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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2024年2月20日

相談しやすい雰囲気だった

はじめての購入だったので不安なことが多かったのですが、担当者の方には本当に助けられることばかりでした。
知識面は自分たちで勉強すればカバーできることですが、知識以外の考え方や進め方のところで多くのことを教えていただきました。
またものすごく柔和な方で、相談しやすい雰囲気だったのがとてもありがたかったです。
むしろそこに我々が甘えすぎてしまった部分がありました。
いい選択ができたと思えるのは、担当者の方のおかげだと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、弊社へご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
ご契約からご決済まで、多々、至らない点があったかと存じます。
I様より、的確なご指摘と事前相談を頂き、無事にご決済お引渡しが完了できました。
心より感謝申し上げます。
今後とも、不動産に限らず、ご不明なことやご不明な点等ございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2024年2月11日

思いを十分に理解して迅速に回答して頂きました

売手の私の思いを十分に理解して、迅速に回答して頂きました。
相続人全員の意思決定半年前に探り電話した内容を覚えており、他の方との会話から相談に合流して積極的に行動してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はご成約誠におめでとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして、大変うれしく思います。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、ぜひ一番にお声がけいただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞ、宜しくお願いいたします。

M様
M様 2024年2月8日

個人的な感想や一般的な基準も教えてくださった

担当者の方のアドバイスやサポートに大変助けていただきました。
立場上のアドバイスの他に、個人的な感想や一般的な基準も教えてくださったのは、初めての不動産取引で何も分からない自分にとって安心できました。
他社と違う点は、ガツガツした強めの営業はなかったことと、フォロー体制が充実していたので安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご成約誠におめでとうございます。
お褒めのお言葉大変うれしく思います。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、ぜひ一番にお声がけいただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞ、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年1月31日

買い主様の人柄に感銘いたしました

とても良い取引をさせて頂いたと思います。
担当者の人柄もさることながら、買い主様の人柄に感銘いたしました。
とても良い経験をさせて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

Ⅰ様におかれましては、以前にご売却を担当させて頂いたご親族様からの紹介で、弊社へ収益不動産の売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
販売活動を開始させて頂いてから金融機関の融資制限が厳しく、長期間お時間を頂戴致しましたが、Ⅰ様のご理解とご協力を賜りまして、無事にご成約することができました。
今後とも不動産のことでご相談がございましたら、是非お気軽にお声掛けください。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Z様
Z様 2024年1月28日

気軽に相談できまして本当にいろいろ助かりました

担当者さんはとても丁寧に対応してくださいました。
何かあっても気軽に相談できまして、本当にいろいろ助かりました。
売買もとても効率よく完了しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Z様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にご決済・お引渡しを終えることができ私も大変嬉しく思います。
もしまた不動産でお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2024年1月22日

金融関係のやりとりもスムーズにやっていただいた

担当者さんは説明等、大変良かったと思います。
不動産取引、金融関係のやりとりもスムーズにやっていただいたと思います。
これからも頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご購入と同時並行でしたためタイトなスケジュールでございましたが、いつもI様には迅速にご対応いただいたおかげで、無事にご決済を迎えることができました。
I様から頂いたお言葉を励みに今後も頑張って参ります。
また不動産に関しましてお困り事がございましたら、是非一番にご相談くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年12月2日

全体を通じて良い対応をしていただきました

他社は分かりませんが、全体を通じて良い対応をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産である不動産を弊社にお譲り頂きまして誠に有難うございました。
数ある不動産会社から、売却先を弊社に選んで頂けました事心より嬉しく思っております。
弊社としても最大限のご条件を提示させて頂きましたので、喜んで頂けましたら嬉しく思います。
今後も、不動産の事で何かございましたら一番にご相談頂けましたら幸いです。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2023年11月19日

スムーズに進める事が出来ました

今回の担当者様には大変お世話になり、夫婦共々感謝しております。
凄く分かりやすく丁寧に説明して頂き、次に何をすべきかを明確に示して頂き、スムーズに進める事が出来ました。
また、色々と御相談させて頂いた時も、その都度、即日対応して頂くなど、とても安心感、好感が持てる対応をして頂きました。
この度、担当者様に対応して頂き、とても満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はご成約誠におめでとうございます。
また、お褒めのお言葉大変うれしく思います。
新築時からずっとお住いのマンションのご売却をお任せいただいたという事で大変うれしく思います。
今後も丁寧な対応を心掛けて参りたいと思っております。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、ぜひ一番にお声がけいただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞ、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2023年11月18日

心より感謝いたします

担当者さんは本当に顧客に親身に寄り添って対応してくださり、担当者さんでよかったと心より感謝いたします。
担当者さん、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
H様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
H様におかれましては、度々のお打合せの他、ご親族様との共有の不動産のご売却でしたので、各種お手続きに迅速にご対応頂きまして、大変感謝しております。
引き続き不動産のことでご相談などがございましたら、是非お気軽にお問合せください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
M様
M様 2023年11月18日

的確に情報提供をしている

販売活動時に状況に応じて的確に情報提供をしている。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートのご回答、まことにありがとうございました。
今後も精一杯励んでまいります。
宜しくお願いいたします。

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