表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実で素速い対応が、とても良かった
・明るい対応、素早い対応が印象的です。
・購入マンションの案内から購入後まで、誠実で素速い対応が、とても良かった。
・電話やラインで連絡することができて、不安なことや疑問点などわか分りやすく説明があり、安心して購入を進めることができた。
・購入後も、定期的にいろいろな情報、メンテナンス案内、などいただけたら嬉しいです。
・また、同じ担当者に依頼したいと思った。
センターからの返答
この度は、東急リバブル五反田センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。K様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
お褒めいただいたお言葉につきまして、今後も継続していければと存じます。
今後、お困りのことがございましたら御気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
毎週遅れずに状況の報告があり良かった
付帯サービスがよかった。
価格の提案も他社とくらべて適当なものだった。
毎週遅れずに状況の報告があり良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブル五反田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。Ｅ様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
お褒めいただいた状況報告を抜かりなく行い、お客様に寄り添った営業活動ができるよう励んでまいります。
お困りのことがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど宜しくお願いいたします。
常に真摯に対応して下さり、感謝しております
担当者様には、大変お世話になりました。
常に真摯に対応して下さり、感謝しております。
私の物件も希望通り、かつ円滑に売却することができました。
本当にありがとうございます。
また機会あれば、再度東急リバブル様にお世話になりたいと存じます。
センターからの返答
Ｍ様、この度は多くの仲介会社がある中、弊社をご指名いただきありがとうございました。
Ｍ様には、海外にいらっしゃる中で、度々、ご来店等のご対応いただき、誠にありがとうございました。
ご希望通りの期間、ご希望に近い価格で成約に至れたことをうれしく思っております。
今後、確定申告等もございますので、ご不明な点があればいつでもお気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございました。
担当者さんが絶えず私の事を考えて下さっていた
今回、9月に東急リバブル通じて五反田のマンションを購入致しました。
同じ担当者さんが対応されたのは今回で3回目です。
第1回目は娘夫婦がやはり五反田にマンションを購入した際でした。
2回目は昨年亡くなった主人と私の共有物件の家を売却した時に担当者さんにお願い致しました。
主人は長く闘病をしていて、担当者さんは主人のことをとても心配して下さり、亡くしたあとの私の事も気にかけて下さいました。
主人が亡くなってからずっと私は主人の仕事の「しめくくり」をするために、今まで不眠不休で働きました。
担当者さんはきっと私の様子やこれからの事などを、時々娘に尋ねて下さっていた事と思います。
今年の7月、仕事の処理もどうやら目鼻がついた頃に、突然私宛にお手紙とマンションを紹介した資料を送って下さったのです。
私がもともと他県出身で万一主人を失った場合娘達の近くに住みたい事を察知され、びっくりするほど私の希望通りの物件をタイムリーにお送り頂いた訳です。
今回ここで私が一番強調したい事は、担当者さんが絶えず私の事を考えて下さっていた事、そして心の傷も少し癒え新しい生活を考え始めたタイミングをよく考え、理解し、私にご紹介して下さったのです。
そこに私は一人の担当者であるという以上の大きな深い「心がけ」を感じ、喜んで物件の購入を決意しました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル五反田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｔ様のお住まい換えのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
Ｔ様ご家族とは４年近くお付き合いをさせていただき、私もお客様と担当者以上の想いがございます。また、お付き合いの中で色々と勉強をさせていただくこともあり、その経験が仕事・私生活でも生かせていると感じております。
不動産のお手続き以外にも色々な手続きが重なってしまい、ご負担が多かったかと存じますが、迅速にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
今後もご質問・疑問点等ございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後とも長いお付き合いができればと考えておりますので、何卒よろしくお願い致します。
関係各所へ調整して下さり、大変感謝しております
この度は誠にありがとうございます。
お任せした物件に、イレギュラーなところがあり、たいへん（私自身も、それを初めて知ったのです）お手数をおかけしました。
「初めてのケースでして」と、おっしゃりながらも、関係各所へ調整して下さり、大変感謝しております。
投資部の方との連携も、適切にご対応下さり、御社の底力を感じました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル五反田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様のご売却のお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
今回のご売却につきまして、少しイレギュラーなこともあり私自身初めての経験をさせていただきましたが、Ｔ様のご協力もありご成約に至ることができました。
今後、不動産のことでご相談ございましたら、是非お声掛け下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
安心しておまかせできました
売れるか不安もありましたが、販売価格の設定も、もし売れなかった時の対応などもしっかり説明していただき、安心しておまかせできました。
結果は、ほぼ１ヶ月程度でとても満足いく価格で売却できました。
ありがとうございました。
今後も、ライフプラン変更に合わせて、担当者さんに不動産取引きをお願いしたいと思います！！
よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル五反田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
F様のお住み替えのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
F様は新居を先に購入し、後から売却活動を開始したため、住宅ローンの返済が二重になるリスク等ご不安な点もあったかと思いますが、F様のご協力もあり短期間でご成約に至ることができました。
今後、不動産の件でご相談ございましたら、是非お声掛け下さい。
宜しくお願い致します。
安心して購入・転居を進める事が出来ました
購入前から購入後のあらゆる場面で親身に相談に乗って頂き、安心して購入・転居を進める事が出来ました。
センターからの返答
この度は大切なお住まい選びに当センターをご用命いただき、誠にありがとうございました。
今回は他のお客様からのお申込みが重なってしまった為、やや駆け足でのお手続きとなってしまいましたが、ご多忙にも関わらず、迅速にご対応いただきまして、誠に有難うございました。
お引渡し後のサポートも、継続して行なわせていただきますので、引き続き、宜しくお願い致します。
健康にはくれぐれもご留意ください。
ていねいにメールをくれたりして心強かった
引っ越し後、住んでみて不具合な所がないか連絡をくれました。
売主さんに確認して欲しいこともすぐに連絡してくれて、ありがたかったです。
購入まで、手続きやそろえる書類など、ていねいにメールをくれたりして心強かったです。
おかげ様でスムーズに売買契約を済ませることができました。
これからも何かあったときには、同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、東急リバブル五反田センターをご利用いただきまして誠に有難うございます。
F様のお住み替えのお手伝いができまして、大変嬉しく思います。また、お褒めの言葉有難うございます。
F様の場合はお買換えでしたので、購入から売却までのお手続きが色々ございましたが、F様のご協力もあり、お取引を終えることができました。
今後、不動産のことでご相談ございましたら、是非お声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
今後も前向きに人生を歩んでいけそうです
担当の方の誠実で丁寧な感じが最後まで本当に印象的でした。
こちらのわがままな要求にもいつも気持ち良く対応して下さいました。
担当者さんで心から良かったと思っております。
また、担当者さんの様子から御社の雰囲気などが伺えて安心いたしました。
この度は本当にお世話になりました。
素敵な住まいを見つけることができ、今後も前向きに人生を歩んでいけそうです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル五反田センターのご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｎ様のお住まい探しのお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまでの間、私の至らない点も多々ありＮ様にはご面倒をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
今回のお取引で学ばせていただいたことを今後の営業活動に生かし、精進してまいります。
お忙しい中、アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
思ったよりも高い金額で売却できましたので満足
思ったよりも高い金額で売却できましたので満足しております。
少ない申込件数の中での1件についてタイミング良く交渉していただいたからかと思います。
問い合わせに対してのレスポンスも早くて不安に感じさせないご担当者の対応が良かったと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル五反田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｋ様のお住まい換えのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
Ｋ様に関しましては、お買換えということで、購入と売却の件で色々なお手続きが多く、ご負担が多かったかと存じますが、迅速にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
今後もご質問・疑問点等ございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。