表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
前の担当者さんがすばらしかった
前の担当者さんがすばらしかっただけに、差が大きい。
力量、経験の差だと思う。
買い手の口座違いでの振込みを、なぜ防げなかったのか。
再度トレーニングしてほしい。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
無事にご売却ができましたこと、大変うれしく思います。
仲介会社同士の連携がうまくいかず、K様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は同じことが起きないよう改善いたします。
これからも東急リバブルをよろしくお願い致します。
ある程度事前にわかればと思います
家の売買の長い期間の中、売買の仕方をわかり易く説明して貰い良かったです。
ただ思わぬ事が数回あり、市からの納得のいかないクレーム、取り壊しでガラが想定以上に出たり、とても不安でショックでした。
なかなか難しいのでしょうが、ある程度事前にわかればと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
無事にご売却ができましたこと、大変うれしく思います。
ただし、お話を進める中で、いろいろなトラブルが起き、ご不安なことも多くあったかと思います。
M様がご不安にならないよう、もっと弊社でも改善しなければいけない部分もあったかと思います。
誠に申し訳ございません。
また、何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
お客様第一で誠意が通じる
今後も、お客様第一で誠意が通じるよう、貴社の増々のご発展を願ってます。
ハウスクリーニング代の支払いが終わったら完了です。
まだですので宜しく。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
A様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき大変光栄でございます。
初めてのお取引で至らぬ点も多かったかと思いますが、都度ご連絡を頂き、スムーズにご決済まで進めましたこと、心より感謝申し上げます。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
すぐに返信してくれて、助かりました
質問をしたらすぐに返信してくれて、助かりました。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
O様とは親近感を持って対応をさせて頂いておりました。
また、何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い致します。
間かくをあけず対応して下さる
東急リバブルさんの社員は間かくをあけず対応して下さるので、他社にくらべ頼りがいがありました。
東急リバブルさんにお願いする前に他の業者数社にお願いしていました。
その都度値段を下げて対応していましたので、早めにお願いすれば少しは違っていたのではないか、と今思っております。
センターからの返答
この度は、八王子センターにて売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご成約に至るまで、お時間を頂戴してしまいましたが、ご成約に至り、無事お住換えが叶い一安心でございます。
ご売却後も、確定申告等のお手続きがございます。
ご不明点等出て参るかと思いますので、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
大変良くして頂き安心して手続きを進める事が出来た
ご対応頂きました担当者様に大変良くして頂き、安心して手続きを進める事が出来ました。
知り合いが不動産取引をする際は、お薦めしたいと思っております。
センターからの返答
この度は、八王子センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、スムーズに売却が叶いましたのは、ひとえにK様に早急なご判断を頂いたことと、随時ご相談させて頂く事が出来たからだと思っております。
ご協力賜り、誠にありがとうございました。
また、不動産の件に関しまして、今後とも末永いお付き合いが出来ればと思っております。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
非常に早く売買が出来て本当に感謝しております
初めてお会いした時、社員の皆さんがとても感じが良くビックリしました。
非常に早く売買が出来て本当に感謝しております。
東急さんにお願いして良かったです。
有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お困りことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い致します。
良い解決方法があったら知りたいと思います
各社バラバラである高齢者と振込、ネット振込の問題の良い解決方法があったら知りたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引では、銀行窓口でのお振込みをご利用頂きました。
昨今、ネット銀行等でのお支払い方法が増加しておりますが、ネットバンキング使用開始のお手続き等を行っておらず、ご対応をされるのも難しいケースが多々ございます。
弊社としては、窓口でのお振込み、ネットバンキングでのお振込み等、お客様のご都合に合わせた対応を取らせて頂く様に致しておりますので、お支払い方法については、お気軽にご相談下さいませ。
また、引き続き不動産に関し、ご質問やご要望等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
言葉も丁寧で分かりやすかった
担当者は言葉も丁寧で分かりやすかった。
最後までいろいろと気遣って頂き、そのつどきちんとした態度でいつも好感がもてた。
八王子センターの皆さんも応対が気持ち良く、好印象だった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
I様のお住み替えが無事に完了して、とてもうれしく思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
とても真摯に対応いただき感謝しております
今回は、土地建物の売却でお世話になりました。
相続がらみで問題のあった物件でしたが、八王子センターの所長を初め、ご担当頂いた営業の方々がとても真摯に対応いただき、感謝しております。
また、私が妥当な金額なのかどうか知りたく、複数の他社に相見積もりをお願いしたところ、複数の業者さんは他社に逃がさない様に「社内のフォームに必要事項を記入いただかないと対応できません」などと縛りがありました。
とても不安に思いましたが、東急リバブルさんはそのような縛りもありませんでした。
売買にあたり疑問に思ったことなどは、弁護士相談会や税務相談まで無料で相談に乗っていただき、最後まで不安を抱くことはありませんでした。
とても信頼できると感じました。
良いお取引ができ、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
I様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
不安もあり、色々と大変だっだと思われますが、無事にお引渡しが出来て本当によかったです。
今後もお客様に寄り添って、誠意ある対応を心掛けて、営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。_
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。