A様
A様
2026年6月8日
不用品処分などもとても有難いサービスでした
営業担当の方の対応がとても素晴らしかった。
「何でも聞いてください」と言っていただきいろいろなご相談をしましたが、いつも丁寧かつ迅速に対応いただきましたので、本当に安心感がありました。
スケジュール等の制約も多かったのですが、買い替え、引っ越しと、たくさんの処理や手続きをタイミングよく実現できたのは、担当者さんのおかげです。
感謝申し上げます。
建物設備の保証サービスや不用品処分なども、とても有難いサービスでした。
一つだけ改善いただければと思うのは、契約書ファイルのサイズが大きく、キャビネットや書棚に入らないことです。
保存しやすいＡ４ファイルサイズだといいと思います。
ただ、それくらいしか不満に感じるものはありません。
ありがとうございました。
東急リバブル
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却をお任せいただき、またアンケートにて大変温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
タイトなスケジュールの中でお手続きをスムーズに進められましたのは、A様の迅速なご協力があったからこそでございます。
一方で、お渡しした契約書ファイルのサイズにつきましては、保管にご不便をおかけしており申し訳ございません。
頂戴した「A4サイズの方が保管しやすい」という貴重なご意見は、早速社内で共有し、今後のサービス改善に向けてしっかりと検討させていただきます。
率直なお声をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
今後も何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。