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細かくまめに行ってくださりとても助かりました
抵当権の抹消手続きなどを行う上で、迅速に物件の土地や登記簿などの詳細資料を送信いただいたり、ご連絡も細かくまめに行ってくださり、とても助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は有明センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
人生の大きなイベントをお任せいただき、また無事にお引渡しする事が出来て大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足頂ける対応が出来る様、日々情報を取り入れ、精進してまいります。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
細かな点まで丁寧にご説明・フォローいただけた
全体を通じて非常にスムーズにご対応いただき、安心して取引を進めることができました。
特に、細かな点まで丁寧にご説明・フォローいただけた点が期待以上で、大変助かりました。
センターからの返答
I様、この度は弊社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
ご所有者様は海外にお住まいで色々と郵送でのやり取りが必要でしたが、ご協力いただきスムーズなお取引をすることが出来ました。
会社の体制やサービスに甘える事なく、一営業として今一度気を引き締めて取り組んでまいりたいと思います。
今後も不動産のことで、ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引続きよろしくお願いいたします。
必要書類について分かりやすく説明していただけた
営業担当の方には丁寧にご対応いただき、安心して進めることができました。
特に、手続きの流れや必要書類について分かりやすく説明していただけた点が良かったです。
全体としては満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
P様、この度は弊社にて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございます。
無事、決済・引渡まで終えることができ、安堵いたしております。
誠心誠意対応させていただきました。
また、引き続き、不動産のご購入につき、ご相談いただけるとのことで、大変嬉しく思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
いつもご丁寧に迅速にご対応してくださいました
担当者様とは何回も不動産取引をしており、毎回本当に感謝しております。
東急リバブルという会社がくれる安心感はもちろんですが、やはり担当者様は物件や周りの相場、不動産全体の動きや今後の見込みに詳しく、いつもご丁寧に迅速にご対応してくださいました。
契約までのスムーズさ、契約の後のことまできめ細かく気を配っていただき本当に感謝です。
いつも気品のある姿と笑顔で対応して頂き、本当にありがとうございました。
今後不動産売買、売却がある時にはぜひ担当者様にお願いできればと思っております。
担当者様のようなスタッフがいらっしゃるから東急リバブルは人材管理がちゃんとできている会社だなと、信頼感を持つようになりました。
末永く宜しくお願いいたします!
センターからの返答
K様とは長いお付き合いさせていただいておりますが、この度も弊社を介してお取引いただき、誠にありがとうございます。
改めて御礼を申し上げます。
金融機関の選定から関連会社のご紹介まで、すべてにおいて誠心誠意対応させていただきました。
無事、お取引完了し、安堵いたしております。
今後とも、長くお付き合いさせていただければ幸いです。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
親切丁寧に対応してくださりました
全体を通じて親切丁寧に対応してくださりました。
ありがとうございました!
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のご購入いただき、誠にありがとうございます。
K様からのご紹介ということもあり、誠心誠意対応させていただきました。
また、金融機関とのやり取りにおいても、ご不安な面もあったことと存じますが、無事、ご決済も完了し、大変嬉しく思います。
今後もお住まいに関するご相談事がござましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
疑問を感じざるを得ない場面が多々ございました
顧客の資産や想いを扱う仕事として、今回の貴社の対応には疑問を感じざるを得ない場面が多々ございました。
特に、こちらの懸念に対する不誠実な受け答えや、配慮に欠ける進行管理は、プロの仲介業者としての資質を疑わせるものであり、非常に残念な体験となりました。
幸いにも無事に取引は終了いたしましたが、他のお客さまのためにも、今一度、接客のあり方について見直されることを切に願っております。
センターからの返答
この度は弊社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
また、T様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
会社の体制やサービスに甘える事なく、一営業として今一度気を引き締めて取り組んでまいりたいと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
常に安心感がありました
レスポンスも早く、かつ丁寧に親身に相談に乗っていただき、常に安心感がありました。
担当者さんで良かったと、心から思っております。
センターからの返答
この度は弊社にて、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。
手続きにおいてF様には迅速丁寧なご対応をいただきスムーズなお取引が出来ました。
今後はご自宅の売却がございますので、引き続き頑張らせていただきます。
引き続き、ご不明点な等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
よろしくお願いいたします。
他に移らず有明センターで購入し売却を行いたい
今回で有明センターとは3回目の取引だが、今後も他に移らず有明センターで購入し売却を行いたい。
センターからの返答
この度は、弊社に物件売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
Y様には最新の物件資料のご提供や、賃貸管理会社とのやり取りに関する迅速な共有など快くご協力をいただき、終始円滑にお取引を進めることができました。
買主様も、Y様の真摯なご対応に深く感謝されておりました。私からも心より感謝申し上げます。
今後もお困りごとやお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き「東急リバブル」をよろしくお願い申し上げます。
説明もとてもわかりやすかった
今回初めての不動産購入で不安な点も多かったのですが、連絡は常に丁寧でスピードも早く、説明もとてもわかりやすかったため、最初から最後までとても信頼感がありました。
希望の物件が売り出された際にもすぐにご連絡をいただき、内見の手配までとてもスムーズに進めていただきました。
初めてで慣れない手続きも多く、わからないことが多かったため何度も質問させていただきましたが、連絡するとすぐに丁寧にご回答いただき、不安を解消しながら安心して手続きを進めることができました。
初めての購入でしたが、ご担当いただけて本当に良かったと思っています。
知人が不動産売買を検討する際にはぜひ紹介したいと思えるご対応でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社に物件売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
K様にはお忙しい中、どんなご依頼事項でもいつも快くご対応いただいたおかげで、終始スムーズにお取引を進めることができました。心より感謝申し上げます。
また、初めての物件ご購入という人生の節目において、大切な機会を私にお任せいただけたこと、大変光栄に存じます。
今後もお困りごとやお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き「東急リバブル」をよろしくお願い申し上げます。
適切なタイミングで実施することができた
購入から売却まで的確なアドバイスと情報を頂き、適切なタイミングで実施することができたため。
センターからの返答
N様、この度は当社にて不動産のご購入、その後のご売却までお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
担当させていただいたことを光栄に存じます。
手続きにおいてN様には迅速丁寧なご対応いただき非常にスムーズにお買い替えが出来たかと存じます。
ご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
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