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お客様評価

5
W様
W様 2020年3月13日

信頼感は群を抜いていました

綾瀬センターの担当者さんにお世話になりました。
1回目の見積もりをお願いしたときからですが、対応がとても早く、お願いしたことに対してのレスポンスがとても良かったです。
こちらの質問に対しての回答もいいことばかりではなく、マイナスになりそうなことも正直ベースでお話しいただけたので、信頼感は群を抜いていました。
何社か他社にもお願いしたのですが、いいことばかり言ったり、私達を軽く見てる営業マンばかりだったので不安になっていたところ、担当者さんが対応になってくれて安心してお任せできました。
新居の受け渡しにかんしても的確なアドバイスをいただき、本当に助かりました。
マンションの買い手も私が希望していた方を見つけてくださり、交渉も頑張っていただき、無事に引っ越せました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なお住まいの売却について、弊社をご用命頂きまして誠に有難うございました。
W様には、ご売却のご相談時から、タイムリーにご返信頂き、かつ率直な想い等も共有頂き、担当させて頂く私にとっては、非常に有難い限りでした。
今回、無事にお買換えが出来た事も、W様がお仕事でお忙しいにも関わらず、迅速に動いて頂いた結果だと思っております。
時には、厳しいお話しもさせて頂いたかとは思いますが、真剣に耳を傾け、私のご提案にも真摯に受け止めて頂き、大変感謝しております。
今後とも何かございましたら、いつでもご連絡頂けましたら幸いです。
W様の担当を務めさせて頂き感謝の気持ちでいっぱいです。
この度は、誠におめでとうございます。今後とも末永く宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年3月2日

売主、買主ともに安心してお取引することができた

この度東急リバブルの担当者様には、本当に良くして頂きました。
昨年別の会社にお願いし、半年以上売却に至らなかったのですが、担当者様をご紹介頂いて約1ヶ月ほどで売却して頂きました。
何事にも誠意をもった対応をされ、売主、買主ともに安心してお取引することができました。
私も素晴らしい買主の方に購入して頂き、感謝しております。
お取引の後もお心遣い頂き、営業の枠を超えたサービスのできる素晴らしいお人柄の方に出会えて、良かったと思っております。
本当に優秀な営業さんであると思います。
また是非お願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産である不動産の売却を弊社にお任せ頂きまして誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉も頂きまして誠に有難うございます。
H様には、お仕事がお忙しいにも関わらず、スケジュール調整等に多大にご協力を頂き、大変感謝しております。
売却がスムーズに進めたのも、H様のご協力が無ければ実現出来なかったと思います。
今回ご購入頂いたお客様も、素晴らしいお部屋を購入する事が出来たと仰って頂けました。
私自身、至らぬ所も多々あり、ご迷惑もお掛けしたかと思いますが、私としてはH様の担当を務めさせて頂く事が出来、本当に良かったと思っております。
今後とも、不動産の事に限らず何かございました際は宜しくお願い致します。
改めまして、この度は誠に有難うございました。

K様
K様 2020年2月19日

スピーディかつ親身な対応が印象的でした

スピーディかつ親身な対応が印象的でした。
今回の物件購入におけるメリット・デメリットについても、買主側の立場に立ってお答えいただけている印象を受けました。
他社Z社さんやY社さんの営業マンにも話を聞いたりしましたが、貴社担当者さんの対応力はピカイチでした。
今回、自分にとって人生初のマンション購入でしたが、担当者さんのおかげで非常に安応して購入まで至ることができました。
ローン会社さんとも密に連絡を取ってもらったため、ローンの契約についても非常にスムーズで助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズにお取引ができましたのも、K様のご協力があってこそです。
ご満足いただけてとても嬉しく思います。
K様には人生の節目となるタイミングで色々とご相談をいただいていて、とても嬉しく思います。
今後も、何かあればいつでもお声掛けください。引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2020年2月13日

厄介な物件にもかかわらずていねいに対応いただいた

問合せから売買代金決済までのスピーディーな活動、また厄介な物件にもかかわらずていねいに対応していただき、本当にありがとうございました。
売却物件以外の事も色々アドバイスいただき、お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は綾瀬センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
A様には様々な場面で、ご協力を仰ぐことが多かったかと思いますが、その都度迅速にご対応頂けたからこそ、最後の引渡しを無事に迎えることができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思います。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
R様
R様 2020年2月12日

担当頂いた方の対応が良かったです

担当頂いた方の対応が良かったです。
ありがとうございました。
アンケート、メール等(ポスト投函の必要の無い方法)だと助かります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉までいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今後とも些細なことでも構いませんので、何がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2020年2月5日

細かい気遣いもあり、大変満足しています

担当者の方は、最近多いロボットの様な対応ではなく、清潔感が有り人間らしい対応でしたので、こちらも楽しく楽に売買が出来ました。
それプラス細かい気遣いもあり、大変満足しています。
数日後にお花が届いたのには、おどろきました(^-^)
次回も今回の担当者にたのみます。
悪い点は、考えましたが無かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご依頼を戴きまして誠にありがとうございました。
I様のご理解とご協力の上でお取引きを無事に完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも何か些細な事でもお役に立てる事がございましたらお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2020年2月4日

契約まで不安を感じた事は1回もなかった

自宅の購入は個人にとっては一生に1~2回程度なので、安心して任せられる担当者かという点はかなり大きい。
実は今回購入するまでに、何社か不動産屋と話したり相談することもありましたが、成約に至らなかった。
その点、東急リバブルの担当者さんは安心して任せられると思ったし、信頼できる人だと感じた部分が大きかった。
自宅を購入するまでに不明点や確認したいことが多いのは普通だと思いますが、いつも丁寧に回答してもらえましたし、契約まで不安を感じた事は1回もなかった。
綾瀬センターもキレイで清潔感があるので気持ちよく契約できた。
また機会があったらよろしくお願いします。
PS:担当者さんを店長にしてあげて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変励みになるお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お仕事のお忙しい中、K様には各種ご準備のご協力をいただきスムーズに進めていくことができました。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。

お客様評価

5
I様
I様 2020年1月28日

全てにおいて迅速な対応で、とても助かりました

今回のご担当者さんは、全てにおいて迅速な対応で、とても助かりました。
相談してから即、家の売却も決まり、引越先の相談にも乗ってくれました。
少し残念なのが、売却後の確定申告についての説明をしっかりとして欲しかったです。
また相談するつもりですが、何をどうして良いのか分かりません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社綾瀬センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、I様のお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
こちらのご要望にも迅速にお応えいただき、無事に短期間でご決済まで迎えられることができましたのはI様のお陰でございます。
誠にありがとうございました。
確定申告のご案内が欠けていた点については、誠に申し訳ございません。
その時期になりましたら、こちらから再度ご案内させていただきたく存じます。
I様のお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年1月24日

笑顔で対応され質問にも即返答いただき安心して取引

笑顔で対応され、質問にも即返答いただき安心して取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、一生にそう多くない不動産の購入に際し、当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お問い合わせからお引渡しまで、タイトなスケジュールでしたが、ご契約手続き・銀行手続き・ご決済手続きと、K様がスピーディーにご対応頂けたからこそ、無事にお引渡しまで迎えられたと思っております。
K様がご入居を楽しみにされていた姿は、私の大切な思い出となりました。
これからお子様が大きくなられ、生活環境も変わることもあるかと思いますが、今後とも何かありましたら、一番にご相談頂けましたら幸いです。
この度は誠におめでとうございます。
今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年1月22日

単なる仲介以上の関係性により満足致しました

大事な不動産売買において、売主にとっては、少しでも高くがなかなか譲れず、そもそも希望価格では売れるのか不安もありました。
ですので、ビジネスライクに同業他社さんも巻き込んでと考えておりました。
でしたが、度重なる打ち合わせの中で、次第に東急さんから担当者さんに変わり、同業他社さんの前に、担当者さんにより突っ込んで腹割って話してみよう!がきっかけとなり、価格について話をしました。
すると担当者さんは、私の意見を鵜呑みにするでもなく、ご自分の意見を率直に話して下さり、返って私の肩を押してくれた感覚になりました。
それ以来、私の家族の細かい所まで気にかけてくれたり、単なる仲介以上の関係性により満足致しました。
母は最初に担当者さんが見えた時から、「随分感じの良い方ね」と申しておりましたので、母をも味方にされた担当者さんで良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は綾瀬センターをご利用頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただき大変嬉しく思います。
お母様にもそう言っていただき大変光栄です。
無事にご決済まで行うことができたのもH様のご協力があってのことでございます。
また何か不動産の事でご相談がありましたら、ご連絡下さいませ。
お力になれるようまた精一杯頑張ります。
今後ともよろしくお願い致します。

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