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売買五反田センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
U様
U様 2021年4月1日

ご丁寧に、かつ迅速に対応していただき感謝します

ご丁寧に、かつ迅速に対応していただき感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル五反田センターをご利用くださり、誠にありがとうございます。
U様のご協力のおかげでスムーズにお取引を進めさせていただくことができました。
また何かご相談やお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2021年3月18日

安心して任せて契約をする事が出来ました

高齢の母と私だけの売買で不安な事が多かったですが、幅広い知識・情報で対応して頂き、安心して任せて契約をする事が出来ました。
母の意見を時間を掛けて理解するよう努めて頂き、そして細かいケアもして頂き本当に助かりました。
引越しの際も、古家に残してきてしまった荷物を運ぶのを手伝って頂きました。
売買上多く発生する書類管理・整理方法、税金に関する事、こちらから疑問・確認する事を先にご説明頂き、今後発生する事案も明確に指示頂いた事も大変助かりました。
売買に関しては他社様とも取引を考えて話す機会がありましたが、説明不足やこちらの希望を考慮しての提案ではなく、先方の考えを事由にした提案を受けたりと進め方に疑問を持った事があり、比較しても全体を見て考慮して頂いたので、この点が専売契約に至った点だと思います。
高齢者は契約に関する不安や理解不足が大きいと思いますが、売買は相続等高齢者が占める割合が大きいと思いますので、今後も同じような対応を期待致しますし、個人的には専任でも良いかな?とは思います。
まだ税金の件でお世話になりますが、本当にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、当社仲介にてご成約頂きましてまことにありがとうございました。
N様とは長いお付き合いになり、手続きを終える日がとても寂しく感じたのを良く覚えております。
N様のお言葉の通り、弊社にはご高齢のお客様も多くいらっしゃいます。
今まで以上に、お客様の言葉に耳を傾け寄り添った営業ができるよう精進して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年2月25日

現地での対応、アドバイスが非常に良かった

現地での対応、アドバイスが非常に良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル五反田センターをご利用くださり、誠にありがとうございます。
S様のご協力のおかげで、スムーズにお取引を進めさせていただくことができました。
ご夫婦での新生活のご多幸を心より祈念申し上げます。
またご相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2021年2月1日

本当にありがとうございました

この度は大変お世話になりました。
担当の方をはじめ、電話での取り継ぎの方も、皆さんとても親切に手際よく進めて下さり、物事がスムーズに運び助かりました。
また偶然にも、買い主様、司法書士の先生も感じが良く、この様な事が不慣れな私としましては大変心丈夫でした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、弊社の仲介にてご成約頂きまして誠にありがとうございます。
関係者の多いお取引でしたが、安心してお任せいただけたようで、非常にうれしく思います。
今後も、M様のお言葉以上に、手際よく、寄り添った営業を心がけていきたいと思います。
この度は、ありがとうございました。ご成約おめでとうございます。

S様
S様 2021年1月19日

親身に返答して下さり、安心して取引できました

マンション購入は今回で数回目でしたが、担当の方の丁寧かつスピード感のある対応がとても良かったです。
こちらの疑問や質問に、親身に返答して下さり、安心して取引できました。
最初の問合わせ後、話しが速やかに進まず、購入をあきらめかけたのですが、担当の方が売主と折衝して頑張って下さり、無事購入する事ができました。
また、購入マンションから遠方に住んでおりますが、こちらまで来て説明等して下さるなど、フットワークの軽さも好印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル五反田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。購入申込時スムーズにお話しが進まない状況でしたが、S様のご協力がございまして、無事にご成約させて頂く事ができました。
今後、不動産売買の件でご相談がございましたら、是非お声掛け頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年12月1日

短期間で希望の物件を取得できました

この度は大変お世話になり、感謝しております。
子供のマンションを急ぎ確保したい状況の中で、エリア、最寄り駅の候補、部屋の大きさ、間取り、リノベーション等の条件、予算をお伝えしました。
担当者さんは、当日お出かけで夕方帰社された様でしたが、即電話を頂き希望内容の確認をされた上で、その日の内に10数件、候補をピックアップしてメールを頂きました。
翌日子供と数を絞り、すぐに現地を見に行きました。
ある物件が良いという事になり問合せました所、物件の詳細情報、引き合いの状況等を、即折り返して教えて頂き、タイミング良く契約に漕ぎつけることが出来ました。
売主との契約が決まった後、お願いしていないのに値引き交渉までして頂き、大いに助かりました。
物件情報の収集力と、常時変化している状況の把握力、タイミングを逃さない対応力がうまく繋がり、短期間で希望の物件を取得できました。
有難うございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル五反田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。N様のご協力がございまして、無事にご成約することができました。
今後、不動産売買の件でご相談事がございましたら、是非お声掛けを頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年11月17日

ご担当者の対応等、他社比抜きんでていたと思います

プレゼン資料の内容、ご担当者の対応等、他社比抜きんでていたと思います。
査定、販売戦略も適確で、ほぼ想定通りの売却ができました。
次回も機会があればお任せしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は東急リバブル五反田センターをご利用くださり、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。
今後とも何かお困りのことなどございましたらお気軽に東急リバブル五反田センターまでご相談くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2020年11月10日

その他は素晴らしい対応でした

住宅減税や購入後の資金緩和制度の説明があれば尚良かった。
その他は素晴らしい対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介会社の中から、当社にてご契約いただきまして、誠に有難うございました。
ご指摘いただきました、お引渡し後のサポート(住宅ローン控除・税金面)につきましては、引き続き当社(無料税務相談会等)にて行わせていただきますので、よろしくお願い致します。
この度は、誠に有難うございました。

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