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お客様評価

5
S様
S様 2020年2月25日

売却・購入希望の方がいましたら紹介したい

大変お世話になりました。
友人や知り合いに売却・購入希望の方がいましたら紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご依頼を頂いた以降、非常にご案内の数が多く、お申し込みも複数頂きましたが、ご契約までにお時間が掛かってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご購入頂いたお客様は、非常にお部屋を気に入って頂き、当初よりこの様なご家族にお求め頂きたいと考えていたご家族でした。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

4
D様
D様 2020年2月19日

納得して取引を進めることができた

初の収益物件購入で強引なセールスにあうか、と少し心配していたが、そのようなことは無く、今イチな物件については「それはやめておきましょう」と助言もあり、納得して取引を進めることができた。

東急リバブル

センターからの返答

D様
大変お世話になります。
この度は弊社仲介をご利用頂き、誠にありがとうございます。
まずご購入のお手続きに際し、担当として事前での書類を用いたご説明を心掛けさせて頂きました。
またD様からのご相談については、不動産のプロの目線から客観的なアドバイスをチーム内で確認の上で行わせて頂きました。
今後もお手続きに関しても、何なりとご相談を頂けると幸いです。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年2月5日

安心しておまかせをする事ができました

とても真面目な印象を受けました。
最後までていねいに応対をして頂き、安心しておまかせをする事ができました。
担当者さんにはお世話になりました。
大変に、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
約40年振りのお住み替えとのことで、事前の確認やご説明に度々お時間を頂きましたが、丁寧な手続きを常に意識させて頂きました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年1月22日

迅速・丁寧な対応に感謝しています

迅速・丁寧な対応に感謝しています。
顧客のニーズを的確に把握され、マッチした物件を紹介していただけたものと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は府中センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
T様ご夫妻は長期的にマンションをお探しでしたが、ご予算、広さ、階数、築年数、最寄駅などの周辺環境について、バランスの良いお部屋を待ち望んでいらっしゃったと思います。
最終的に階数や築年数について条件とは異なるものをご紹介し、全ての条件をパーフェクトに満たすものではありませんでしたが、閑静な立地と都心へのアクセスが良くなることから、今回のマンションを「良いご縁です」とおっしゃって頂いたことが印象的でした。
T様ご夫妻の不動産探しのお手伝いが出来て大変嬉しく感じています。
今後も何かお役に立てることがあれば、ぜひお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
A様
A様 2020年1月16日

担当者様には一つ一つ丁寧に対応いただいた

担当者様には一つ一つ丁寧に対応いただいた。
価格の交渉時もお力添えを頂けたと感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

A様
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却活動において、競合物件の状況と今後の展開について、細かくご報告・相談をさせて頂いた結果かと思われます。
無事、ご決済まで迎えられ、安堵しております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

0
Y様
Y様 2020年1月16日

通り一遍、最低限の対応しかなされませんでした

東急系の不動産会社ということで、短期間、高値での売却を期待していたが、そのどちらもかなえられず、とても残念でした。
担当者はそれなりによくやっていただいたと思うが、会社の体質なのか、府中センターのそれなのか、こちらが強く言うまでは、通り一遍、最低限の対応しかなされませんでした。
担当者任せとしか感じられなく、支店長さんや上司の方々は何をやっておられたのか、今でも疑問が尽きません。
売り手は、爪に火を灯すような思いで手に入れた物件を売りに出すのですから、適正な価格で売却されることを望んでいます。
顧客の置かれている立場に思いを馳せ、当たり前の仕事をしていただくことを切望します。
スタッフのあいさつや、お茶出しが問題ではないと考えます。
ただ、再び不動産取引の必要が生じたとしても、御社にお願いしようとは思えないことだけは確かです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様のご期待に添うご売却ができず、販売中も不安な思いにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
販売活動中に支店長、上司の提案が見えるように改善し、努力して参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2020年1月14日

最初から最後まで、粘り強く丁寧に交渉して頂いた

買主が近隣で知り合いの方でしたが、資金確保の点で、不安な面も感じました。
最初から最後まで、担当者さんが粘り強く丁寧に交渉して頂き、お陰様で無事成立しました。
又、逐次御連絡、御報告頂き、こちらの要望も良く聞いて下さる等、大変感謝しております。
この度は、ありがとうございました。
尚、担当者さんは、営業手腕とか人あたりの良さから、経験年数や実年齢を勝手に想像していましたが、契約終了時、お若いことを聞き、いい意味でびっくりしました。
大変優秀な方と思いますので、今後のご活躍を大変期待しております。
又、東急リバブル様につきましても、大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
また、当初の契約スケジュールより後ろ倒しになってしまいまして、大変ご迷惑をお掛けしました。
そのような中、最後まで私にお任せ頂き、お取引後にはT様からお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄です。
今後も精進して参りますので、不動産のこと、お知り合いの方でお困りの方がおりましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2019年12月19日

安心しておまかせすることができました

当初の見積額と契約額に開きがあり、長い販売活動をしていただきましたが、メール・電話で週次の連絡をいただきましたので、安心しておまかせすることができました。
物件の所在が府中センター近接地域で、ビラまきなど細かく対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は数ある不動産仲介会社から当社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当社にお任せいただいたことに御礼を申し上げます。またご成約おめでとうございます。
ご成約までお時間がかかってしまった事は大変申し訳ございませんでした。
売主様のために何が出来るかを考えながらHPの写真やコメント・販売図面のアップデート、チラシ投函、現地販売会の開催等ご成約に向けて自身の物件と思って販売活動を行ってまいりました。
そのため成約した時は大変嬉しかったです。
今後もお手伝い出来ることがございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
A様
A様 2019年12月16日

買い手の立場に立ち、真摯に取り組んで頂きました

買い手の立場に立ち、真摯に取り組んで頂きました。
大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

A様
この度は当社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お買換えの流れや資金計画のご説明、必要な手続き等をメールや書面の送付だけでなく、お時間を頂きお会いさせて頂いた上でご説明をさせて頂き、度々お手数をおかけしました。
ご購入とご売却を同時に進めさせて頂く際、お手続きが複雑なため、ご説明とご質問へのスピーディーな対応を心掛けさせて頂きました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年12月12日

最初から最後まで大変よくやっていただきました

担当者様には最初から最後まで大変よくやっていただきました。
大変満足致しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社府中センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
土地の測量や建物の解体まで、T様に迅速にご対応頂いた事で無事にご決済を迎える事が出来ました。
T様は長い期間この地で生活をしており、とても思い入れが深い不動産だったと思います。
少しでも高く買っていただけるお客様を見つける事ができ、私自身もとても嬉しかったです。
少し離れた場所にお引越しされましたが、新天地でもお体に気を付けて素敵な生活を楽しんで下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

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