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売買あすみが丘センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2020年10月19日

リバブルさんの集客力のおかげで成約できた

私共は中古物件を売却する為、リバブルさんへお願い致しました。
初めに、物件のインスペクションを3時間ほどかけてし、合格致しました。
その後見学者は数組ありましたが成約に致らず、やく1年が過ぎリバブルさん専属から一般に変えたところ、インスペクションは解除されました。
その後、成約となり感謝はしていますが、このイスペクションが直ちに解除された事は社内規定と伺いましたが、あまり納得できるものではありません。
売却できない期間が一年あったからでしょうが、とにかく金額を下げることばかり言ってこられたのには、ちょっとショックでした。
がとにかく売れさえすればいいといった姿勢も、あたり前の事でしょうが感じとれました。
ただ、リバブルさんの集客力のおかげで成約できた事は、ありがたく思っています。

東急リバブル

センターからの返答

度々弊社をご利用頂きありがとうございました。
少し特殊な物件でしたので売却方法等お打ち合わせをしながらでしたが、無事にご成約ができ喜んで頂けたこと嬉しく思います。
市場を分析している中で販売価格の見直しが必要な場合は、売主様のリスク回避のためにご相談をしておりますが、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また何かございましたら是非弊社にご相談頂ければと存じます。
改めましてありがとうございました。

A様
A様 2020年10月13日

スピーディーな対応、大満足です

スピーディーな対応、大満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
弊社でお手伝いさせていただく以前に、半年間ほど他社様で販売していた経緯をお聞きしてからのご相談でしたので、長期化しないようスピード感を重視した販売のご提案をさせていただきました。
今後またお困り事がございましたら、まずは東急リバブルにご相談くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2020年10月12日

全体的に安心できる取引ができました

好感の持てる担当者様でした。
私の問い合わせた時期が悪く、最初のやり取りに時間がかかってしまいましたが、全体的に安心できる取引ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事取引きが完了できたのも、S様のご協力を賜りましたおかげでございます。
改めて、感謝と御礼を申し上げます。
ご指摘の通りちょうどお盆時期前後ということもあり、最初のコンタクトが取れるまでお時間がかかってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お詫びを申し上げます。
その後の取引としては、S様に積極的にご協力を頂いたおかげで、スムーズに進めることが出来ましたこと、心より感謝申し上げます。
またの機会がございましたら、お気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
S様のお役に立てるよう、精一杯尽くして参ります。

お客様評価

5
K様
K様 2020年10月12日

親身に動いて頂き、ありがとうございました

・色々と大変な物件でしたが、説明もわかりやすくて、親身に動いて頂き、ありがとうございました。
・とても安心できた会社にめぐまれたと思います。
・又縁がありましたら、お世話になります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大変お世話になりました。
農地転用許可や測量作業などもあり、K様には、時間がかかってしまう手続きにもかかわらず、また、コロナ禍おいて、売主様がご高齢であったため、郵送による諸手続き、役所へもご同行いただくなど、積極的にご協力をいただき、大変感謝しております。
これから建築が始まります。
ご入居までは、まだ時間がかかることと思いますが、完成を楽しみにしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年10月6日

担当者がとても良い対応で、気持ちよく購入できた

担当者がとても良い対応で、気持ちよく購入できた。
物件だけではなく、町全体も案内・説明して下さり、色々と参考になった。
また、コロナ対策においてもとても気をつかって下さり、気持ちよく進めることができた。
ぜひ、また機会があれば、おねがいします。

東急リバブル

センターからの返答

この度の素敵なご縁ありがとうございました。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
引続きお近くでございます為、お声をかけて下さい。

R様
R様 2020年10月6日

必要以上に値下がりせずに、満足のいく価格で売却

この度はありがとうございました。
必要以上に値下がりせずに、満足のいく価格で売却出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
売却活動中はコロナ禍によるご不安もあったと思いますが、テレワーク普及がきっかけとなり買主様とのご縁があり喜んで頂けたこと嬉しく思います。
お買い換えによるご購入からご売却までありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

O様
O様 2020年10月6日

ありがとうございました

売却に当たり、もっと早い段階で売れると思っていましたが、予定よりも時間がかかったし、予定額もだいぶ下まわった価格での売却となってしまいました。
でもこれは、私の売却に対する情報や知識が、少なかったためと思われます。
担当者からは、土地の特徴や形状からも売却価格はもっと下げないときついものがある旨、言われておりました。
事実、担当者が提示した額にほぼ近いものであったことからも、自分の情報量の少なさ、現状の把握が足りなかったと思われます。
逆の言い方をすれば、本職の人にまかせなかればダメだということかもしれません。
新型コロナの中、数少ない購入者様を、購入申込みから契約まで営業活動を誠実に行なっていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご依頼頂き、誠にありがとうございました。
ご売却の時期および価格についてご希望に沿えられず、誠に申し訳ございませんでした。これはお客様の知識や情報、現状の把握が足りなかったことが原因ではなく、当方の説明・提案不足によるものです。
最後まで無事お取引は完了となりましたが、今回の件を踏まえ、今後対応させて頂きます。
お取引後に何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

K様
K様 2020年10月1日

円満に契約を行えたことは大変感謝しています

販売活動についてのアンケートで「3・どちらでもない」と評した部分は、今回該当事例がなかったので「3」としましたが、判定外という項目が有ればそこに入るものです。
元々、東急グループ会社の物件を住居として買ったものですから、好感を持っています。
担当者さんはスピーディーに成約されたものですから、何の不満もありません。
今回特殊な売り主、買い主の関係であったのかも知れませんが、円満に契約を行えたことは大変感謝しています。
今後居住者の高齢化に伴い、中古物件の売買も活発になると思われますので、貴社の益々のビジネスの盛隆を祈っています。
記念にいただいた花は新居の玄関にかざっております。

東急リバブル

センターからの返答

この度の素敵なご縁ありがとうございました。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
遠方ではございますが、近くにお越しの際は是非お声をかけて下さい。

K様
K様 2020年10月1日

マメに連絡して下さり、安心してお取引ができました

担当者様、大変お世話になりました。
売却の際の価格交渉から進捗状況等、マメに連絡して下さり、安心してお取引ができました。
又、何かありましたらお願いしたいと思ってます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へ販売のご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
お住み替えの手続きもスムーズに行えるようお手伝いができ、大変嬉しく思います。
お取引後の手続きについて、何かご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせ頂けますと幸いです。今後とも、宜しくお願い致します。

O様
O様 2020年9月30日

誠意をもって様々な対応をして下さいました

担当者さんが丁寧で迅速な対応を終始して下さったので、安心してお取引できました。
お世話になりました。
物件に関する情報をわかりやすく説明して下さり、誠意をもって様々な対応をして下さいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度の素敵なご縁ありがとうございました。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
お近くですので引続きお声をかけて下さい。

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