表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
サポートもありとても安心して対応ができた
以前の取引ではあまり良いサービスを受けなかったが、今回東急リバブルはしっかりサポートもあり、とても安心して対応ができた。
悪いところは見当たらなかった。
センターからの返答
この度は弊社調布センターにお任せをいただき、誠にありがとうございました。
H様の迅速なご対応のおかげでスムーズに進めることができました。
また、何かお困りごとがございましたら、ご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
大変丁寧にご対応いただきました
大変丁寧にご対応いただきました。
結果的にお任せすれば良いということだと後々分かりましたが、売買契約時や引き渡し時の手順がどのように進んでいくのか、事前の説明があればと感じていました。
センターからの返答
この度は調布センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
Ｙ様の貴重なご意見を無駄にしないよう、業務改善し、今後のお客様に満足いただけるよう努めます。
これからもよろしくお願いいたします。
サポートいただきスムーズに進み助かりました
初めての不動産売却でよくわからない中、色々とサポートいただき、スムーズに進み助かりました。
ありがとうございました。
強いて期待も込めてコメントすると、早く売りたいという動きと、実際に住みながらの売却案内を進めていたこともあり、そのバランスをスタート時から上手くとってもらえたらより良かった・・・と思いました。
わがままな部分もありますが、そういう人も居る・・・ということでコメントいたします。
センターからの返答
この度は調布センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき大変感謝しております。
ご指摘いただいご意見を社内で共有し、今後のお客様にご満足いただけるよう、改善に努めます。
今後ともよろしくお願いいたします。
レスポンスが早く熱心でした。
他社に比べてレスポンスが早く熱心でした。
こちらが問い合わせしたことに対しての担当者さんの解答が早くて丁寧でした。
仕事に対して勉強熱心な印象でした。
センターからの返答
Y様、この度は、東急リバブル調布センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにもご協力賜り、重ねて御礼申し上げます。
Y様に本件のお取引について、ご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
今後もより一層、質の高いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
納得できる価格で売却出来た
私達が引渡しができる時期が年末頃でしたので、それまでに売却できればと思っていました。
初夏に相談に伺ってから数カ月後に売却の契約ができ、冬に入ってまもなく代金の支払いと物件の引渡しが円滑に行われましたことをとても感謝しています。
担当者の方には適宜販売価格の検討の仕方などを教えていただき、ありがとうございました。
内覧件数が多かったのですがなかなか売却先が決まらず、事業者さんをご紹介いただき納得できる価格で売却出来たことは、とてもありがたいと思っています。
東急リバブルさんに意見と言うより、内見に来ていただく方のマナーについて一言申し上げたいと思います。
内見される方は、それぞれ良い方が多かったので助かりました。
ただし、実際居住している物件を内見される方は断りもなく扉を開けたりすることは謹んでほしいことと、購入意思の有無については内覧後一定期間内にはするべきであると思います。
単なるモデルルームでは無いので、マナーを持っていただけるととてもありがたいと思います。
センターからの返答
Y様、この度は当社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
内見の調整、契約からご決済までY様のご協力もあり、スムーズに取引を進めることができました。また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
良くしてもらいました
誠実な人柄で良かった。
最初に面会したのは昨年の春頃であり、一年以上売買期間を要したが、良くしてもらいました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご自宅にお伺いした際に、いつも温かなおもてなしを賜り、心より感謝申し上げます。
取引でも迅速なご対応をいただき、安心して進めることができました。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました！
担当者さん、ありがとうございました！
センターからの返答
Ｎ様、この度は誠にありがとうござました。
今後も不動産、税金等で何かございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。
すごく感じよく売買できました
穏やかな対応で、こちらの意見も聞いていただきすごく感じよく売買できました。
担当者さんとできて、運が良かったと思いました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
ご売却まで少々お時間がかかってしまいましたが、無事にお引渡しまで終えることができ大変うれしく思っております。
Ｓ様には度々のお打ち合わせやご提案にも直ぐに対応いただき、大変感謝しております。
今後も何かございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。
この方が担当者で良かったと思いました
最初から誠実な人柄は感じていましたが、不安な事柄について伺うと安心感があり、この方が担当者で良かったと思いました。
センターからの返答
この度は調布センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｓ様にはお会いした当初からよくしていただき大変感謝しております。
今後も何かございまましたら些細なことでもお気軽にご相談いただければ幸いです。
高く売却が出来家族みなが感謝しています
良かった点
何でも相談できるお人柄で、すぐに訪問やメール、ＴＥＬなどで答えて下さり、行動がスピーデーで安心できる信頼のある人です。
ですから、遠方他県の友人からマンションの購入に関する相談があった時に、すぐに担当者さんに地元の営業マンを紹介してもらい、短時間で成約に至り感謝されています。
また、実家の相続にからんだ物件である土地と建物の売却に関しても、親族に東急リバブルの担当者さんが信頼でき安心して任せられることを伝え、担当者さんのおかげで高く売却が出来、家族みなが感謝しています。
友人から自宅の売却の相談が何人かからありますが、その都度東急リバブルを紹介して、どの様にサポートしてくれたかを伝えています。
これからも具体的な相談があれば、担当者さんに声をかけて地元の支店の営業マンを紹介していただく様に頑張ります。
本当にありがとうございます。
センターからの返答
K様、今回も東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
以前のお取引同様にK様のご協力があり、スムーズにお取引を進めることができました。
また、知人を多くご紹介いただき、ありがとうございます。
今後も何かお困りがあった場合は全力でサポートをさせていただきますので、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
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