売買文京春日センター

ＬＩＮＥで対応いただき助かりました

今回の担当者の方は、語り口が穏やかで自然な笑顔でお話しがしやすく、お願いや質問などにも真摯に対応してくださり感謝しております。
個人的にはＬＩＮＥで対応いただき助かりました。
文京春日センターと茗荷谷センターのお店で接客を受けましたが、どちらの店舗も明るい雰囲気で爽やかな対応でした。
茗荷谷センターの方に以前メールで物件紹介などをいただいたことがきっかけで、今回の物件に巡り合いました。
どちらの店舗も駅直結のため、暑い時や雨の折も助かりました。
冷たい飲み物を出していただき、暑かったため助かりました。
以前賃貸管理をリバブルさんにお願いしたことがあり、物件管理担当の方が細やかに管理状況を報告くださっていたため良い印象がありました。
物件売買に関しても同じように安心でき、良いサービスを受けることができました。
ありがとうございました。

非常に満足した取引をすることができました

悪いと感じた点は１つもなく、非常に満足した取引をすることができました。
今後売買が必要な場面があれば、最初に相談したいと考えています。

努力を惜しまない点が信頼できた

大変な営業努力を惜しまない点が信頼できた。
当方の要望に対するレスポンスがとても早く、頑張って実現してくれたことに感謝している。
事業用物件の案件に対して、ソリューション事業部担当者とセンター担当者が実際に二人で取り組むシステムが、他の大手にはなく画期的な事だと思った。

お二人に対応していただきお一人はとても良かった

アンケート評価を選びましたが、個人差が大変大きくて迷いました。
今回お二人に対応していただき、お一人はとても良かったのですが、もうお一方はあまり良い印象を受けなかったです。
お忙しくて対応が行き届かなくなってしまうのかもしれませんが。

わかりやすく安心できました

今回は転勤に伴う売却で、なるべく早く、できれば高く売却できるといいなと思う状況でしたが、最初の査定依頼から訪問・査定まで早く、周辺物件との比較などもわかりやすく安心できました。
他社にも査定依頼してることを話しましたが、早く決めてと焦らせてくるわけでもなかったので安心してお任せしたいと思い決めました。
実際に連絡を取ったり行動するのは私が多かったのですが、そのあたりの心情も汲み取ってくださり日程調整を考慮してくれ、家族に何度も同じ説明をさせてしまいました。
私がよくわかってない税金関係など後から質問することになりましたが、担当者さんは嫌な顔せずしっかりと対応してくださり感謝しています。
また、売却時と売却後の起こり得るトラブルなどもきちんと説明してくれ、買主側に確認し対応してくださって、担当者さんで良かったなと思いました。
サービスのオプションの固定も選択も、他社と比べて多いことも選んだ理由のひとつです。
ただ我が家は不用品が多かったので、不用品引き取りがあれば尚良かったかなと思います。
また、契約から何日以内にＨＰ掲載みたいな決まりがありますが、実際の部屋写真を撮影し載せるまでの間は外観写真と間取り図のみだったので、一番閲覧数の多い掲載時に写真がなく、少しもったいないような気がしました。
とはいえ、転居までの短期間で売買契約を結べ、転居後に困らないように対策や郵送対応などしてくださり大変満足しています。
今後機会がありましたら、また東急リバブルさんにお願いしたいと思います。

まじめで真摯な対応が満足した

まじめで真摯な対応が満足した。

非常にまじめに対応いただいて満足

非常にまじめに対応いただいて満足。

細かいことにも丁寧にご対応いただけました

レスポンスも非常に早く、細かいことにも丁寧にご対応いただけました。
また機会があればお願いしたいと思います。

対応や売却の早さ等どれも満足でした

貴社から購入した物件だったため売却も貴社にお願いしたが、対応や売却の早さ等どれも満足でした。

都度都度その時の現状報告をしてくださった

この度は二度目のマンション購入の担当をしていただきましたが、前回同様、初期の問い合わせから引き渡し完了まで対応が早く、なかなか手続きが進まない時には都度都度その時の現状報告をしてくださったので、安心できました。
今回は手続きも複雑で時間がかかりましたが、誠実で丁寧な対応に、やはり担当者様にお願いして良かったと思いました。
当初、購入したマンションの管轄の蒲田センターへも問合わせをしましたが、そこでの担当の方の対応が自分が納得できるものではなかったので、前回と同じ担当者様にお願いした経緯があります。
貴社全体でどこの支店でも同じように安心して任せられる、社員の方の接客や知識などが統一されると、知り合いの方にも安心して薦められるのでは、と感じております。