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お客様評価

5
N様
N様 2021年4月13日

私達の要望に応えていただいて感謝しております

私達の要望に応えていただいて感謝しております。
住宅が売れるまで月日がかかりましたが、気長に対応していただいた結果が出たと思っております。
担当者さんには大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
販売を開始してから1年ほど経過しましたが、ご希望に合う条件でご売却できたこと、私も嬉しく思っております。
また東京に戻る際は、是非お手伝いさせていただければと思います。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年4月7日

いつも明るく接してくれて、ありがとうございました

営業担当者がいつも明るく接してくれて、ありがとうございました。
今後ともご活躍をお祈りします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、お役に立つことができ大変嬉しく思っております。
ご契約からご決済まで非常にタイトな期日でございましたが、お引越し・お荷物の撤去とスムーズに実施いただき大変助かりました。
また何かございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年3月19日

今回色々とお世話になりありがとうございました

今回東急リバブル綾瀬センターに不動産処分依頼し、また売却希望価格、成約までスピーディーに進めて頂きありがとうございました。
東急リバブルさんに売却依頼して、祖父と父の家への思い入れを充分に理解し販売活動をして頂いたことは、私どもの気持ちが幾分救われたと思います。
また、販売活動に伴う近隣状況を詳しく分かり易い資料を作成して頂き、近隣状況・不動産価格相場も分かり易く理解出来、安心して売却を任せられました。
契約の流れについてもしっかりとスケジュール管理・内容を指導して頂き、スピーディーに契約に繋げてくれたと思います。
また担当者さんの、何とか契約を進めようという一生懸命さが伝わり、安心出来ました。
そして笑顔で丁寧な対応で、私どもの疑問点や不安点を気軽に相談出来た点も良かったです。
トラブルに対しても、お客の立場に立ち何とか解決しようという意思も感じられ、好感が持てました。
今後不動産に関して相談する機会があれば、再度担当者さんに相談したいと思う満足のいく対応でした。
他社との比較に付いては、当初は検討しようと考えていたのですが、東急リバブルさんには豊富な販売実績もあり、お任せ出来ると最初に感じ売却依頼したので、比較が出来ませんでした。
今回色々とお世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な想い入れのある不動産の売却に際し、弊社にご用命頂きまして誠に有難うございました。
K様、N様には販売活動期間中から、常に迅速にご対応頂き、時には弊社からの厳しいご提案にも真摯に耳を傾けて聞いて頂き、感謝しております。
当初より、大切にお使いになられていた建物付での売却をご希望されている中で、最終的には別の形でのお取引になってしまいましたが、買主様も立地や周辺環境など大変気に入って頂き、このうえ無い好条件でお取引出来たかと思います。
また、ご決済前のタイミングで、新たに生まれた課題や、トラブル等にもK様、N様が迅速にご対応頂けたおかげで、無事にご決済が完了できました。
本当にお忙しい中様々な場面においてご協力頂けまして誠に有難うございました。
今後は、あの素晴らしい場所に新たな街並みが完成し、新しい方々が大切な想い出を作って頂ける事と思います。
私自身、至らぬ点も多々ございましたが、K様、N様の売却のお手伝いが出来た事大変嬉しく思っております。
今後も、不動産の事は勿論ですが、何かございましたら全力でお手伝いさせて頂きますので、何なりお申しつけくださいませ。
重ね重ねで恐縮ですが、この度は誠に有難うございました。
今後とも末永くご指導の程宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年1月21日

『この担当者さんの対応でよかった』と感じました

今回家の売却に伴い、不動産一括査定を活用しました。
数社の不動産会社より返事をいただいた中で、売却に至るまでの流れや手続きにはどんな資料が必要かなど、分かりやすい資料をいただいた貴社を選択させていただきました。
ご縁あって対応していただいた担当者さんには大変お世話になりました。
無事に売却できるのか?など大きな不安がありましたが、準備する資料の指示、アドバイス、進捗状況など、細かな点までフォローしていただき、無事売却するまで不安なくスムーズに進みました。
特に、境界標がなかなか見つからず、隣近所に挨拶し、隣の庭から境界標を探したり、暑い中、スーツのままスコップでひたすら境界標を探すために掘る姿には感銘を受けました。
後日、笑顔で「境界標見つけましたよ!」の報告を受けた際には、『この担当者さんの対応でよかった』と感じました。
コロナ禍で厳しい社会情勢ですが、貴社の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。
担当者さんお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでスムーズに進めることができたのは、N様のご協力あってのものでございます。
引き続き、何かご相談がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
改めて、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2020年11月24日

全てにおいて文句なしのすばらしいご対応でした

最初から最後まで、全てにおいて文句なしのすばらしいご対応でした。
メールや電話も含め、いつもとても丁寧に対応して下さり、初めてで不安な不動産購入も、安心して進めることができました。
契約後のお礼状や、住み始めてから送っていただいたお花など、ちょっとしたお心遣いがとても嬉しく、まだ殺風景な新居が華やかになりました。
そういったアフターフォローや気遣いはさすが大手だな、と感じています。
契約内容の読み合わせや不明点の確認など、素人では不安になるような事項も丁寧に説明して下さり、安心・納得しながら進めることができました。
ご担当者様はいつもこちらの体調を気にかけて下さり、本当にありがたかったです。
購入した物件も家族共々大変気に入っており、これからの生活がとても楽しみです。
この度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産の購入に際し、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
I様には、体調面で大変な時期だったにも関わらず、常に迅速にご対応頂き、ローンの件含めてタイムリーに状況を共有頂けたりと、様々な場面において多大なるご協力を頂けましたおかげで、最終的なご決済までスムーズに迎えることが出来たと思います。
また、ご主人様にも内見~お申込み等、迅速にご対応頂けたおかげで、スピード感あるご対応ができました。
誠に有難うございました。
これから、新居での新生活がはじまり、ご家族も増え、楽しい日々が待っているかと思いますが、I様皆様の新生活が素晴らしいものになることを、陰ながら応援させて頂きます。
また、不動産の事に限らず何かございましたらお声掛け頂けましたら幸いです。
今後とも、末永くお付き合いの程、何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年11月18日

最高の結果で大変満足しています

購入までのすべての動きがスムーズでしたし、最高の結果で大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お買換えに伴う「売却」、「購入」に際し、弊社をご用命頂きまして誠に有難うございました。
今回はお買換えでしたので、スケジュール調整が大変重要の中、平日はお仕事にも関わらずお時間作って頂いたりと多大なるご協力頂けたことで、スムーズにご決済を終えることが出来ました。
改めまして御礼申し上げます。有難うございます。
M様がご購入頂いたお住まいは、間取りプランも良く、お勤め先も近いと思いますので、快適な日常生活が送れるのではないかと思いご紹介させて頂きました。
気に入って頂き、非常に嬉しく思います。
不動産の売買は終了致しましたが、M様とは今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
この度は、誠に有難うございました。

お客様評価

5
M様
M様 2020年11月18日

最高の形で売却が決まりました

当初は「売りにくい物件で、苦戦を強いられる」という話でしたが、担当者様の営業努力ですぐに買い手が決まり、結果、最高の形で売却が決まりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お買換えに伴う「売却」、「購入」に際し、弊社をご用命頂きまして誠に有難うございました。
M様には、販売期間中からご契約、ご決済と多大なるご協力を頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
売却の際も、M様のお人柄や、お部屋の使い方が丁寧だったおかげで、買主様も大変ご満足の上ご購入頂きました。
常にポジティブで、私の厳しいお話しにも真摯に受け止めて頂き、「一緒に頑張りましょう!」とおっしゃっていただけた事、大変嬉しく思っております。
今後とも、不動産の事に限らず、何かございましたらいつでもご連絡頂けましたら幸いでございます。
この度は、誠に有難うございました。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。

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