売買藤沢センター

素晴しい営業姿勢で、貴社の営業の鑑です

説明の仕方は要を得て簡結な論理的説明、冷静で大げさやいい加減なことを言わない信頼感のある態度、いわゆる不動産屋のイメージはなく、終始物腰の柔らかい姿勢と言動でした。
そもそも前夜に、ある不動産屋でほぼ確定していました。
しかし、翌朝「１０分でも良いから」と良い意味で強引な割込み営業をされ、説明を聞いてリバブルにしようと判断した程の素晴しい営業姿勢で、貴社の営業の鑑です。

言い尽くせないくらい大変お世話になりました

まずは担当者Ａ様には、言い尽くせないくらい大変お世話になりました。
高齢の私たちに、きちんと何回も丁寧に、噛んで含めるように説明してくださいました。
「足を向けて寝ることができない」というのは、このような方に出会った時に言えるのだと思います。
親の死後に押し寄せる相続税の申告、相続問題、不動産売買等、全てが初めての事でした。
次々に無料相談会に行きました。
相談に行く度に新しい言葉に触れ、消化不良をおこしました。
嫌な顔されたり心無い言葉を言われ、途方に暮れることも度々でした。
しかし担当者Ａ様は、東急リバブルの冊子を広げ、ーつーつ説明をして教えてくれました。
理解できなかったりすぐ忘れてしまったり、これを何回繰り返しても嫌な顔一つせず、親身になってアドバイスしてくださいました。
残置物回収業者の方も担当者Ａさんのお人柄を絶賛し、私たちばかりでなく、いろんな立場の方々に慕われている事を知りました。
また担当者Ｂ様にも御足労頂き、心強いお言葉に励まされました。
心から感謝しております。
今回の実家の売却だけでなく、 かなり以前東京のマンションを売り、今住んでいる宅地を買うのも、全て東急リバブルにお世話になりました。
どの時の対応も満足しておりますが、今回は言葉で表現できない程お世話になりました。
それは「不動産業者だけではなく弁護士を頼んでください」と私達が言われたように、特に高齢化社会においては私達のように理解力が衰え混乱する人が多くなっていると思われます。
なので、今回のような対応をして相談にのってくださった事が何よりも心強かったからです。
最後に担当者Ａ様、どうか今後もご活躍下さい。
ありがとうございました。
契約内容ですが、他社大手３社との比較でも一番高く評価してくださいました。
最後に東急リバブルと他社Ｚ社との２社の比較になったのですが、私達の気持ちを大切に考えて下さり、大変満足の行くものだったこともお伝えしておきます。

根気よく販売を続けて頂きありがたく思っております

販売を始めて約６～７年かかったと思いますが、根気よく販売を続けて頂きありがたく思っております。
特に担当者様が変わってからの内見の回数がとたんに多くなり、あきらめかけていた心に光がさし込んで来た感じでした。
ありがとうございました。

契約前から色々と相談に乗って頂き大変助かりました

契約前から色々と相談に乗って頂き大変助かりました。
又、売却も思ったより早く、こちらの要望も聞いて頂きつつスピーディーに対応頂き、プロフェッショナルサービスをご提供頂き、大変感謝しております。
有難うございました。
又機会がありましたらお世話になりたいと思っております。

自分のことのように対応して頂き感謝しています

昔からお付き合いがあり、今回の営業さんにも好感が持てました。
自分のことのように対応して頂き感謝しています。
ありがとうございました。

「こちらにお願いしたい！」と思うものばかりでした

当初、別の不動産会社様との契約をすることがほぼ決定していた状況でしたが、それをお断りしてリバブルさんと契約しました。
ご担当者さんの第一印象も当然のことながら、ご準備頂いた資料や販売計画、買い手目線の各種サービス等、どれをとっても「こちらにお願いしたい！」と思うものばかりでした。
メールや電話を使い分けながらの連絡も非常にスムーズで、何の不安もありませんでした。
あまりにも早く買い手の方が見つかってしまったので、特に悪かった点は思いつきません。
またリバブルさんに不動産購入する時にはお世話になりたいと思っています。
リピーター割引がもう少しあると嬉しいです（笑）
ありがとうございました。

安心して待つ事ができました

こちらでの購入に引き続き、自宅マンション売却もお世話になりました。
買手がつくまで不安でしたが、担当者さんから何度も進捗状況の連絡を頂き、安心して待つ事ができました。
その後、買主の方との交渉も私達の希望に沿う形で進めて頂き、本当に感謝しております。

最善を尽くして下さったと感じています

初めての不動産売買でしたが、一つ一つ丁寧に対応してもらい安心してお任せできました。
売却後の税金に関してだけフォローがなかったので、そこはフォローが欲しかったです。
満点はありえない中で、最善を尽くして下さったと感じています。
ありがとうございました。

本音で対応できる方だと思います

営業担当者が転勤にて途中で変わりましたが、新しい方が良く対応してくれた。
やや真面目すぎる所が有ると思いますが、本音で対応できる方だと思います。
もう少し経験を積んで、ひと回り大きくなってほしい。
今迄マンション戸建てと売買して来ていますが、今迄の営業の方（他社Z社、Y社、etc）の中では一番良かったと思う。

コロナの影響もあってか、なかなか売れませんでした

売却まで約1年間、大変お世話になりました。
売却を決めたとき数社の不動産会社で机上査定を行いました。
東急リバブルさんもそのうちの一社で、査定額が一番良かったので東急リバブルさんに売却を依頼しました。
しかしながらコロナの影響もあってか、なかなか売れませんでした。
担当者様はめげずに販売活動をしてくれて、11ヶ月目にして売却が決定。
苦労をかけて申し訳ありませんでした。
2ヶ月ごと？の金額を見直していくなか、「売れるのか？」とも思いはじめたときに売却が決まったので、良かったと思いました。
正直申し上げると、他社様の査定額よりも若干ですが「高値」で売却ができ、東急リバブル様に依頼して良かったと思い、大変感謝しております。
最後に税金についての説明は、対象外であることを売買契約時に聞いたくらいだったので、低めの評価としました。
担当者様のアドバイスで、対象外だけれども確定申告はしといたほうがいいとのことを聞き、年末には忘れず申告したいと思っております。
担当者様お世話になりました。
ありがとうございました。