表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2026年3月28日

あっという間に買い手が見つかりました

担当いただいた方の手際の良さに感心しました。
誠実に小まめに的確に動いてくださり、半面ではぶっちゃけトークに付き合ってくださるフランクさがあり、安心して委ねられました。
銀行や行政書士との連携もスムーズで、日頃の関係構築がきちんとできている印象を受けました。
おかげさまであっという間に買い手が見つかりました。
非の打ち所がなく、大変満足して取引を終えることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
河や富士山を望めるS様のご自宅は、売却をお手伝いさせていただく私にとっても大変魅力的でした。
また不動産の事でお困り事がありましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
Z様
Z様 2026年3月25日

いろいろと教えていただき助かりました

担当者さんはとても話しやすく、いろいろと教えていただき助かりました。
お忙しいのでしょうが、ご連絡が遅くなることがあり、不安になることがありました。
でも、遅くなっても折り返しの連絡はしていただきましたので、ライン等で何時くらいに再度連絡します等入れていただけると良いなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

温かいお言葉をいただき本当にありがとうございます。
お役に立てて、私も大変嬉しく思っております。その一方で、私からのご連絡が遅くなり、大変なご不安とご不便をおかけしてしまいました。深くお詫び申し上げます。
いつも温かく見守っていただき、折り返しの際にもご対応いただけましたことに、心より感謝いたします。

お客様評価

5
I様
I様 2026年3月20日

相談にも丁寧に対応いただけました

数社比較しましたが、希望にそって的確にご提案いただき、様々な相談にも丁寧に対応いただけましたので、安心してお任せできると思い、担当者様でお願いしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご自宅の購入をお任せいただきましてありがとうございました。
I様と色々なエリアの不動産を見学し、納得の一部屋を見つける事ができた事を大変嬉しく思います。
駅から近くなり、通勤が楽になりますね。
お近くですし、お見かけする事がありましたらお声掛けさせてください。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年3月18日

マニュアル通りではないお人柄の良さを感じました

担当者さま、ラインでのやり取りが主でしたが、誠実さが伝わる言葉遣いやレスポンスの速さに安心してお任せできました。
マニュアル通りではない、お人柄の良さを感じました。
また機会が有りましたら是非担当者さんにお願いしたいです。
まだ税金の相談が残っておりますので、引き続き宜しくお願いいたします。
東急リバブルさんの社員教育はやはり一流だと感じました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、H様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
最初のお打ち合わせからお引渡しを迎えるまで、多大なるご協力をいただきましたこと感謝申し上げます。
無事お引渡しができましたのもひとえにY様、H様のご尽力あってこそでございます。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、是非お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
B様
B様 2026年3月14日

さすが東急リバブルさすが担当者さん

査定してネットに載せて良いか担当者さんから連絡を頂き返答した後、間もなく内覧者を。
さすが東急リバブル、さすが担当者さん、驚きました。
東急リバブルさんは良い社員さんがおられるのですね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご自宅の売却をお任せいただきまして、ありがとうございました。
B様にご満足いただけ、私も営業冥利に尽きます。
B様のご自宅と私の自宅はお近く同士なので、お困り事がありましたらいつでもご用命ください。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2026年3月14日

悪かった点は特にありません

悪かった点は特にありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
ご契約から決済までの期間が少ない中、お引越し等迅速にお進めいただき有難うございました。
引続きお困りのことがございましたら、是非お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2026年3月10日

満足の行く売買をして頂きました

満足の行く売買をして頂きました。
また次回不動産でお願いしたい時は、担当者さんをご指名させて頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、お買替(購入・売却)のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了できたのは、S様の温かいご理解を得られた賜物と、心より感謝しております。
不動産に関することでお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

4
F様
F様 2026年3月3日

レスポンスの速さ

レスポンスの速さ。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は、大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご不安な思いもあったかと思いますが、F様のご売却のお力添えをすることができ嬉しく思います。
今度、不動産に関するお困りごとがございましたら、是非お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2026年2月27日

問い合わせに対しての対応が抜群に早かった

担当者さんには感謝しかありません。
まず、本当に細かいことも含めその場で確認頂くなど、問い合わせに対しての対応が抜群に早かったです。
その為スムーズに情報が入り、細かい要望をお伝えすることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、いつも大変お世話になっております。
先日は、ダクトの件等でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
また、アンケートにご協力頂きまして有難うございました。
引続き何かこざいましたら何なりとご連絡下さいませ。
梅雨入りでうっとおしい季節となりますがご自愛くださいませ。

S様
S様 2026年2月24日

冷やかしでもないのに適当な扱いを受け不愉快でした

物件探しで、藤沢店→他県の店→藤沢店(契約店)。
関東の物件探しだった為近隣の店に紹介されたが、その店の担当スタッフが毎日10から12時迄とか、16時からとか、「今週は日曜日の10時から12時迄しか空いていない」と。
2時間かけて内見しに行くのに1~2件しか見れず、物件も毎日こちらが探して内見のお願いをする形で、そのスタッフにはあまり物件を探しても頂けなかった。
対応が酷いので、藤沢店で最初に接してくれたスタッフに購入したい物件の話をし、藤沢店で契約の話をすすめてもらった。
他店のスタッフは、自分が応対できないのであれば、内見を違うスタッフに依頼することが出来たのでは・・・と。
毎回往復4時間もかけて行っているので冷やかしでもないのに、適当な扱いを受け不愉快でした。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にて不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
お住まいから遠方の物件とのことで、最寄りのセンターをご紹介いたしましたが、そちらの対応が悪く不愉快な思いをさせてしまい、その点に関しましては大変申し訳ございませんでした。
会社として、私個人としても、今後のお客様対応に十分注意させていただきます。
しかし、S様が私を思いだしていただき、私経由でご購入していただいた点に関しましては感謝しかありませんし、私個人的には、非常に嬉しかったです。
また何かございましたら、弊社を思い出していただき、ご用命いただけましたら、営業冥利に尽きると思います。
新しい環境でのご生活、楽しんでいただき、お過ごしください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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