表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2026年1月31日

対応が良く長くお付き合いしたいです

担当の方の対応が良く、長くお付き合いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご購入のお力添えができ、嬉しく思います。K様の多大なサポートに感謝しております。
今度、不動産に関して何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2026年1月31日

とてもよかった

全く問題なし。
とてもよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
最初のお打ち合わせからお引渡しを迎えるまで、多大なるご協力をいただきましたこと感謝申し上げます。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、これまで通りいつでもお電話いただければ幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2026年1月31日

とても親切な対応でありました

とても親切な対応でありましたが、スケジュールの提示がやや直前であった。
あまり動きがない期間も、何かしらの確認等の連絡を逐一欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社を通して不動産をご売却頂き、ありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
スケジュールの提示が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後の私の営業活動では改善できるようにいたします。
今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2026年1月29日

対応は非常によかったです

前に購入した際は他社Z社を使ったが、その時と比べ対応は非常によかったです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社を通して不動産をご購入頂き、ありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご契約からお引渡し日までが少し長かったですが、タイムリーにご連絡をして頂いていたため、大変スムーズにお話を進めることが出来ました。
今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2026年1月28日

分かりやすく説明いただき安心することができました

契約直前に発生した問題に対し、担当者の素早い対応と上席の方とで冷静に対応し、こちらにも分かりやすく説明いただき安心することができました。
素晴らしいご対応に本当に感謝です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートのご回答誠にありがとうございます。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
H様
H様 2026年1月21日

大満足の対応をして頂きました

対応して頂いた担当者A様、前任の担当者B様、共に大満足の対応をして頂きました。
人に恵まれ本当に満足しています!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。
前任者から私へ担当者が変わりましたが、ご満足いただけて何よりです。
新たにご家族が増え、新居がお子様のご実家になると思うと感慨深く、私にお手伝いさせていただき本当にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2026年1月16日

希望する価格できわめて迅速に販売していただけた

連絡の期日もきちんと守っていただけ、対応も適切かつていねいな対応ぶりでした。
当方の疑問にも適切に対応していただけました。
電器製品の撤去について、業者の内容と当方の認識にズレがあった際それを担当者に申し出ると、迅速にまた適切に対応してもらえました。
なにより、当方の希望する価格で、きわめて迅速に販売していただけたのが一番大きな満足点でした。
価格の設定について適切なアドバイスをいただけた点も、大いに満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
M様にご満足していただけるご売却ができ、私も嬉しく思います。
今度、不動産に関するお困りごとがございました際には、是非お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2026年1月5日

すぐにいろいろなエリアの物件を見せていただいた

大変お世話になりました。
売却の契約後、すぐにいろいろなエリアの物件を見せていただいたおかげで、早く物件を見つけることができました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

遠方まで何度もお越しいただきありがとうございます。
売却と購入を並行して進めていたので大変だったかと思いますが、迅速に対応いただいたおかげで期日内に取引することができました。
確定申告の手続き等、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年12月27日

もう少し早く知らせて頂けるとありがたかった

他社より高い価格の提案をいただきました。
その後の流れの説明も充分していただき、お任せすることが出来ました。
撤去業者さんからの買取価格は、もう少し早く知らせて頂けるとありがたかったです。
それと、撤去後の連絡が直接なのか、リバブルさんを通してなのかを知らせて頂けると良かったかなぁと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
残置物撤去のお見積りに関しまして、ご不安にさせてしまい申し訳ございません。
頂いたご意見を踏まえて、今後は一層、関連業者との連携を密にするように取り組んでまいります。
また何か不動産に関してお力添えができることがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年12月22日

安心感がありました

熱い担当者、冷静な担当者、経験値の違い等々感じさせていただきました。
自身の年齢や人生における高額な買い物であることから、業務経験の長い担当者だと安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
K様のご協力もあり、スムーズにお取引を完了することができました。
本当にありがとうございました。
不動産に関することで、ご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

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