表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
それぞれの担当の方々に好感がもてました
この度は大変お世話になりました。
内覧を申し込み、メールで連絡をいただいたこと、ひと目物件を見た時の印象がこの度の縁となりました。
いくつかの近隣の家をみてきて担当していた不動産屋さんが、店舗は異なりますが、東急リバブルさんが多く、それぞれの担当の方々に好感がもてました。
担当者さんとはメールが中心でしたが、反応が早く、要望や相談にも親身になっていただいたことも決断に至った要素だと思います。
売主さんとの仲介になっていただき、初めはどうしても価格の相談が中心になってしまいがちで気付かないことも多かったのですが、購入が決まった後は、実際住み始めるにあたってどのような準備がこの物件では必要になってくるか、いつから準備し、どのような選択があるか等も提案していただけると、なおありがたいと思いました。
また、売主さんがリフォームをされていたので、どのような考えで、こだわって手を入れていたのか等も話が聞ける機会があればよかったと、後から思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご紹介させていただいた物件を気に入っていただき大変嬉しく思います。
また、細かな所までご提案が行き届いていなかったこと心よりお詫び申し上げます。
頂いたご指摘を糧に、今後より良いご提案の実現の為、努力してまいる所存です。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
支店間での情報の共有が上手にされているか?
結果として物件を売却していただけたので、良かったです。
OPEN House等をもう少し早期に積極的に行ってもよかったかもわかりません
最終的には、私達の希望しているセールスポイント等ちらし等に記載して頂き、お互に意見交換など充分にさせて頂きました。
必要な時に仕事の優先順位をうまく管理されて、私達の要求には答えてもらっておりました。
ご担当者さんには、感謝しております。
支店間での情報の共有が上手にされているか?他店の営業から売込みの電話などありました。少し改善が必要と感じました。
センターからの返答
この度は、ご売却をお任せいただき誠に有難うございました。
また、販売期間中におきまして、ご成約に向けたお打合せのために度々お時間を頂戴いたしましたこと、心より御礼申し上げます。
今回ご指摘を賜りましたオープンハウスの実施時期ならびに支店間における情報共有に関しましては、改善の上、今後のより良いお手伝いに活かしていきたく存じます。
またの機会がございましたら、いつでもご用命をお待ち申し上げます。
短期間で処理していただいた
マンション売却にあたり、希望の価格にて契約(売却)出来、大変満足しています。短期間で処理していただき、どうもありがとうございました。また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度はご契約おめでとうございました。売主様がマンションを大切にお使いになられているところが買主様に伝わったことで、短期間かつご希望の価格でのご成約になりました。いつもお忙しい中、販売活動にご協力いただき誠にありがとうございました。今後も誠心誠意サポートして参りますので、ご不明な点などございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。引き続き宜しくお願い致します。
担当者様の営業の素晴しさに感銘を受けました
物件探しを真剣にスタートした時に、3社に同時にパソコンよりアクセスのメールを発信した所、真っ先に物件のご返事を下さったのが担当者様でした。
その中に、私の希望しておりました物件が入っていましたので、「見学をしたい!」との返信をしました所、すぐに見学させて頂き、大変気に入り、即決してしまいました。
その後他の2社から同じ物件のご案内メールが届き、私も以前営業の仕事をしておりましたが、担当者様の営業の素晴しさに、感銘を受けました。
担当者様はその後の対応も素晴しく、本当に気持ち良く、契約まで完了させて頂き、いつより感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また高評価を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。ご紹介させて頂いた物件を気に入って頂き、お役に立てたことは大変嬉しく思います。これからも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
詳しい説明がありました
販売条件の変更が必要な際には、充分な時間と状況説明があり、変更理由等詳しい説明がありました。 回答が遅くなり申し訳ありませんでした。
センターからの返答
この度は、弊社に大切なご資産のご売却をお任せ頂き、まことに有難うございました。
また、お忙しい中アンケートをご返送いただけましたこと、心より御礼申し上げます。
又の機会がございましたら、ご依頼を心よりお待ちしております。
より良いご売却の実現のため、千歳烏山センター一丸となり努力してまいる所存です。
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