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お客様評価

5
H様
H様 2019年9月25日

よく話を聞いてくれたので売却への不安が和らいだ

CMの印象が強く、「マンション売るなら東急リバブル」の軽い気持ちで相談をしてみましたが、あれよあれよという間にマンション売却まで済んでしまいました。
相談時には、マンションに対しての不動産情報や、売却までの流れを分かりやすく丁寧に教えて頂きました。
売り出し時は経験からの戦略の提案、書面や電話でのこまやかな連絡、売却時は難しい不動産関係の手続きも分かりやすく教えてくれました。
なにより、よく話を聞いてくれたのでマンション売却への不安が和らぎました。
マイホームを担当者さんと一緒に売却できた事に満足しています。
本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入とご売却の両方をお手伝いでき、またスムーズに進めることができ、大変うれしく思います。
今後も、何かご相談事がございましたら、是非、当社をご用命くださいませ。

A様
A様 2019年9月11日

親身に対応いただき感謝しております

物件売却に時間がかかりましたが、その間親身に対応いただき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社府中センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
A様とは昨年8月に初めてお会いしてからご成約されるまで時間を要してしまいましたが、
様々な販促活動のち、無事に買主様を見つけることができ、本当に良かったと思っております。
同一マンション内で競合物件が複数出ている中、A様はお忙しい中でもお時間を作って下さり、価格の変更や更新等のお打合せもスムーズに進んだ事で効果的な販促活動を進めることができました。
また不動産のご相談がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
A様のお力になれるよう、全力で取り組ませていただきます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

4
A様
A様 2019年9月7日

細やかな対応に感謝しています

担当者さんにはタイトなスケジュールの中、大変親身になって対応して頂きました。
ありがとうございました!
短期間で多くの物件を紹介して頂き満足しています!
また、私自身が探して見たいと言った物件もすぐに対応してくださったり、部屋の計測や家具を置く位置まで一緒に考えて下さいました。
細やかな対応に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は府中センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
不動産購入に関しましてA様ご家族のお手伝いができ、また、ご満足頂けたこと大変嬉しく思います。
初回のご案内では、半日で6物件ご内覧いただいたことが印象的です。お仕事や学校行事のお忙しい中、無事にご希望の不動産が見つかり、期限内でお取引成立できたのもA様ご夫妻にご尽力いただいたおかげです。
書類の訂正等ご迷惑おかけした場面もあり、大変申し訳ありませんでしたが、また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2019年8月29日

粘り強く、気持ち良く対応していただいた

売りにくい物件であったにもかかわらず、粘り強く、気持ち良く対応していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
振り返ればF様にはお忙しいなか何度もお打合せの機会を頂戴いたしました。
その都度HPの内容や写真、セールスコメント、お客様へのプレゼン内容をアップデート出来た事が成約に繋がったのだと感じております。
ご購入されたお客様もHPに掲載された写真とコメントがきっかけとなりお問い合わせ頂きました。
リフォームを施し大切に使っていただけそうです。
当社は様々な分野の問題解決ができる体制が整っております。
これからも何でもご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2019年8月20日

熱心な対応と確かな知識で安心して任せられました

物件購入が初めての経験だったので・・・
若い担当者だったので、当初は若干不安でしたが、熱心な対応と確かな知識で安心して任せられました。
リフォーム業者選定のための物件下見にも何度もお付き合いいただき感謝しております。
本当に気に入った物件を手に入れて満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入のお手伝いを弊社にお任せくださいまして誠にありがとうございます。
今回ご購入いただいたマンションは個性があり私自身とても愛着のある不動産でした。
S様をご案内した際、S様もまたそのマンションの雰囲気を気に入っていらっしゃるご様子で、リフォームのプランもできる限りマンション本来の良さを活かす形でお打合せをなさっている様子が印象的でした。
リフォームが完成し、また新たな輝きが見られることを期待し、ご挨拶に伺えればと思います。
改めましてこの度は誠におめでとうございました。
またお手伝いできることがありましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
A様
A様 2019年8月17日

ありがとうございました

お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
A様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、買主の方にも大変気に入っていただき、喜んでおられました。
今後も、なにかご相談事がございましたら、是非、当社をご活用ください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年8月17日

誠意をもって対応いただいたことに感謝

業務経験が浅いながら、誠意をもって対応いただいたことに感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せくださいまして誠にありがとうございました。
今回ご売却物件をお預かりした際にはすでに空室だったため、Y様とはほとんどお電話でのやり取りになってしまいましたが、こちらからの報告にいつも丁寧な対応をしていただくだけでなく、Y様からも物件についてアドバイスをいただくなど、スムーズなお取引ができたことはY様にご尽力いただいたからこそです。
Y様と奥様が大切に暮らしていたご自宅だからこそ、私も自信を持って不動産の魅力を買主様にお伝えすることができました。
改めまして、この度はご成約誠におめでとうございます。
引き続き私にお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2019年7月24日

貴社担当者さんの対応力に感心いたしました

今回物件決定までに、御社他、他社Z社にも相談したが、対応は全く異なり、貴社担当者さんの対応力に感心いたしました。
まだお若い方ですから当然なのですが、もう少し建築物に対する知識をつけられると大きく成長されると思いますが、今回は大変お世話になりました。
心より感謝いたします。
時間が出来たら遊びに来て下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂き、大変光栄です。
また知識不足により、ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
S様から頂いたお言葉を励みに日々精進してまいります。
是非、ご新居にお邪魔させて下さい。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2019年7月16日

担当者さんは稀れに見る優秀なセールスだと思います

担当者さんは、稀れに見る優秀なセールスだと思います。
何時も平常心で接してくれました。
将来の幹部候補生として推薦致します。
これからの貴社を代表するセールスとして頑張って欲しいと思っています。
小生、以前別のマンションを売却した時も、東急グループの会社でお世話になりました。
その時も好印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却に際し、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
販売活動が長期間に渡ってしまい、ご不安なお気持ちにさせてしまったかとも思いますが、最終的には喜んで頂ける結果を残せて私も嬉しく思います。
N様とは、今回のお取引より前に別の形でお会いしており、何かのご縁を感じておりましたが、そのご縁もあり無事私が最後までお手伝い出来たこと本当に良かったと思っております。
今後、また何かお手伝い出来る事がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は、本当に有難うございました。

お客様評価

5
I様
I様 2019年7月9日

わかりやすさ、安心感、説明力、すべて満足

前回の担当者さん(Aさん)と今回の担当者さん(Bさん)両方とも、親切に丁寧に対応して下さり、大切な不動産を売買することができ本当に感謝しています。
知識不足の私共の質問にもわかりやすく説明して下さったこと、安心感がとてもありました。
Bさんの丁寧な言葉づかいも心地良かったです。
企業イメージも、サービスもよく、引渡し後にお花のサービスなど、心地良いサービスが多く、また機会があれば東急リバブルさんに依頼しようと思います。
わかりやすさ、安心感、説明力、すべて満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
お褒め頂き大変光栄です。
私こそ売主様に大変感謝しております。
今回のお取引は買主様のご希望でお引渡しまで日数がございませんでしたが、売主様には諸手続きを迅速に進めて頂き感謝しております。
おかげさまで無事にお引渡しすることができました。
買主様も大変感謝されておりました。
結果として皆が満足するご契約になったと思います。
また機会がございましたら、是非ともお声掛けください。
その時は弊社サービスがもっと進化しているかもしれませんので、ご期待ください。
私もお客様から当社に任せて良かったと思って頂けるように精進してまいります。

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