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売買中央林間センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2019年11月9日

希望金額に近く、売買契約時期も早期に実施

<良かった点>
希望金額に近く、売買契約時期も早期に実施できて良かったです。
<悪かった点>
結果的に御社に依頼することによる他社との差別化があまり感じられませんでした。
少しでも売主が好条件となるような強気な姿勢をもう少し見せて頂きたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
H様からのご意見を活かし、当社をご利用頂いた全てのお客様に満足頂けるよう努力させて頂きますので、また機会がございましたら是非お声かけ頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

O様
O様 2019年11月5日

自宅の売却がスムーズに進み、非常に満足

不動産屋さんと言うと、チョイ悪風な社員の方が多いイメージでしたが(あくまで個人の感想です)、東急リバブルさんは清潔感のある方ばかりで安心して取引が出来ました。
自宅の売却がスムーズに進み、非常に満足しています。
ご尽力いただき、誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入・ご売却ともに東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
O様のご協力もあり、ご購入・ご売却ともにスムーズにお取引ができましたこと深くお礼申し上げます。
また、当センターの雰囲気をお褒めいただきまして、大変光栄です。
今後も、ご来店されたお客様に安心感を持っていただけるよう、センター内の雰囲気や身だしなみ・お客様応対に関しまして徹底できればと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2019年10月24日

変熱心に現在の状況等を細かく報告をしていただいた

大変熱心に、現在の状況等を細かく報告をしていただき、安心しておまかせする事が出来ました。
又、非常に礼儀正しい方でした。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは数ある仲介業者の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
O様からお褒めの言葉をいただきました事を励みに頑張ります。
お打合せの際はいつも笑顔で優しく接していただき、いつも楽しくお打合せをすることができました。
本当にありがとうございました。
また何かお困りごとありましたらお気軽に御相談ください。
今後も末永いお付き合いを出来れば幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。

T様
T様 2019年10月24日

万が一大金が手に入ったら、また担当者さんに頼もう

ペット可、不可の確認があいまいだった。
個人では分からない不動産売買の手続きや必要書類費用を分かり易く説明して頂けたので、つまづくことなく行えたから助かった。
もし万が一大金が手に入ったら、また担当者さんに頼もうと思っています。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
T様のご協力もあり、取引がスムーズに執り行えましたことを厚くお礼申し上げます。
また、マンションのご案内時において、ペット飼育可否の確認がしっかりできておらず大変ご迷惑をおかけしました。
ご指摘いただきました事項に関しまして、今後の接客に活かしていければと思っております。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2019年10月21日

私達家族の立場にたって解りやすく説明して頂いた

工務店からの紹介でお世話になりました。
担当者さんは、私達家族の立場にたって解りやすく説明して頂き、明るい対応に好感を持ちました。
不動産について何かあったら、同じ担当者さんに頼みたいと思いますし、他の人へも紹介したいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介業者の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、温かいコメントも頂戴し、担当者として非常に嬉しく思います。
H様とは以前も仕事をしたことのあるハウスメーカー様からの紹介でお付き合いが始まりましたが、ご自宅の売却がスムーズにできたのもH様のご協力がなければ実現しませんでした。
住み慣れたご自宅を離れるのは寂しいと思いますが、年明けからは新しい新居の建設も始まり、ご家族の思い出が一段と増えそうですね。
これからもH様とのお付き合いは続きますので、お困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2019年9月26日

丁寧な対応をして頂きありがとうございました

この度は、物件購入に際し、丁寧な対応をして頂きありがとうございました。
駐車場の件、税金の事等、専門の方に聞いて頂いたりと、安心してマンション購入する事が出来ました。
今回中古マンションの購入だったのですが、私共の希望の条件通りの物件だったので、購入のタイミングがこれで大丈夫なのだろうか、他の人が先に手続きしてしまうかも・・・、という不安はちょっと感じました。
が、お陰様で素敵なマンションを購入する事ができて良かったです。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは数ある仲介業者の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
I様の場合は長く住み慣れた街とは違うエリアでのお部屋探しであったため、ご購入前は多くの不安があったかと思いますが、素敵なお部屋をご紹介させて頂くことができたことを担当者としてうれしく思います。
新居での新生活が始まると、買い物施設や駅などでお会いする場面も増えるかと思います。その時は是非お声掛けをさせて下さいね。
不動産のことでお困り事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年9月17日

売出物件や周辺相場など、十分な説明がありました

電話にて問い合わせをした所、すぐに連絡があり、売出物件や周辺相場など、十分な説明がありました。
売り出しから、引渡しまで約2ヶ月でスムーズに行うことができましたのは、ご担当者さんの熱意と適切な販売活動のお陰と感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介会社の中より、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
M様のご協力もあり、ご契約からお引渡までお取引がスムーズに進みました事、感謝申し上げます。
今後も、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2019年9月11日

契約後1週間も経たない間に見学の申し込み

諸事情があり、自宅を売却しなくてはならなくなりました。
しかも売却期限があり、出来れば少しでも高い値段で売却したいと考えるのは当然のこと。
昨年、大手5社に自宅売却の見積もりをお願いしました。
気持ちの中では、東急線沿線の物件なので「東急リバブル」さんにお願いしようと思っていたのですが、査定価格が一番低かった為、検索サイト等のネット営業に力を入れている他社Z社さんにお願いすることにいたしました。
Z社さんと専任媒介契約を結び、営業マンも一生懸命に動いてくれましたが、4ヶ月経っても契約に至りません。
翌月に引越しが決まっているにも関わらず、その1ヶ月前になっても契約に至らないどころか見学者も少なくなってきました。
そこで、東急リバブルの営業マンに相談し、Z社さんと東急リバブルさんの2社での媒介契約を結ばせて頂きました。
するとどうでしょう。
東急リバブルさんと契約後1週間も経たない間に見学の申し込みがあり、自宅を売却することが出来たのです。
売却値段も希望通り。
しかも、自宅を購入された方はここの街並みが好きで、間取りや日当り等全てを気に入って頂けました。
売却後もお食事をしたりと家族ぐるみのお付き合いが出来ています。
東急リバブルの担当者さん、素敵な出会い有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社とお取引を頂き誠にありがとうございました。
弊社の査定金額が低いにも関わらず、ご売却のお手伝いをさせて頂く機会を頂き、非常に嬉しかったことを覚えております。
今回のお取引では良縁に恵まれた取引となり私自身も思い出に残りました。
今後もT様とのお付き合いは続きますので、また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2019年9月4日

担当者様をはじめ、皆様接しやすい雰囲気だった

担当者様をはじめ、皆様接しやすい雰囲気をお持ちでしたので安心して取引が出来ました。
こういった雰囲気は他社様には無いように感じました。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になっております。
この度は、数ある不動産仲介会社より弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、店舗の雰囲気の件、お褒めいただきまして大変光栄です。
O様のご協力もあり、取引がスムーズに進みましたことお礼申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2019年9月2日

細かな要望や心配にも、懇切丁寧に寄り添って頂けた

物件のご案内や接客について、本当に親身で温かく、わかりやすく対応していただきました。
こちらの細かな要望や心配についても、懇切丁寧に寄り添っていただきました。
懸案について迅速に電話やメールで応えていただき、妻ともども、担当者さんと東急リバブルに出会って本当に良かったね、安心できるね、とよく話しておりました。
店舗の清潔でいつも笑顔の応対にも好感度を重ねました。
縁あって新しい生活を始めることが出来て、しかも素晴らしい住まいと街に恵まれて、東急リバブルを始めお世話になった数多くの関係者の皆様に感謝しています。
当初から沿線の街づくりも大事に進めてこられた東急グループはやっぱりすごいな!と感じました。
貴社なら安心だよ、と周りの人たちにもお勧めしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル中央林間センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
長年お住いになった愛着のある一戸建てからマンションへのお住み替えという、Y様にとって大事なイベントのお手伝いが出来たこと大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思っております。
この度は誠にありがとうございました。

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