表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今回の中古マンションのリスクを知りたかった
手付金よりも前に今回の中古マンションのリスクを知りたかった。
契約した後で諸々の事情が出て、不安な毎日でした。
物件を検討した時点で、もう少し深い説明がほしかったと共に、似た物件との比較の提案もあれば良かった。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご検討の段階におきまして、物件に関するご説明や他物件との比較提案が不足しており、K様にご不安な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、今後は早い段階でより細やかな情報提供を行い、皆様に安心してご契約いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます
最後まで態度が変わる事なく感じが良いままでした
最初にお会いした時の第一印象がとても良くて、大会社で担当者が気に入ったのでお願いしました。
最後まで態度が変わる事なく感じが良いままでした。
無事に売却する事が出きましてほっとしてます。
営業担当の方に感謝してます。
有難う御座いました。
センターからの返答
アンケートへの温かいご回答、本当にありがとうございます。
T様のお役に立てて非常に良かったです。
大切なお住まいの売却には、大変な場面もあったかと思います。
それでも最後まで伴走させてくださったこと、感謝の気持ちでいっぱいです。
T様のホッとした笑顔が見られて、私も自分のことのように嬉しかったです。
お取引はひと区切りですが、これからも何かお困り事があればいつでもお気軽にご連絡下さい。
もちろん大満足です！
悪かった点なんて全く見当たりませんでした。
もちろん大満足です！
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却をお手伝いさせていただきまして有難うございました。
H様には書類のご準備など迅速にご対応いただき大変感謝しております。
今後ともご相談事がございましたらお気軽にご相談いただけますと大変嬉しく存じます。
こちらの意見を最大限考慮していただけた
こちらの意見を最大限考慮していただけたことです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
無事にお取引が終了できたのも、I様の迅速なご対応があってのことだと思います。
今後も不動産に関することでお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします
売り方と買い方双方の意見集約を頂いた
難しい交渉でも粘り強く、売り方と買い方双方の意見集約を頂いた点が良かった。
特段の悪い点は見当たらない。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引は特殊な形式でしたが、H様と売主様のご意向の着地点を見つけられることができ、
またH様、売主様双方に喜んでいただき、私も嬉しく思います。
また今後もよいお付き合いをさせていただければと存じますので、よろしくお願いいたします。
定期報告がありしっかり対応いただけている
良かった点
こまめに定期報告があり、しっかり対応いただけていることを実感できた。
悪かった点
特になし。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
他社様で販売状況が芳しくなく、弊社へご相談いただき販売をスタートさせていただきましたが、
マンション内での販売物件も多く、ご心配も多かったかと存じます。
マンション内の成約も増えてきた中で、良い買主様に巡り合うことができ本当に良かったです。
またご購入をお考えの際には、是非お声がけいただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
スムーズな取引ができ大変感謝しています
非常にスムーズな取引ができ、大変感謝しています。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様にご協力をいただき、無事にお引渡しまで完了することが出来ました。
また何かございましたらお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
たとえ時間が掛かってもこの方にお願いしたい
今回の取引を通じ、「どの会社に頼むか」以上に「どなたが担当か」が非常に重要であると実感いたしました。
当初は大手数社にも相談しておりましたが、担当者様の豊富な知識、迅速かつ正確なご対応、そして何より顧客に寄り添う誠実なお人柄を拝見し、「たとえ時間が掛かっても、この方にお願いしたい」と考えました。
会社としての信頼はもちろんですが、社員一人ひとりの真摯な姿勢こそが、顧客との信頼関係を築くのだと改めて実感しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そしてこのようなお褒めの御言葉をいただき、大変恐縮するとともに、嬉しく思います。
最初複数の会社様へ依頼いただき、その後当社単独でのご依頼、そこから少々時間を要しましたが無事に良い買主様にも巡り合えることができました。
ただ、ご契約から引き渡しまでの中での様々なイレギュラーなことが起こりご心配をおかけいたしましたが、何とか無事にお引き渡しを終えることができました。
私自身も本当に勉強させていただくことも多く、A様とも何度もお打ち合わせを重ねさせていただき、ありがとうございました。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたら、何なりとご相談くださいませ。
あらためましてこの度は誠にありがとうございました。
短期間で売却することができました
不動産の売却は初めての経験で、古い物件のため買手がつくのか不安でしたが、物件の査定、契約、引き渡しに至る流れや諸手続きをわかりやすく説明いただき、買主様やマンション管理会社との交渉なども速やかに処理していただきました。
おかげ様で、思った以上に短期間で売却することができました。
また、懸案だった家具等の処分も併せて済ますことができました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中で、弊社千種センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様にはお問合せ頂き、はじめてご連絡させて頂いた際から、いつも丁寧にご対応いただきましてありがとうございました。
不動産を購入、売却される方はほとんどが初めての方ですので、なるべく分かりやすく、ご不安にならないようにと心掛けております。
T様もご不安に思っていたことや懸念されていたことが解消されたご様子で、私も嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがございましたら是非ご相談いただければと思いますので、よろしくお願いいたします。
予定通りに引渡しを受けることができました
土地購入にあたり契約後にいろいろな問題が起きたが、担当者が一所懸命に解決に努めてくださり、予定通りに引渡しを受けることができました。
センターからの返答
この度は弊社千種センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コメント頂きました通り、契約後に思いがけない問題がいくつか発生いたしましたが、Y様含め、今回の関係者皆様がご納得いただけるように調整を図り、何とか期日通りお引き渡しをさせて頂くことができました。
Y様にも都度ご協力を頂きましてありがとうございました。新居が完成するのを私も楽しみにしております。
また、不動産にお困りのことがございましたら、ぜひご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
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