。
これは、ひとえに貴社(東急リバブル)の社内態勢がきちんと確立されていること、ならびにその態勢に対応できる(担当者の)能力が醸成されているのではと思っています。
一方で、私自身が数十年前の感覚で対応しているときに、電話で担当者の説明を聞いても、理解しづらい面も若干ありました。
すなわち、説明はきちんとなされているのですが、センスの違い(時代感覚)のために、同じ説明を何度もお願いすることもありました。
全般的に見て、無理なく、無駄なく売買契約を進めることができたとの思いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル八王子センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様の不動産売却のお手伝いが出来た事は、私の良い思い出になりました。
S様が北海道ということで、私も同郷の北海道でそだちましたので、強い親近感がありました。
いただいたコメントにもあったように、「時代の流れ」「時代の感覚」の違いにつきましては、私もこの仕事を、約30年間やっており、色々と感じることが、多々あるような気がします。
私も、今後は、「時代の流れ」についていけるよう努力してゆきます。
将来におき、また不動産のことで、何かお困りのことなどがありましたらお気軽に声をかけてください。今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いします。

T様
T様 2017年12月1日

まめに連絡をいただけた事

まめに連絡をいただけた事。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、八王子センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご成約までだいぶお時間がかかりましたが、良い方に購入いただけて嬉しく思います。
T様にもご契約に際し、何かとご協力いただき無事お引渡しまで完了することができました。
本当にありがとうございました。
引続き不動産に関してお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。

M様
M様 2017年11月9日

迅速な対応に感謝しております

今回は大変お世話になりました。
迅速な対応に感謝しております。
また、機会がありましたらよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社のご利用を頂き誠にありがとうございました。
M様のお役に立てた事を光栄に思います。
M様は遠方地に関わらず何回も足を運んで頂き大変感謝しております。
販売報告の際には物件の事だけではなく他の事でも楽しくお話させて頂きました。
またご相談ありましたらお気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
H様
H様 2017年10月10日

安心してお任せできました

購入した時がグループ会社で、対応が良かったので、売却する時も迷わずに東急リバブルに依頼の電話をしました。
初対面の担当者の方が、たくさんの資料を持参し、親切、丁寧に説明して下さり、即、お願いしました。
売却までに、かなりの時間(月、日)がかかりましたが、その間状況を紙面や電話、メールなどで詳しく伝えて下さり安心してお任せできました。
売却価格については当初額より大幅に下ってしまいましたが、担当者の誠意のある説明対応で、又私達の要望も前向きに考えて下さり、夫婦共々納得できました。
無事に売却できたことに感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル八王子センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。H様とは、依頼を受けてから成約に至るまで、長い時間がかかり、かなりご心配を、かけてしまいましたがいつも「丁寧で優しい」やりとりをしていただきました。
本当にありがとうございました。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。

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