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お客様評価

4
K様
K様 2020年6月16日

不安だらけでしたが、それなりに問題なくできました

店舗についてのアンケートには伺っていないのでお答えできません。
土地の購入を、自分だけでしたのが初めてだったので不安だらけでしたが、それなりに問題なくできました。
しかし、この後の税金等が気になります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社綾瀬センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご不安も多くあった中で、問題なくお取引ができましたこと嬉しく思っております。
不動産のことでご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2020年5月26日

丁寧に対応して頂き、感謝の気持ちで一杯です

住み替えでしたので、予算、時期等を総合的に考え購入を考えておりましたが、担当してくださった方が、条件に合った物件を紹介してくださり助かりました。
こちらが興味を持った物件だけでなく、条件に合いそうな物件を見学できるよう手配してくださったので、とてもよかったです。
ただ、購入が先行となりましたので、現在所有している売物件の売却がまだ残っております。
そちらも今回同様、宜しくお願い致します。
コロナウィルスで大変な中、担当の方には丁寧に対応して頂き、感謝の気持ちで一杯です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社、綾瀬センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
コロナウイルスの状況下でございましたが、引渡しも無事に完了し大変うれしく思います。
ご売却につきましても、成約に向けて精一杯活動してまいりますので、引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年5月26日

親身に、ていねいに御説明、御対応頂き感謝

今回、二物件担当者さんに対応していただき、本当に助かりました。
売却も初めてであれば税の知識もない私達に、親身に、ていねいに御説明、御対応頂き感謝しております。
まだまだお若いので益々の御活躍をお祈り申し上げます。
不動産売買のことを考えている友人がいましたら120%担当者さんを御紹介させて頂きます。
そして御社の御発展もお祈り致します。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、K様のお役に立つことができ、大変嬉しく思っております。
各種お手続きがある中、ご家族皆様にもご尽力いただき大変感謝しております。
また何かございましたら、是非弊社をご利用下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2020年5月20日

より良い結果を目指す意気込みが伝わってきた

問い合わせから速やかにテンポよく対応いただきました。
不動産売買という初めての経験で、業界慣習や制度など右も左もわからない状況でした。
しかし担当の方は快活で、誠実な対応で疑問点や質問にもわかりやすく答えていただき、安心してお任せすることができました。
売却にあたっては色々とこちらの条件があったなかで、状況を的確に捉えていただき、条件にあった契約を提示してくださいました。
無料査定では、他社と比較した中では一番手堅い金額の提示で、正直なところ少し驚きはありました。
ですが、良い点も悪い点もしっかりと伝えてくださり、丁寧な説明もあり、必要な情報を調べていただく中で、より良い結果を目指す意気込みが伝わってきたので、とても安心いたしました。
実際も、無料査定時よりも良い条件で決まり、大変満足のいく売却となりました。
また、契約成立後、決済までに銀行への対応等で役割や動き方が不明確な時があり、誰が今どのようなことを行っているということが、途中段階でもわかるとパーフェクトでした。
進んでいないとしても、個人的に適宜進捗が把握できた方が安心できる性分でしたので、そのこともできたら、今以上に素晴しい優秀な営業になれると思い、未来への期待をしています。
担当の方にはまた機会があるときにお世話になりたいと思います。
このたびはありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社綾瀬センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
U様のご自宅の売却をお手伝いさせて頂けましたこと、およびお褒めの言葉を頂きましたこと、私自身、非常に嬉しく思っております。
また、ご指摘事項に関しましては、今後改善させて頂きたいと思います。
これからも不動産でお困りのことなどございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2020年4月30日

タイミングや状況に応じて的確なアドバイスを頂けた

全体として大変スムーズに対応して頂きました。
特に販売価格変更のご提案、買取業者からの反応に対する対応は、タイミングや状況に応じて的確なアドバイスを頂けたと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、N様のお役に立てたこと嬉しく思っております。
適宜、お打合せのお時間を設けていただき、こちらのご提案にも耳を傾けていただけたこと大変感謝しております。
ご契約からご決済までタイトなスケジュールではございましたが、N様のご尽力により無事に完了することができました。
ありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2020年4月27日

親切に対応していただきました

こちらの要望になるだけ応えていただき、親切に対応していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご内覧からご契約、お引渡しとスムーズに進められることができたのは、W様のご協力があったからです。
近くにおりますので、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
ありがとうございました。

お客様評価

5
W様
W様 2020年4月20日

安心して何もかも任せられました

とても頼りがいのある担当者で、安心して何もかも任せられました。
申しわけなかったと思うほど、全く頼ってしまいました。
結果、とても納得のいく物件を購入することができて、満足しています。
購入後も、内装等まだお世話になっています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご成約までは、興味を持って頂けた物件はすぐに売れてしまうなどして、色々ご内見いただきましたが、無事にご納得いただける物件にてご成約頂けたこと、大変うれしく思っております。
また何かありましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年4月18日

終始丁寧な対応で非常にスピード感ある取引でした

今回のお取引に関して大変お世話になりました。
終始丁寧な対応で非常にスピード感ある取引でした。
購入したあとの問題点にも積極的に対応していただき、とても感謝しております。
時には仲介業者の範疇を越えた対応をしていただいたことも。
引き渡し前の窓枠採寸での立会い、大変感謝しております。
内覧の際に指摘した箇所の補修が悪かった時も、売主様に迅速に連絡してくれました。
一切の不安なく、物件探しから引越しまでいけたのは、担当者様に対応いただけたからと思っております。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、人生でそう多くない不動産の購入に関して、弊社をご用命頂きまして誠に有難うございました。
当初、最初に弊社にご来店頂いた際に、Y様は土地を購入してご希望に叶う建物を建築したいという、素晴らしい「夢」をご夫婦で語って頂き、何とかお力になりたい一心でご提案させて頂いた事を今でも鮮明に覚えております。
最終的にご購入頂いたお住まいは新築一戸建てでしたが、区画整理地で今後も新たな街並みが形成される、素晴らしいお住まいです。
私も自信をもってお勧めできるお住まいでした。
ご契約後も、Y様は、常にレスポンス良く、私のご質問事項などにも回答頂き、大変助かりました。
これからも、微力ながらY様のお力になりたいと強く思っておりますので、不動産の事に限らず、何かありましたら一番にお声がけ頂けましたら幸いです。
この度は、誠に有難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2020年4月16日

親切に早く対応していただきありがとうございました

マンション売買には親切に、早く対応していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
無事にご成約、お引渡しできたことうれしく思います。
またお困りの事がございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
O様
O様 2020年4月14日

どんな忙しい時にでも時間を作り対応して頂きました

今度は担当者さんに大変お世話になり、本当にありがとうございました。
東急さんにお願いする前に他の不動産屋さんと5ヶ月程の間やりとりありましたが不成立となり、途方に暮れているところに東急さんの大きなビラがポストに入っており連絡をしてみました。
すぐに来訪して頂き、打ち合わせから10日程で買主さんを探して下さいました。
その後は担当者さんのびっくりする程のスピーディさと、痒いところに手が届く様な感じで、何事もスムーズに進めて下さいました。
どんな忙しい時にでも時間を作り対応して頂きました。
担当者さんだから決済できたのだと思っております。
担当者さんの仕事ぶりを見て、私もすっかり反省し気の進まない事は後廻しにしない様心がけます。
重ねてありがとうございました。
追伸:決済後の花かごうれしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらO様のお役に立てたこと大変嬉しく思っております。
今回、私の力だけではご決済を迎えることはできなかったかと存じます。
これもO様の迅速かつ正確な対応があったからこそだと確信しております。誠にありがとうございました。
また些細なことでも構いませんので、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

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