表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とてもスピーディに親切かつていねいに対応
とてもスピーディに親切かつていねいに対応いただきました。
すべてにおいて気持ち良く取り引きを終えることができて満足しています。
センターからの返答
この度は弊社を不動産売却の窓口としてご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただけましたことを非常に嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
成約まで丁寧な対応をして下さいました
売却が難しい土地を親身になって下さり、成約まで丁寧な対応をして下さいました。
ありがとうございました。
また何かあればご相談させていただきたく思います。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社の仲介をご利用くださり厚く御礼申し上げます。
Ｓ様には、前任者から引き継いで私が担当させていただいたことで、ご不便やご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
販売には大変長い時間を要しましたが、無事にご成約することができ、私としてもうれしく思っております。
これも御縁であると感じておりますので、不動産の事でお困りごとがございましたら、お気兼ねなくご相談いただければ幸いに存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
引継ぎがもう少し丁寧だと、安心感が出て良かった
一括査定をwebで入力して、各社の対応で一番好印象だった貴社にお願いさせて頂いた。
初めの担当者は、当方の事情を承知した対応だったが、人事異動で担当が変わったので、少し不安感が生じた。
引継ぎがもう少し丁寧だと、安心感が出て良かったと思います。
高額なお取引きで、余り慣れていないので、安心してお任せ出来る感じがもう少し欲しかったと思います。
アンケートの担当者についての接客姿勢や営業活動、説明や満足度については、担当者２人分の感想です。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引きいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた引継ぎの件につきましては、ご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様の立場に立ち、ご安心いただける引継ぎを行うよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、今後もご連絡いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
いろいろ保障がついていて、おすすめです
良かった点は、オープンルームをしてくれたりチラシを作ってくれたり、庭の後処理などをしれくれ、非常に助かりました。
他社に対し、いろいろ保障がついていて、おすすめです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、戸建売却のお取引を賜り誠に有難うございました。
他社からの媒介切替後、比較的早い成約が出来幸いです。
当社の媒介サービス、水回りブライトニング実施後、直ぐにオープンハウスを企画し、結果来場のお客様で成約出来ました。
当社媒介のサービス「あんしん仲介保証」の建物、設備検査により、若干の不具合事象が発見され、契約時に買主様へのご説明が出来、その点もトラブル回避に繋がったものと思います。
以上の仲介サービスと販売活動により予定通りの成約が出来たものと自負しております。
次回上京の際も是非当社をご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
後任も引続き十分な対応で進めて頂きました
前任もこまめに進めて頂きましたが、後任も引続き十分な対応で進めて頂きました。
又、隣家との「将来是正の覚書」等の大切な事項を説明してくれ、問題無く調印に至った。
隣家からも評価を得た。
センターからの返答
この度は弊社を不動産売却の窓口としてご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、日々「安全なお取引」を心がけておりますので、その様な点につきましてもご満足頂けて嬉しく思います。
不動産のことでお困りの事がございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
常に客側の立場で考えて下さりとても信頼できました
当初、一括査定で数社まとめて対応していただきました。
中でも、他社Z社の担当の方は熱心で、というか強引で、この人に頼んだらどんな風にされてしまうのかと恐かったです。
しかし、今回対応して頂いた藤沢センターの担当者様は、ご自身よりも常に客側の立場で考えて下さり、とても信頼できましたし、安心できました。
報告も迅速で丁寧、わかりやすかったですし、ちょっとした質問にもくわしく答えていただきました。
今後機会がありましたら、また是非担当者様にお世話になりたいと思います。
センターからの返答
Ｏ様
この度は大切なご所有不動産のご売却の依頼を弊社にお任せ頂きありがとうございました。
また、Ｏ様から多くのお褒めのお言葉をいただき、光栄ですし、大変嬉しく思います。
販売をスタートしましてわずか2週間程度で購入希望者様が見つかり、結果としてスピーディーなご契約となりご不安な点等もあったかと存じます。
今回のお手続きが無事に完了しましたのも、Ｏ様のご協力あってのことと考えております。
無事に売却のお手伝いができ、本当に良かったです。
またお力になれることがありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
押しつけがましさゼロだった
世の中がなかなか落ち付かない時期、まずは「買い取り」のご相談からした所、買い取りは色々な意味で無理とのお話で、ガッカリのスタートでした。
が！！仲介に変更していただき、個人の買い主さんから業者さんまで幅広い引き出しでご紹介下さる中、担当者さんへの信頼感で、途中焦ることも無く、信じてお任せ出来ました！
その信頼感を持てた要因は
・目をしっかり見てお話し
・ゆったりとした口調
・否定的なことばが無い
・正直な意見・確かな知識
・品のあるふるまい
・つまらない冗談に乗ってくれる、あっ、乗って下さる！
ゆえに、初めは「担当者さん」でしたが「神担当さん」に昇格！！
で、途中焦ることも無く、信じてお任せ出来ました！
色々事情を汲んで下さり、かつ、押しつけがましさゼロだったので、何しろ楽しい取引きをさせていただきました！
副センター長とお２人で、ポイントとなる点の充分な説明もいただき、予定通りの期日に間に合い、大変満足な時を過ごせました。
やり取りが楽し過ぎたため、神担当ロス（笑）だよ！とお伝え下さい。
当方大金持ちの為、これからもたくさんお取り引きの機会があると思いますが、宜しくお願いいたします（笑）
皆さまお身体大切に益々素敵なお仕事を！
センターからの返答
この度は東急リバブルを通じてご所有不動産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
また、このような心温まる数々のコメントを頂戴し、感無量でございます。
当初、買取の件では「ガッカリ」させてしまい、大変申し訳ありませんでした。
Ｓ様のご意向を伺い、仲介への変更も快くご了承いただき、途中いろいろな「ドラマ」もありながら、最終的に良い形に至ったのは、やはりＳ様のお人柄によるところが大きかったと思います。
私もＳ様とのやり取りは日々楽しく、とても良いお取引きになったのだと改めて感じております。
Ｓ様とのやり取りが無くなってしまい、私も寂しい気持ちでおります。
用事が無くても定期的にお電話させていただきます。
これからもたくさん訪れるお取引きの機会。その際にはぜひご連絡いただければ幸いでございます。
今後とも、末永くお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
mailでfollowして下さり、助かりました
とても親切。
登記変更（住所）の必要がありましたが、タイムリーにmailでfollowして下さり、助かりました。
センターからの返答
Ｏ様
この度はお買換えのお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
Ｏ様には大変ご協力いただきスムーズにご決済まで進めることができました。
購入されたお客様も非常に喜ばれていらっしゃいました。
不動産についてお困りごと等ございましたらいつでもお声がけいただけると幸いです。
この度は弊社にご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
丁寧に精一杯努力して頂きました
品質の余り良くない物件の販売を、丁寧に精一杯努力して頂きました。
センターからの返答
この度は当社に販売のご依頼を頂きありがとうございました。
今後も色々なお客様のご期待に応えることが出来るよう尽力致します。
また何かお役にたてることがございましたらお気軽にお声がけいただければ幸いです。
次回の機会があれば購入という立場にて相談をしたい
担当者の応対の良さで契約に至りました。
期間が短いにもかかわらず、より高額で売却できる業者を探してくれたり、こちらの都合にも多少の融通を利かせてくれたりと、大変親身になっていただきました。
次回の機会があれば、購入という立場にて相談をしたいと思います。
今後の発展と、よりよいサービスの向上を期待します。
センターからの返答
大変お世話になっております。
O様には、管理組合の議事録のご提供その他残金決済の件でも色々とご協力いただき、かえって助けていただきましたことに大変感謝をしております。
梅雨も明け暑い日が続きますので、O様もご自愛くださいませ。
ご売却物件のリノベーションが終わりましたので、是非一度ご覧頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
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