表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急リバブルさんから買って良かったです
担当者さんには本当にお世話になりました。
素晴らしいサポートで、東急リバブルさんから買って良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様
この度は当社にて不動産のご購入を頂き誠にありがとうございました。
お探しから約1か月素敵なお住まいをご紹介できたことを大変嬉しく思っております。
今後もお手伝いができることがあれば全力でサポートさせていただきますので、お困り事等ございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
最初から最後まで必要充分な説明が良かったです
・最初から（契約）最後（売却）まで、必要充分な説明が良かったです。
・経験、知識ともに豊富そうで信頼できた。
・全てにおいてスムーズに進行していただいた。
・現実的な値段設定を提案してくれたと思う。
センターからの返答
この度は、当社にマンション売却をお任せ下さり有難うございました。
東急不動産分譲のマンションですので東急不動産ホールディングスの当社にお任せ下さり、マンションの特性、過去の成約経験を生かせ幸いです。
購入のお客様も大変喜んでいらっしゃり、仲介者として大変有りがたく思っております。
この度は、お取引有難うございました。
大変助かりました
同じタイミングで数社の方から連絡を頂きましたが、具体的に必要としている条件の確認や情報の提供、物件の提示が圧倒的に早く、かつ的確でした。
物件探しが初めてで、どうしたらよいのか全く分からなかったので、こちらの話を聞き、目標とやるべき事を形にしてもらえたので、大変助かりました。
目的に合った物件を、予定よりもかなり早く手に入れる事ができたので良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
このようなご丁寧なコメントをいただき、ありがとうございます。
当初お問い合わせいただいた物件とは異なる種別となりましたが、Ｋ様ご家族に最適な物件をご購入いただけたかと思います。
色々なお話しをしてくださったり、私の話に耳を傾けてくださったお蔭でございます。
本当にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
相場よりも安かったのか?相場並だったのか?
すぐに買い主を見つけてくれました。
私の希望額で売却してくれたが、私が急いでいたので相場よりも安かったのか?相場並だったのか?良く判っていません。
センターからの返答
当初よりお買換えのご相談をいただき最後までお手伝いができたことを大変嬉しく思っております。
ご売却については短期間でのご判断をいただくことになり、お迷いになられたこともお有りではなかったかと思います。
私共の仕事はお取引をいただくお客様にその内容を十分にご理解をいただき進めることだと思っております。
お客様から色々なご意見をいただき、皆様によりご満足をいただけるよう仕事に取り組ませていただきます。
現担当者さんはとても信頼出来る方だと確信しました
このエリアで約1年半程、中古マンションを探していました。
御社の窓口担当の方も2度交代し、現担当者さんで3人目でした。
担当が変わった途端にすぐに、今回購入を決めた物件を紹介して頂きました。
縁とタイミングが良かった事も有ると思いますが、古いマンションと言う事で購入を悩んでいた際に「値段交渉○○円してみましょう！」「ローン減税を古い物件でも受けられる方法が有るので可能かどうかを確認してみます！」etc.私達の一歩先をいつも考えてくれて、動きを掛けてくれていた様に感じます。
仕事はもちろん的確でしたし、ざっくばらんな自虐的身の上話も、笑い話として営業トークとして昇華されているようで好感が持てました（笑）
幸せになって頂きたいです・・・
そう言う事も有り、現担当者さんはとても信頼出来る方だと確信しましたので、私の友人をすぐに紹介し、そちらの物件もほぼ決まった様です。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご希望などをはっきりとお話しいただけたので、私もその希望が実現できるように、やれることを最短距離で動くことができました。
ご自宅に遊びに伺えるのを楽しみにしております。
また何か不動産でお困りごとなどありましたら、お気軽にお声をかけていただければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
とにかく親切と感じました
とにかく親切と感じました。
困った事への相談にもていねいに対応していただき、とても安心感がありました。
スピード感のある対応をして頂き、私自身も仕事をする上で見習わなければいけないと思いました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
U様に喜んでいただく事ができまして、私自身も非常に嬉しく思います。
今後も何かございましたらお気軽におっしゃって下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
気軽に対応出来る方がいるとサービスに幅が広がる
中古マンションの売買の仕組み、相場、建屋の状況、多数の物件等、あらゆる事に対して詳細に教えて頂き、良く理解出来ました。
また、各種手続きに関しても迅速に対応頂き、予定通り購入する事が出来、大変助かりました。
打合せが土、日曜日のどちらかになるケースが多い業界かと思いますので、正担当の他に副担当というか、体調不良、学校行事、打合せが立て混んでいた場合でも、気軽に対応出来る方がいるとよりサービスに幅が広がると思います。
私も日々お客様と接しておりますので、勉強になりました。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
いただいたご意見については今後に生かせるように努めて参ります。
リフォーム工事の完成を楽しみにしております。
今後とも宜しくお願い致します。
企業としてのチカラがとても心強かったです
買替えの相談をお願いしました。
購入から売却まですべての段取りを、総合的にアドバイスを頂き、常に的確なアドバイスだったと感じました。
実は同業の私ですが、嫌な顔もせずにご対応いただけて感謝しております。
購入時の売主への交渉も安心しておまかせできました。
売却時の情報公開までのスピーディーな動きと、反響数、それに対する対応など担当者のスキルはもちろんのこと、企業としてのチカラがとても心強かったです。
私の勤めている会社では考えられない反響数でした。
自分の勤務先を通せば抑えられる費用もありましたが、充分に納得の行く出費でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｈ様のお買い換えを微力ながらお手伝いでき、お褒めのお言葉をいただくことができたこと、大変光栄に存じます。
Ｈ様が私どもと同種のお仕事をされているにも関わらず、お任せいただけたことに対するプレッシャーは少なからずございましたが、Ｈ様にご信頼いただいたことに対して、必ず報いたいという一心で営業活動を行い、成果に結びつけることができました。
改めまして厚く御礼申し上げます。
今後もお困りのことがございましたら是非お気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
物件がいくらよくても、結局最後は人で決めるもの
担当者Ａさんはとてもていねいでした。
担当者Ｂさんも物腰の柔らかい方でした。
私（世帯主の娘）はまずは主人と内覧、次は弟夫婦と内覧、そして最後に母を連れて内覧しましたが、すべて担当者Ａさんが対応してくれました。
他のマンションの内覧も案内してくれたり、当時施設にいた父にもやさしく対応してくれました。
快くマンションを購入する事ができました。
また、同時に戸建の家を売却することになった際も、他社から提示された条件をすべてオープンにし、同条件だったら絶対リバブル社で、かつ担当者Ａさんにお願いしたかったので、売却についてもお世話になりました。
物件がいくらよくても、結局最後は人で決めるものでした。
仮契約後も何度も来てくれて、本当にありがたかったです。
両親のことをとても大事にしてくれ、考えてくれていらしたことがとてもうれしかったです。
ありがとうございました。
購入したマンションのメンテナンスについて相談したいことがあります。
またご連絡させていただきます。
センターからの返答
この度は、弊社に購入のご相談のご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
マンションの購入並びに、思い入れのあるご所有不動産の売却に微力ながらお手伝いが出来たこと、光栄に思います。
今後ともお困りのことがございましたら、何なりと仰ってください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）