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売買中央林間センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2019年7月8日

無理な要望と思われる事も嫌な顔せず聞いて下さった

こちらの要望を全て受け入れてくれた上で物件を探して頂いたり、無理な要望と思われる事も嫌な顔せず聞いて下さった事に、非常に好感を持ちました。
分からない事だらけの状態にもかかわらず、親切に対応してくれた事に感謝しかありません。
もし次があるとしたら、また担当者さんにぜひ対応して頂きたいと思っております。
売主さんとの間もきちんとつないで下さったので、取引きもスムーズでした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは数ある不動産仲介業の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
いくつかお部屋をご内覧頂いた中で、T様に気に入って頂けたお部屋を一緒に見つけられて非常に嬉しく思います。
短い期間ではございましたが、中身の濃い時間を共有させて頂くことができ、また一つ思い出が増えました。
生活される中でお困り事がございましたらお気軽にご相談下さい。
T様のために随時ご対応をさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年6月19日

不安や無知な私共に誠意や親切にご対応いただき感謝

初めての住宅購入だったのですが、不安や無知な私共に誠意や親切にご対応いただき、感謝いたしております。
複数候補があった不動産会社ですが、御社の担当者さんだからこそ今回の取引が成立したのだと感じてます。
担当者さんと売主様の信頼関係も見え、より安心しました。
住宅購入は一生に何度もありませんが、もしまた機会があれば担当者さんにご相談させていただきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびのお取引ではK様に大変お世話になり、私からも改めてお礼申し上げます。
今回のお取引では売主様も非常に魅力的な方で、私自身、売主様とK様の良縁を取り持つことが出来たことを非常に嬉しく思います。
新居の御住み心地は如何でしょうか。
また、新居で迎える新しい生活には慣れましたか。
今後、K様を街でお見かけすることもあるかと思いますので、その時はぜひお声掛けをさせて下さいね。
不動産に関してお困り事がございましたらお気軽に私までご相談下さい。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2019年6月17日

トラブルは一切なく、進め方が良かった

時間を取って色々とアドバイスをしてもらいました。
相手の不動産屋が不慣れな中、不安な取引でしたがしっかりと場をコントロールし、トラブルは一切なく、進め方が良かった。
1~3月期の売り場を過ぎた時は不安はあったが、すぐに別の客を見つけて来て、流れを変えてくれた。
“持っている”としか言い様がない。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介会社の中より、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきまして大変光栄です。
今後も何か不動産でお困り事等が御座いましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともよろしくお引き立てのほどお願い申し上げます。

S様
S様 2019年6月12日

短期間で成約できて感謝しております

売却物件の内覧も、こちらの希望を聞いて下さり、無理なく契約に至りました。
短期間で成約できて感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回早期に成約出来たのはS様の協力のおかげでございます。
今後も不動産に係るご相談がございましたら、お気軽にお声かけ頂ければ幸いです。

K様
K様 2019年6月5日

非常にずさんな仕事ぶりであきれた

非常にずさんな仕事ぶりであきれた。
具体的には以下の様な問題点があった。
1)売却物件のネット掲載の写真が真黒で使い物にならなかった。
売主に言われるまで担当者はこれを放置。修正も非常に遅かった。
2)手付金●●万円を確認するように言われて渡された封筒の中に▲▲万円が入っていた。
3)売買契約書の売主住所が誤っていた。
4)売買契約調印の日、集合場所の銀行のブースを借りておらず、銀行に契約で使う事も連絡してなかった。
使っていない打合せブースは目の前にあるのに、売主・買主は一般客用のイスに座りヒザの上で書類を書かされた。
売主の私も不快だったが、買主はさらに不快な思いをしたと思う。
買主の2人のうち1人は立ったまま司法書士の話を長時間聞かされていた。
←この間担当者ともう1人の買主側の担当者は他の物件のもうけ話をしていた。
これまで何度も不動産売買は経験してきたが、これ程ひどいのは覚えがない。
物件の購入、親族の物件の売却は他の会社で進める事にした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました件について、配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の立場に立った対応を心掛け、今後このようなことがないように致します。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2019年6月3日

とても親切でスムーズに進みとても満足のいくもの

私からの売却依頼の連絡を差しあげてから契約までの流れは、とても親切でスムーズに進みとても満足のいくもので、貴社を選んでよかったと感謝しております。
ただ、売却が決まってから実際の契約まで、当初思っていたより長引いたのが不安でした。
それは売却先の事情によるものだと思いますが。
この点以外は、営業スタッフはとても明るく親切に対応して頂き、大変ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして誠に有難う御座いました。
買主様の諸事情によりご契約からお引き渡しまで少し期間が空いてしまったことでご心配をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
お客様にご協力頂きましたおかげで無事お取引を終えることが出来ました。
誠に有難う御座います。
今後も何かお困り事御座いましたら何なりとお気軽にご相談ください。
それでは今後ともよろしくお願い致します。

N様
N様 2019年5月28日

素人にもわかりやすく丁寧にご説明して下さった

マンションの売買が始めてで不安でしたが、担当の方がとても感じが良く、素人にもわかりやすく丁寧にご説明して下さったお陰で安心して進めて行く事が出来ました。
売買にかける時間が殆ど無い中、とても迅速に動いて頂き、希望の期間内(約1ヶ月半)又希望の金額(売値)で無事、全て終了する事が出来てとても感謝しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
N様の思い出の詰まったご自宅のご売却のお手伝いを担当させて頂き大変光栄に存じます。
お仕事がお忙しい中、N様にはいろいろご協力頂き、そのおかげで売出からご成約お引渡しまでスムーズに進めることができました。
誠にありがとうございました。
今後も何か不動産でお困り事等が御座いましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともお引き立てのほどよろしくお願い致します。

K様
K様 2019年5月27日

明るくて笑顔があふれていて頼りになる方でした

ご担当者さんは説明も分かりやすく丁寧でした。
何よりも明るくて笑顔があふれていて頼りになる方でしたので、安心して売却をお任せできました。
次回もお願いすることがあれば担当者さんにお任せしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは数ある不動産業者の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、営業冥利に尽きる思いが致します。
今回のお取引は慎重に対応をしなければならないことが多く、K様のご協力なしには、無事に取引を終えることが出来ませんでした。
私からも改めてお礼申し上げます。
次回の不動産売却についてもお任せ頂く機会がございましたら、結果を出せるように全力でお手伝いをさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2019年5月27日

親族や友人など不動産に関する事があれば紹介したい

私は、東急リバブル様と同じ東急グループの会社で働いています。
正直最初は、他社Z社や買取専門業者にあたっていましたが、内覧の無い買取希望と言うと、わかってはいましたがとても安価な金額を提示され、マンションの売却を迷っていました。
東急リバブル様にもあまり期待をしていませんでしたが、担当者さんが熱心に話しを聞いてくださり、又、早い納得のいく回答をしてくださり、東急リバブル様に決め、その後の不安に対しても親身に話しを聞いてくださり、今回の売却にいたりました。
同じ東急グループで働く者として感謝しています。
今後親族や友人など不動産に関する事があれば是非紹介したいと思います。
ありがとうございました。
以上

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
N様の新しい生活へのお手伝いを担当させて頂き大変光栄に存じます。
今回は次のお住み替え先の兼ね合いで、早期にご売却を確定させなければいけない中、N様にはお仕事がお忙しい中、内見のお立会い等いつも快くご協力頂きありがとうございました。
N様のご協力のおかげで最良の結果がご提示できました。
今後も何か不動産でお困り事等が御座いましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

U様
U様 2019年5月21日

全て一生けんめいやって頂いたので良かったです!

今回、家を探すのに3件目の不動産屋でした。
その中でも一番対応も良くして頂きとても良かったです。
ところどころ、「あれ?初めてなのかな?」と思う所もありましたが別に悪いわけではなく、このままのスタイルでやってほしいです。
これからもっと良い営業マンになられるだろうと思いました。
全て一生けんめいやって頂いたので良かったです!
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご契約頂きありがとうございました。
U様の新しい生活に向けてのお手伝いができ大変光栄でした。
お仕事がお忙しい中、私の至らない点もありいろいろとご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
U様から頂いたお言葉を胸に今後も日々精進してまいります。
またお近くに伺った際はご挨拶をかねてご訪問させて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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