表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2025年10月20日

現実性のあるご説明

現実性のあるご説明。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご売却の方でご心配をおかけしてしまいましたが、ご購入の方は無事に引渡しできて安心しました。
ご売却も事前の確認では前に進められるかと思いますので、引き続きお手伝いさせていただきます。
お引越しは終わられたと思いますので、近くに寄った際はぜひお邪魔させてください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
F様
F様 2025年10月14日

丁寧かつ親身に対応いただけた

丁寧かつ親身に対応いただけた点は良かった。
他社とは比較していない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
不動産の事でも、不動産以外の事でも、お困りごとがありましたらいつでもご連絡ください。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
Y様
Y様 2025年10月14日

不用品撤去が販売活動が始まってからも時間を要した

概ね満足しています。
不用品撤去が販売活動が始まってからも時間を要した点。
リバブルからのこちらに対する期日等については遵守していたのですが、親族がきちんと暮らしていた家だっただけに、雑然とした部屋を内覧される状況になるのではと心配でした。
結果としては、リバブルのサービスを活用させていただき、無料で撤去となったのですが。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社藤沢センターにて不動産のご売却をお任せいただきまして誠に有難うございました。
ご利用いただきました不用品処分サービスに関して、少しお時間を要してしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後同様のことが起こらぬ様の再発防止に努めて参ります。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
F様
F様 2025年10月13日

子供や孫を含め計5回もの売買をお願いした

担当者さん個人に対する信頼感が強いからこそ、この16・17年間で、子供や孫を含め計5回もの売買をお願いした次第。
依って他社比較は無用と判断。
担当者さん″ひと筋・・″です。

東急リバブル

センターからの返答

F様には大変お世話になっております。
今回も大切なご資産のご売却をお任せ頂き、誠に有難うございました。
売却や購入の際はいつも声をかけて頂き、重ね重ね感謝申し上げます。
引続きご用命ございましたら、何なりとお声がけ頂ければと思います。
今後とも引続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年10月6日

その都度適切に対処して頂きました

不動産の売買は不安でした。
担当者さんに対応して頂きました。
明るく真面目でよく気がつき、何事にも一生懸命に取りくんでくださいました。
私共が最初の計画を変更したり体調を崩したりと、ご迷惑おかけしてしまいました。
その都度、適切に対処して頂きました。
大変だったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご相談を頂きありがとうございました。
最終的なご決断は、当初の計画とは違いましたが、お二人にとって最良なご選択であったと思います。
お力になれて嬉しく思います。今後ともお気軽にご相談を頂けますと幸いです。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2025年9月22日

何も不安なくすすめてくださいました

手続きや費用面等細かく伝えてくれ、引き渡しまで何も不安なくすすめてくださいました。
次回不動産購入時も必ずお願いしたいと思っています。
司法書士の方は、郵送が遅くギリギリにうちに届いたのにも関わらず「早く返送してくれ」とせっつかれたのは少し不満に感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。
U様のお力添えにより、スムーズにお手続きを終えることができました。
本当にありがとうございました。
将来的に、不動産を購入されたり、売却される事がありましたら是非お声掛けください。
一生懸命お手伝いさせていただきます。今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2025年9月16日

全ての対応がスピーディー

全ての対応がスピーディー。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
最後まで担当させていただけたことを大変嬉しく思っております。
また、O様には、いろいろご迷惑おかけしたこともあると思いますが、いつでも快くご対応いただけたことに感謝いたします。
これからもお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年9月16日

具体的で経験に基づいている感じで良かった

東急リバブルの担当者の方は他業者と比べて価格設定の理由の説明が、実際の販売履歴などから具体的で経験に基づいている感じで良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、このたびはどうもありがとうございました。
早期成約のため短い期間でしたが、無事に完了できて良かったです。
また今後ともお気軽にご相談いただければ幸いです。

お客様評価

5
I様
I様 2025年9月16日

親切にして下さってありがとうございました

離れた場所にもかかわらず、わかりやすい説明と見本など、親切にして下さってありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は東急リバブル藤沢センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お任せ頂けたご縁に大変な感謝を申し上げます。
今後また何かお困りごとなどございましたら、ぜひお気軽にお声掛け頂けますと幸いに存じます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
W様
W様 2025年9月8日

取引の流れに関する説明もとても丁寧でした

今回の住宅購入の全体的な体験はとても良かったです。
次回もし不動産の取引的機会があれば、ぜひまた貴社にお願いしたいと思います。
担当の方は物件について非常に詳しく、物件や取引の流れに関する説明もとても丁寧でした。
やはり大手の仲介会社ということで安心感があり、全体的にとても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産売買のお取引きに弊社を選んでいただき、誠にありがとうございます。
W様のご協力があり、円滑に進めることができました。
機会がありましたら、また弊社をご利用いただけると嬉しいです。

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