表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
正直、こんなにスムーズにいくとは思いませんでした
正直、こんなにスムーズにいくとは思いませんでした。
今回初めて家を売ることになり、何から手を付けていいのかまったくわからなかった私を、東急リバブル船橋センターの担当者さんが、親身になってサポートしてくださいました。
数社に見積書を依頼したのですが、Ｗｅｂの地図アプリで状況を確認する会社が多い中、まだ家具の残る家に担当者さんは直接足を運んでくださり、すぐに売価を付けてくださいました。
家は古く、傷みが目立っていましたので、長期戦を覚悟していたところ、翌日には連絡を頂き、前向きに検討してくださる方がみつかったとのこと。
大変驚きました。
その後もとんとん拍子に話がすすみ、なんと２週間後には契約を結ぶ事が出来ました。
必要書類や持ち物など細かく説明してくださり、こちらの質問にも素早く丁寧に答えてくださいました。
買い主様も大変良い方で、こちらの希望に沿った条件で購入してくださいました。
今後、家族や知人友人が不動産の売買を検討しているようなら、私は迷わず東急リバブルさんをお勧めしたいと思っています。
誠実な応対と信頼できるアドバイスに大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社より弊社にご売却活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
S様の迅速なご対応およびご協力があり、スムーズにご売却活動ができました。
重ねてとなりますが、ありがとうございました。
今後とも、不動産等でお悩みやご不明点等がございましたらお気軽に弊社までお申し付けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
ありがとうございました！
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました！
センターからの返答
H様、この度はご自宅売却に際し、当社へご用命賜り誠にありがとうございます。
いくつかの選択肢がある中、当社にて買取させていただくという提案に同意いただき、また、そのお手続きにご協力いただきましてありがとうございます。
おかげさまでスムーズに手続きが完了しました。
今後もお住み替えの際には、是非ともご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
はじめての電話にて、対応が実直であった
はじめての電話にて、対応が実直であった。
センターからの返答
この度は、船橋センターをご利用いただき、またアンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産ご売却のお手伝いでき、お役にたてたこと光栄でございます。
境界の確認については、お隣との連絡がつかずお取引完了するまでかなりの期間を頂戴いたしましたが、いつも快く対応いただき大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。今後とも宜しくお願い致します。
御社のご対応は、安心感が強く有難かったです
担当者さまにはいつも親身にご対応いただきました。
質問しやすい雰囲気の方で、こちらの些細な質問にもご対応いただき感謝しております。
他社では担当の方が知識が豊富で、強引な接客の為質問がしづらい状況でしたが、それに比べ私たちと同じ目線に立った御社のご対応は、安心感が強く有難かったです。
上司の方のサポートもあり、物件購入まで安心してすすめることができました。
たいへんお世話になりました。
ありがとうございました。
これからもよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引きいただき、誠にありがとうございます。
ご安心していただいた上で、物件をご購入いただき、大変嬉しく思います。
H様がお忙しい中でもお力添えくださったことで、円滑にお取引ができました。
不動産についてご不明点やご相談等がございましたら、お申しつけ下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
安心して望むことができました
担当者さんは、買主の立場を踏まえて先方と交渉して頂き、無事に購入する事ができました。
取引完了まで、熱意と誠意ある対応をして頂き、安心して望むことができました。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきありがとうございました。また、Ｔ様より素晴らしいコメントもいただけて大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するお困り事がございましたら、何でもお気軽にご相談くださいませ。
真摯に取り組んで戴き、滞りなく終了致しました
船橋センターの担当者さんには大変お世話に成りました。
対応も真摯に取り組んで戴き、滞りなく終了致しました。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は、ご売却活動を当社にお任せいただきましてありがとうございました。
K様は現在遠方に住まわれており、様々な点においてご不安やご心配をおかけしてしまったかと存じますが、K様・ご子息の多大なご協力があり、無事お取引を終えることができました。
重ねてとなりますが、ありがとうございました。
今後も不動産等に関しましてお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
キッズスペース等を用意すべきと考える
廊下を子供が走りまわる環境での契約はいかがなものか。
コロナ禍でドアを開ける必要があるにしても、キッズスペース等を用意すべきと考える。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産を東急リバブルにご売却頂き、ありがとうございました。
大切にリフォームを施し、次の方へお譲りさせて頂きたく思います。
また契約時の環境につきましては、申し訳ございませんでした。
コロナ禍での対応も社内で話し合い致します。
この度は東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございました。
引っ越しまでの時間があまりにもタイト
家の事情も踏まえて、いい物件を最後までていねいにサポートしていただき、よかったです。
しかしながら、新居に自由に入れる時期から引っ越しまでの時間があまりにもタイトで、最終的に引っ越し業者にまでご迷惑をおかけする結果となってしまいました。
もう少し日程的に余裕があれば、新居での受け入れなどゆとりが持てたと感じました。
引っ越しして約２週間がたちますが、片付けはまだまだ残ってますが、少しずつ新居に慣れつつあります。
いい物件を紹介していただきありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住み替えにて、マンションのご案内・リフォームの打ち合わせ・引っ越し調整等、様々な面でご協力いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも私にお手伝いできることがあれば、可能な限り努めたいと思いますので、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
安心していろいろとお任せすることができました
物件自体の状況や立地条件から比較的高値の査定を出して頂きました。
しかし、今回その価格とは開きのある価格での売却となってしまいました。
そこが残念に思うところではありますが、売却益を求めていた訳ではないことと、新居とのダブルローンの早期解消が優先であったので、今回のお取引については概ね満足しています。
新居購入のお取引から継続してだったので、安心していろいろとお任せすることができました。
また何かあった時にはご連絡させて頂こうと思います。
また知人にも薦められたらと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社に売却をお任せいただきましてありがとうございました。
先行購入からの住み替えにて、ダブルローンが早期に解消できたのも、H様のご協力があってこそでした。
今後とも、不動産に関してお困りのことがございましたら、いつでもお声掛けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
当初の説明と契約後の説明に相違があった
当初の説明と契約後の説明に相違があった。
大きなトラブルにはなっていないが若干の違和感を覚えた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社へ期待をしてご依頼いただいたにもかかわらず、私の説明が不足しており、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、細心の注意を払ってお手伝いいたしますので、確定申告なども含め、是非ご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）