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N様
N様 2021年9月6日

結果的に一番良い形で売却できました

大変お世話になりました。
不動産購入の時、一番寄り添っていただいたのが東急リバブルさんでした。
よって売却の際も、エリア等関係なく、再度お願いしました。
こちらの要望にも快く対応頂き、結果的に一番良い形で売却できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のお取引きをいただき、誠にありがとうございました。
途中で担当者の変更等でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
販売活動中はお客様のご案内の際にもN様がとても丁寧に買主様へご案内をしてくださったので、ご所有不動産とその街の魅力が最大限に伝わったものと感じております。
今回のお取引きを通して私自身も営業担当として学ばせていただく点が多々ございました。
ぜひ末永いお付き合いができれば幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年8月28日

「これなら大丈夫だ」という安心と確信を持って購入

購入は難しいかも・・・と思いつつ始めたマンション探しでした。
他社には、市内は厳しいと取り合っていただけないこともありました。
しかしリバブル府中支店の担当者さんは、具体的に可能なローン額や必要な頭金を提示して一緒に考えてくださり、「これなら大丈夫だ」という安心と確信を持って購入することができました。
見学の段階でも、良い点・悪い点、売主さんが不便に思っていらしたことまでしっかり教えていただけました。
契約後、受け渡し後でも、困り事や疑問に対して非常に迅速に対応してくださり、ローン会社や売主さん、マンションの管理会社とのやりとりも非常に円滑で、終始一片の不安も感じることなくお取引させていただけたと、夫婦共々大変ありがたく思っております。
私達の周りは子供が幼稚園くらいの人々が多く、住宅購入ラッシュです。
知人と話す機会があれば、「リバブルすごく良かったよ!」と、自信を持ってオススメしたいと思います。
現在は新居で大変快い新生活を送っております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産のご購入に関して、府中センターをご利用いただきましてありがとうございました。
ご契約のご日程調整や、銀行の融資手続き等、K様のご協力があり、スムーズにお取引をすることが出来ました。
無事にお引き渡しまで迎えることができ、私も大変嬉しく思っております。
引き続き、何かご相談事などがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2021年8月18日

迅速にご対応くださり感謝しております

こちらの都合で名義が変わってしまい、大変お手数をお掛け致しましたが、迅速にご対応くださり感謝しております。
一度に複数の部屋の手続きでご面倒だったと思います。
丁寧にご対応頂き、ありがとうございました。
またご縁がありました際は宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

F様
この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、複数件の不動産を同時にご契約をさせて頂く中で、書類のやり取りがあったり、お待たせすることもあり、誠に申し訳ございませんでした。
今後のお取引の際には、より良いご対応を心掛けてまいります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年8月17日

次のステップへのアクセスがしやすかった

マンション購入は全く初めての経験で、初めて内見まで行ったのが東急リバブルさんでした。
何故リバブルさんだったのか…。
たぶん、レスが早かったことと、次のステップへのアクセスがしやすかったからのように記憶しています。
その後は比較対象するものがないのですが、担当の方も親しみやすく、案外難しめのリクエストにも対応して下さいましたので、このままこのチャンスに決めてしまおう、と思えました。
実はなんとなく考えていた購入時期より半年ほど前倒しの結果となりました(笑)
しかし、これもご縁…お部屋もリバブルさんとも良縁でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は不動産のご購入を弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
ご内見の際の日程や、ご契約日、ご決済日等、T様にご協力頂き、スムーズなお取引をすることが出来ました。
私も、T様の担当者として、不動産のご購入に携われたこと、ご縁を感じております。
引き続き、何か私にお手伝い出来ることなどございましたら、些細なことでも構いませんので、何なりとお申し付けくださいませ。
T様のお力になれればと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年8月4日

引き続きおつきあいお願いしたいと思います

マンションの現在の価値がどれくらいかを調べたかった所から始まりましたが、数社に依頼して一番最初にアプローチしてきたのが御社でした。
そこから物件をさがしてもらうことになり、いろいろ注文を出しましたが、最後までいろいろ探していただきました。
途中、事情があって中断したこともありましたが、嫌な顔もせず付き合っていただき感謝です。
他社にも紹介いただきましたが、今いちな物件が多かったです。
今回、契約した物件(土地)について、建物も工務店を紹介いただきました。
わからないことも多く、いろいろ質問もしましたが、都度、回答をすぐにいただけたことで、スムーズに契約までいくことができました。
今後は売却も依頼しようと考えていますので、引き続きおつきあいお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却のご相談の際にお住み替えのご相談を賜り、K様には約9ヶ月間、様々な物件をご内覧いただきました。
コロナ禍でのお取引ではございましたが、K様のご協力のおかげで無事にお取引が完了し、大変嬉しく思っております。
ご自宅が完成するのが待ち遠しい限りでございます。
完成されましたら是非、ご挨拶にお伺いさせていただきたく存じます。
また、ご売却につきましても、無事にご成約できますよう取り組んでまいります。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2021年7月30日

自宅売却の際はどうぞ宜しく

6物件を家族4人で購入しました。
ご担当様には短期間で処理頂き助かりました。
ご苦労をかけましたが、どうぞお元気で・・・
又の機会が有りますように願っています。
自宅売却の際はどうぞ宜しく。

東急リバブル

センターからの返答

F様
この度は弊社仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
F様のご家族を含めてお取引頂く中で、多数の書類等の手続きがあり、お手数をおかけ致しました。
また是非次回のお取引でも弊社をご利用頂けると幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2021年7月30日

また何かありました際はお世話になりたいと思います

契約当日の買主名義変更にも速やかにご対応頂き、大変助かりました。
また何かありました際はお世話になりたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

F様
この度は弊社仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご契約時の書類の差し替え等でお時間を頂戴してしまい、大変申し訳ございませんでした。
変更等に柔軟に対応できる様、事前準備を徹底してまいります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2021年7月30日

他の業者に較べて大変良い

他の業者に較べて大変良い。
6物件を1人で対応されご苦労様でしたが、職場内の協力が有ればユーザーも助かります。

東急リバブル

センターからの返答

F様
この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、マンションののお部屋を同時に6部屋売買の同時でのご契約のため、書類でのお手続きが煩雑となり、ご迷惑をお掛け致しました。
ご契約およびご決済時には事前準備の徹底と他社員の協力により、無事完了となり、F様には感謝をしております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

H様
H様 2021年7月20日

人生の一大イベントにも終始安心していられました

今回初めての売却でしたが、東急リバブルのブランドがあり、難交渉も安心して頼む事ができました。
担当者さんはとても落ちついており、買主さんの度重なる要求にも適切に対処してくださって、とても頼れる方でした。
売却についてだけではなく、その後の住まいの事まで親身になって相談にのってくれました。
担当者さんの人柄により、大変な人生の一大イベントにも終始安心していられました。
又、友人や親戚にも、是非リバブルさんを、同じ担当者さんを紹介させて頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご依頼からご成約までスムーズに進み、良かったと思います。
また機会があれば、是非当社をご用命ください。

S様
S様 2021年7月9日

総合的に、とても不安の残る取り引きでした

購入後の連絡が全く取れない(住宅ローンについての質問・・・)。
購入後、物件周辺地域への中傷に似た心無い言動。
総合的に、とても不安の残る取り引きでした。
物件や周辺環境が気に入って購入したのに、まさか担当者の方から、あの様な言葉が出るとは思いませんでした。
何となく発していたのが、普段から常用しているのだと、悲しくなってしまいました。
良かった点は、とくにありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました連絡の件、真摯に受け止めまして今後は改善に努めさせて頂きます。

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