表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急リバブルは当たりですね
どなたが担当なのかは運ですが、東急リバブルは当たりですね！
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様にもご協力いただき、無事お引渡しを完了することができました。
ご自身でも、周囲の方でも不動産に関して何かお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
聞いたら全てきちんと説明して頂けました
迅速な対応で、連絡など不安に思っている事は、聞いたら全てきちんと説明して頂けました。
助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
また営業冥利に尽きるお言葉をいただきありがとうございます。
今後も更に質の高いサービスを提供できるよう精進してまいります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
時間的余裕を持ってご連絡いただけたらと感じました
アンケートにおいて売買契約後の設問は該当するケースではなかったため「どちらでもない」に入れております。
担当者は優秀な方と思いますが、リバブル側からメールで連絡が到着した後にこちらが多忙だったりですぐメールに返信対応できない場合、２日以内とかの非常に短いスパンでメールの内容確認や返信を求めることがあったり携帯にショートメールが届くので、常にせき立てられている印象がありました。
物事をスピーディーに進めたいお気持ちはわかりますが、こちらは担当の方より相当年齢も上ですぐには返答できないケースや、出先の隙間時間にスマホではなく、自宅のパソコンの前で落ち着いてメールの文面を読んだり、じっくり考えて返答したいこともあります。
決して無視していたりメールに気づいてないわけではないので、もう少し返答までの時間的余裕を持ってご連絡いただけたら、と感じました。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご連絡の頻度が多くなってしまったこと、大変申し訳ございません。
ご契約やご決済の大切なご案内のため、ご確認いただけているか心配になりご連絡をしてしまいました。
今後は、お客様のご状況等に応じた接客ができるよう努めてまいります。
改めて、Ｋ様のご協力おかげでスムーズに進めることができました。
感謝申し上げます。
今後とも何かあればお気軽にお申し付けください。
適切な期間内で希望価格で売却出来ました
担当者様はとても親切で的確なアドバイスを下さり、適切な期間内で希望価格で売却出来ました。
センターからの返答
U様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
U様にはご売却に際して建物の調査やリフォーム等ご協力をいただき、非常に円滑にお話を前に進めることができました。
改めてお礼申し上げます。
今後とも何か不動産についてお困りごとがあればお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
親切な対応で全体的にとても好印象です
とても親切な対応で全体的にとても好印象です。
ただ一つだけ銀行でのお支払いから引き渡し手続きの際、夫が出席というのを聞いていたかもしれないのですが覚えておらず。
夫が出席できず、当日より前に夫が銀行に行って事前に支払い手続きをしなければならなかったのですが、出席必須とフォローアップしてくださると有り難かったです。
ただしそれだけです。
本当に良くしてくださって丁寧ですし、わからない事はすぐに調べて教えてくださったりとても心強かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
また営業冥利に尽きるお言葉をいただきありがとうございます。
いただいたお言葉を胸に今後もお客様へ質の良いサービスを提供できるよう精進して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
とても親身に接していただきました
とても親身に接していただきました。
温和な人柄で非常に好感を持てました。
センターからの返答
この度は不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
少しお時間を頂きましたが、無事にお引渡しが終わり私も嬉しいです。
成約を信じてお待ち頂いたK様のお陰で好条件で売却ができたのだと感じております。
今後もお困りのことがございましたら、何でもお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
安心してことを進められました
真摯かつ丁寧な対応に、安心してことを進められました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は再度弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中、アンケートのご回答を頂きまして誠にありがとうございました。
K様とは当初奥様よりご購入のご相談を頂いてから、今回のご自宅のご売却まで一年ぐらいお時間を頂きましたが、両方でお手伝いさせて頂けたこと、本当にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂きまして、非常にうれしいです。
私も近くに住んでおりますので、お会いすることもあるかと存じますので、その際はどうぞよろしくお願い申し上げます。
悩んだ場面で相談すると適切な返答がありよかった
担当者さんが親身になって対応してくれたので心強かったし、悩んだ場面で相談すると適切な返答がありよかった。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
T様とは何度もお打ち合わせをさせていただき、信頼関係を構築できたのではないかと思っております。
ひとえにT様のご協力のおかげでございます。
今後とも何かお困りごとございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
手数料が無料というのもありがたかったです
ゆったりと穏やかな雰囲気の担当者さんで、大変お世話になりありがとうございました。
ネット検索からの情報で今回のリバブルさんの物件に出会えましたが、リバブルさん所有の物件ということもあり手数料が無料というのもありがたかったです。
途中工事の遅れで少々心配もありましたが、見晴らしよく担当さんよりお知らせいただいた花火の情報もあり、来年の夏が今から待ち遠しいです。
改めましてありがとうございました。
これからもご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
いくつか物件を見に行きましたが、今回ご購入いただいた物件が一番Y様にぴったりだと思いました。
見晴らしのいい、素敵な物件に出会えて良かったです。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
早期に売却することができました
担当の方は売却額についてもよく相談にのって下さり、早期に売却することができました。
感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は府中センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初ご相談頂いてからご相続などいろいろございましたので、司法書士との打ち合わせやご共有者の皆様のご意見の取り纏めなど大変だったかと思います。
最終的には皆様が迅速にご対応いただけたお陰で、お引渡しもうまく調整することができました。
本当にありがとうございました。
また何かお困りごとがございましたら、何でも構いませんのでお気軽にご相談を頂けますと幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
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