表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
信頼する数少ない頼れる営業マン
信頼する数少ない頼れる営業マン。
意識として「満額売却」を心に持って営業しておられるようですが、結果的に値引きに応じないといけないのも事実。
値引きに対する重みをお客と同様に受け止めていただければ幸いと存じます。
また機会があればお願いしたいと思います。
よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
H様と二人三脚で進める事ができ、何かとご協力をいただき大変助かりました。
お値引きについては、初心を忘れずに今後もお客様と同じ立場で受け止められるように努めて参ります。
今後も何かございましたらお気軽におっしゃって下さい。
宜しくお願い致します。
長い期間対応して頂き本当に感謝しております
長い期間対応して頂き本当に感謝しております。
無事に売買でき、その間のアドバイス等ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
長くお時間をいただいてしまいましたが、無事ご売却できてよかったです。
今後も是非お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
他社とは格段の差があってとても満足している
広告やネットに出す為の部屋の写真のとり方がとても良く、他社とは格段の差があってとても満足している。
営業の担当者さんは物腰が柔らかで感じが良く、適切に動いて下さり、感謝しております。
今後、何か不動産の事でありましたら、又同じ担当者さんにお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は、アンケートのご返送並びにご丁寧なコメントを頂戴し有難うございました。
営業マンとして何よりの喜びです。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
何かございましたら是非お声掛け下さい。
うちはリバブルよ、子供もみんなリバブル
実家の売却について、他社Z、Yに査定していただいていると友人に話したところ、『うちはリバブルよ、子供もみんなリバブル、税金のこともしっかり教えてくれて親切だった』と。
信頼できる友人だったので、すぐ紹介をして下さいとお願いして東急リバブルの担当者さんを紹介していただきました。
友人が言う通り税金、登記費用、売却の流れ等々について丁寧に説明がありました。
不動産の売却を一人でやらなければならなかった不安のなかで安心してお任せできました。
ありがとうございました。
今後、友人、知人、家族が不動産について考えている時は、同じ担当者さんを紹介したいと思っています。
「口コミ」は何より信頼できると実感しました。
情報公開するシステムはよいと思いますが、他社Zから「リバブルなんかに聞いているんですか、友人の紹介って何ですか」とメールが届き、しばらくとても怖かったです。
他社の方も見えるのがクリアで良いですが…本当に怖かったです。
センターからの返答
この度は当社にお任せいただき誠にありがとうございます。
K様に喜んでいただけて非常に嬉しく思っております。
この様なご縁を作って下さったF様へも大変感謝を致します。
今後も何かお役に立てる事がございましたらお気軽にご相談下さい。
いつも笑顔で対応
いつも笑顔で対応して頂き、安心していました。
今後とも更なる活躍を期待しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Ｓ様にはご案内時にご協力いただき、無事ご売却をすることができました。
些細なことでも構いませんので、またお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
当方の本音をよく把握していた
担当者様が当方の本音をよく把握していた。
センターからの返答
Ｓ様は不動産の知識にも精通していらっしゃいましたので、ご売却物件についてのアドバイスも多くいただくことができ、私も大変感謝しております。
遠方にお住まいであったにもかかわらず、時々室内のお掃除にも来ていただき私も助けていただくことが多くございました。
有難うございました。
信頼と好感度は重要と思いました
物件の相場を、的確に判断してくれました。
私の方で「その金額では納得出来ない」と相談すると、「では、最初は○○で反応を確認してみましょう」と。
その後は、見学のお客様の数や意見で販売額を変更し、最後は私が「この金額以下はダメ」と答えると、沿った形で売却方向をきめ、「タイミングをのがすと長くなるから」とアドバイスもありました。
今、考えると私には判断出来ないタイミングをお知らせいただきました。
＜他社と比較＞
契約の折、他社の営業マンと比較すると服装も美しく好感があります。
売却ははじめての経験だったので、信頼と好感度は重要と思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご売却のご相談を頂き、都内でのマンションご売却は２度目で、以前の経験を元にI様にお話が出来、また、改めて遠方でのご売却に関して勉強をさせて頂きました。
I様の大切な、想いの詰まった不動産のご売却にお役に立てたことを大変うれしく思います。
また、お困りな事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
１００点満点の対応をして頂き、本当に助かりました
この度、貴社に売却を依頼したマンションは、私の居住地からは遠方の為、当該マンション周辺の不動産業者の方々につきましては、全く承知していません。
このため、マンションのポストに投函されていた多くのチラシ等の中から４企業ほど選ばせてもらい、個別にお会いしてお話しを伺った次第です。
貴社からお出かけ頂きました方は、礼儀正しく、爽やかな担当者様でした。
売却の依頼を受けた場合の業務の進め方や、売却予想額の算出方法等、要所・要所を漏れなく説明して下さいました。
特に嬉しく思いましたのは、壁の汚れを改めるため、万が一、壁紙等の貼り替え等を依頼した場合の必要工事額とその工事期間を案じておりましたので、このことを伺いましたところ、即座に、明解にお答え頂けましたことが殊の外心強く、その折りに、「マンション売却は、この人に頼もう！」と、決めさせて頂きました。
そして、売却を依頼しましてから、僅か２ヶ月という短い期間に、満足出来る取引条件で滞りなく売却手続きが完了できました事を、感謝しております。
担当者様に、１００点満点の対応をして頂き、本当に助かりました。
担当者様の益々のご活躍をご期待申し上げますと共に、貴社の一層のご繁栄を祈っております。
お世話になり、誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
Ｈ様のご希望に添ったかたちでご売却が成立したこと、心より嬉しく思っております。
遠方にお住いで、度々ご足労いただきましてありがとうございました。
また、何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。
短期間での契約締結感謝しております
物件の売却を依頼した所、担当者さんには即対応していただき、短期間での契約締結感謝しております。
当初の見積価格より10％強の販売価格となり、少し残念な気もしますが、需給関係を考えれば仕方が有りません。
専任契約ゆえ他社との比較は出来ませんでしたが、若干心残りの所です。
担当者さんには大変な努力を有りがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
A様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご成約までの間に、販売価格の変更や購入希望者のご案内に関しましてご協力いただきありがとうございました。
A様のご満足頂ける結果まで至らなく、申し訳ございません。
今後は更にお客様にご満足とご安心を頂ける様ご提案してまいります。
お困りの事などございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
迅速に責任もって対応していただいた
・売却物件の新聞に入れたチラシを下さるようにお願いしたが、いただけなかった。
・古家付きの土地売却で現状渡しであったが、庭等に残っていた物品の扱いを契約時に明確にしていただけなかったので、売主側が負担して捨てることになった時はとまどった。
〔良かった点〕
・売却物件の市場での難しさ（地下車庫の強度、よう壁のクラック等）を最初に説明していただき、よく理解できた。
・残留物を捨てるときにできた階段の欠けの修理を業者に指示し、迅速に責任もって対応していただいた。
センターからの返答
この度は、お取引並びにアンケートのご協力有難うございました。
不手際につきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳無く思っております。
この度の教訓を今後の活動に生かして参りたく深く受け止めております。
今回のお取引では、売主様に頻繁に報告、連絡、相談を繰り返しながら、難局を一緒に乗り越えて来た感がございます。
最終決済を迎えられました事は、私にとっても思い出深い貴重な体験となりました。
この度は、有難うございました。御礼申し上げます。
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- お客様の声（６ヶ月以前）