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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2022年7月5日

とても満足しています

とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
_S様のご協力があり、販売活動スタートからご契約、ご決済まで、とてもスムーズに行うことが出来ました。
_重ねてお礼申し上げます。
_今後とも、何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
_よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年7月4日

気に入った物件と出会うことが出来ました

今回、物件の問い合わせから始まり、初回よりご対応して頂いた担当者様は言葉づかいも丁寧で清潔感も感じられ、とても印象が良かったです。
あまり言いたくありませんが、他社さんに1度物件の内覧をお願いしたことがありました。
その時は本当に他人事のように、親身になって考えてくださいませんでした。
がっかりしたことを覚えています。
しかし今回御社にお願いした際、私達のわがままも嫌な顔見せず聞いてくださいました。
お陰様で気に入った物件と出会うことが出来ました。
ありがとうございました。
今後も何かとお世話になるかと思いますが、引き続き宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご自宅をご購入頂きありがとうございました。
素敵なお部屋が見つかりました事、私自身喜ばしく思っております。
M様のご協力もあり、ご契約・ご決済とスムーズに進められました。
重ね重ねお礼申し上げます。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
新居でのご多幸を心より申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年7月4日

とても頼りになりました

いろいろと細かい点まで親身になって教えていただき、とても頼りになりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却相談誠にありがとうございました。
T様の大切なご自宅でございましたので、頼りにして頂けたとお伺いでき営業マン冥利に尽きるばかりです。
何かありましたらいつでもご相談ください。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年7月4日

大変良く対応して下さり、感謝してます

今回2度目のお取り引きでした。
姉妹3人名義という事で、お手間をかなり取らせてしまいつつも大変良く対応して下さり、感謝してます。
まだまだお世話になると思うので、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センター二度目のご利用誠にありがとうございます。
ご家族の大切な不動産をお預かりさせていただき、何度もお部屋に入らせていただいているうちに、その窓から見える眺望、夜景が私自身とても好きな景色になっていきました。
今回ご縁ありご購入いただいた買主様もその景色やお部屋の開放感、周辺の緑などを大変お気に召していただいたご様子でした。
お取引きに関しましては、T様をはじめご姉妹のご協力があってこそ成立できたものと感じております。
これからもさらに不動産仲介人としての知識や経験を積み重ね、より多くのお客様のお力になれるよう精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2022年7月1日

一番信頼できる担当者です!

大変お世話になりました。
最初から担当者様に出会いたかったです!
様々な担当の方とお会いしてきましたが、一番信頼できる担当者です!
事前の説明から丁寧に説明していただき、安心してお任せする事ができました。
また、スピーディーな対応にも感謝申し上げます。
今後もご縁がございましたら、よろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂きありがとうございました。
M様のご協力もあり、ご契約・ご決済とスムーズに進められました。
重ね重ねお礼申し上げます。
今後もお困り事等ございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2022年6月19日

デメリットもしっかり伝えてくれた

最初に他社の新築マンションを見学後、間取りと予算の希望が合わず、東急リバブルさんの築年数の古い中古マンションのフルリフォームを念頭に見学しました。
その物件はキッチンなどの配置が希望と合わなかったのですが、その物件の気になった所に対しての質問の答えも的確で、デメリットもしっかり伝えてくれたので、安心感がありました。
見学後前日にウェブに出たばかりの物件の話を主人としていたら、「その物件も対応しているので、お時間あればこのあと見学されますか?」と提案して下さり、見学に行くことができ、とてもスムーズでした。
マンションの外壁がとれていたのですが、こちらが聞く前に浮いて剥がれかけていたので一部取り、来年の大規模修繕工事で直す旨を伝えて頂きました。
担当者の方はとても柔和な方で、こちらの気持ちを先読みした提案や、見学時、見学後の会話にも耳を傾けてお話してくれたので、とても信頼できる方に対応してもらえて本当に良かったです。
契約後の銀行の融資の時も何度も担当の方に連絡をとって下さり、連絡を密にしてくれたことで無事に融資も下り、購入することができました。
もしまた不動産の事でお世話になることがあれば、こちらにお願いしたいと思います。
本当にお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様
この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産の売買は日常のお買い物と比べて高額かつ頻度が少ないため、ほとんどの方が初めてのご経験かと思います。
常にお客様の立場で分かりやすいご説明と一歩先のご提案を心掛けさせて頂いております。
また個人としても数多くの不動産会社や営業担当者の中でお選び頂いた事に最大限お応えしたいと考えております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年6月11日

誠実な対応だった

物件を一緒に探してくれた。
誠実な対応だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へご購入のご相談を賜りまして誠にありがとうございました。
O様のご協力のおかげで無事にお取引が完了いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、何卒、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年6月2日

誠実さと安心してお任せ出来る印象を受けました

亡くなった親族のマンション売却でお世話になりました。
第一印象として、誠実さと安心してお任せ出来る印象を受けました。
こちらの不安材料も、リバブルさんから先手を打ってご説明ご提案頂き、遠方の為の現場立ち会い等、全て引き受けて頂き大変助かりました。
ただ買い取らせてという業者さんもおりましたが、まずはお部屋をきれいにして買い取って頂く事で、遺族として気持ち的にも満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

T様
大変お世話になっております。
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご売却のご相談や販売方法のご提案時に常に意識させて頂きましたのは、お客様にとってよりご満足頂けるご提案は何かを考えさせて頂きました。
その上で、具体的なお話をさせて頂く様心掛けておりました。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2022年5月31日

とても親身で丁寧に対応してくださり満足しています

とても親身で丁寧に対応してくださり満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お買い換えのサポートをさせていただきましたが、S様に多くのご協力をいただき、スムーズにお手続きを進める事ができました。
ご購入不動産は未完成物件でございましたので、完成現場のご見学や、工事進捗に伴う現地確認に多くのお時間をいただきました。
その際にはご家族のご都合をつけていただきありがとうございました。
継続中のお手続きもございますので、引き続き最後までよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年5月27日

担当者さんでよかったです

とても満足しています。
担当者さんでよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入のご相談誠にありがとうございました。
O様の不動産購入に対するお気持ち、熱意に出来る限りお答えしようと尽力をさせていただきました。
O様の担当としてこれで終わりではなく、これからもご相談やお困り事がありましたら、お手伝いをさせていただければ幸甚です。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。

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