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お客様評価

5
D様
D様 2018年11月14日

こちらのご担当者で良かったと、しみじみ思います

何よりもまず、嫌な顔をせず英語対応を(むしろ積極的に!)して下さったのが非常に嬉しかったです。
問合わせてからのスピード、その後の進め方(少しずつ先回りしてこちらが質問する前にはご説明頂けていました)、また何より一度きりではなくライフスタイルに合わせて一生のお付き合いをして下さる姿勢!以前、他社さんで嫌な思いをしたことがあるからこそ余計に、1つ1つのことに安心と信頼を感じながらお取引することができました。
こちらのご担当者で良かったと、しみじみ思います。
きっと担当者さんではなかったら、ご契約までに至ってなかったとも思います。
きっとたくさんのワガママをお伝えしていたはずですが、それさえ担当者さんが上手に引き出して不安を埋める努力をして下さったからなんだと振り返って感心しました。
引き続きどうぞよろしくお願いします。
P.S.個人的にですが、営業としての姿勢を学ばせて頂きました。
自分を見つめ直す非常に貴重な機会となりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

D様
この度は東急リバブル赤坂センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私の非常に拙い英語対応のため、大変ご迷惑をお掛けしてしまったと思いますが、D様のお取引が無事に行えましたこと、お住み替えがスムーズにできましたこと、大変うれしく思っております。
今回のお取引は、仕事にお忙しい中、お時間を割いてご対応頂き大変感謝しております。
過分なお褒めのお言葉を頂き、恐縮するばかりですが、頂きましたお言葉を励みに、今後も日々精進してまいります。
また機会等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年10月31日

また機会があれば、同じ担当者にお願いしたい

信頼できる担当者にめぐり会うことができ、気持ちよく物件探しができた。
根気よく対応していただき、希望の物件を購入することができた。
また機会があれば、同じ担当者にお願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のご希望に沿う形でお取引が出来て安心しております。
お引渡し後もご不明点やご相談等ございましたらお気軽にご相談頂けると幸いです。
今後とも末永くお付き合いさせて頂ければと存じております。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年10月17日

リバブルさんに専属でお願いして正解でした

査定から成約まで大変スムーズに運んで頂きました。
大手の会社に頼むと充分ケアしてもらえないのではと思い、最初は中堅の仲介会社に頼んだのですがうまく行かず、リバブルさんに専属でお願いして正解でした。
よい買い主さんを見つけて頂き、買い主さんへの充分な保証も付いているため、安心して取引きできました。
担当の営業の方もきめ細やかにケアして下さり、有益なアドバイスや情報も提供して頂き、とても良かったです。
将来また機会があればお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は多くの仲介会社がある中、弊社をご指名いただきありがとうございました。
K様には遅い時間の訪問やお仕事中にお時間を割いていただいたりとご迷惑をかけてしまいましたが、ご希望通りの期間、ご希望に近い価格で成約に至れたことをうれしく思っております。
今後確定申告等もございますので、ご不明な点があればいつでもお気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2018年10月16日

仕事の早さには、只々感服致しました

日時の極めて少ない中、無駄なく迅速に対応していただきました。
仕事の早さには、只々感服致しました。
今後もお世話になりたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

I様 この度は、大変多忙の中、各種お手続きにご協力頂きまして誠に有難うございました。
かなり時間的制約が有った中で、無事にお手続きが完了出来ました事、本当に安堵しております。
何よりもI様のスピーディなご対応、ご協力があっての事でございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2018年9月28日

最後まできめ細かく連絡

この度は購入に際し、大変お世話になりました。
最終的には、笑顔で契約を締結する事ができ満足しております。
が、図面上と違う点があり、トイレの配置については当初不安を覚えました。
でも担当者さんが当方の立場に立って考えて下さり、工事の方といろいろ画策してくれ、納得いく形にしてくれました。
購入にあたり、最後まできめ細かく連絡もして下さり、感謝しております。
又、不動産を購入する際は同じ担当者さんに担当していただきたいと思います。
この度はどうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社のリノベーション物件をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
お問い合わせのタイミングからご購入に至るまで、良縁が重なりご満足頂けたこと、私も嬉しく存じます。
しかし、ご指摘頂いた通り、トイレの配置につきましてご心配、ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
A様より頂いたご指摘を糧に、「住」を扱う不動産のプロとして、社員一同これからも精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2018年9月18日

スムーズな取引、有りがとうございました

スムーズな取引、有りがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は赤坂センターをご利用頂きましてありがとうございました。
また、お褒めの言葉まで頂き誠にありがとうございます。
今回は投資用不動産のご売却でしたが、お客様の大切な資産のご売却に微力ながらお手伝いできましたこと大変うれしく思います。
これからも不動産のことでご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2018年9月13日

他社との比較について一言も述べなかったので信用

他社との比較について一言も述べなかったので信用した。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
無事お取引を終えることが出来ましたのは、I様のご協力のお陰様でございます。
重ねて、御礼申し上げます。
これからも何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2018年8月31日

一貫してる誠実なご対応で不安なくお任せできました

自宅の売却と購入でお世話になりました。
売却資金を購入費に充てる必要があったため、売買のタイミングやプロセス管理は大変だったと思います。
「思います」と言うのは、私自身は全くその大変さを知らずに購入物件探しに集中できたためです。
ご担当者はスキル・お人柄共に信頼できる方でしたため、売却という大事業も、物件探しの迷走も、とても安心して行なうことができました。
当初はどこか一社を専任に、とは考えておらず、売却物件の相見積を取りました。
他社は高額の売出し価格を提示してきましたが、話を進める中でフェードアウトして行かれ、驚きました。
一方、貴社は一貫してる誠実なご対応で不安なくお任せできました。
引渡後も生活に支障ないかとお問合せ下さるなど、有難く存じております。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度はご売却とご購入を同時にご成約いただき、ありがとうございました。
同時進行で色々とお手間をお掛けした際もあったかと思いますが、すぐに対応をしていただけたため、私も段取りしやすく大変動きやすかったです。
また、お引渡し後すぐ、ご友人の方をご紹介いただき、こちらもありがとうございます。
今後も何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
C様
C様 2018年8月29日

最初から最後まで、安心してお願いできました

この度は、大変お世話になりました。
最初から最後まで、安心してお願いできました。
担当者様ありがとうございました。
こういったお取引は今回が初めてであり、親切、丁寧なご説明を頂き理解、納得した上で進めて下さり、大変感謝しております。
正直、他社との比較は、取引がないためわかりません。
御社にお願いする前に何社か担当者とお会いしましたが、その中で、査定価格は相場通りほぼ横ばいとなった時「この担当者にお願いしたい」と思えるかどうかで決めさせて頂きました。
それが御社担当者様でした。
私共今回は、窓口としての役回りでしたが、また、機会があればお願いしたいと思います。
私は、主に担当者様とメールでのやり取りをしていました。
常に迅速な対応をして頂き、不安に感じる事は一切ありませんでした。
わからない事に正確に対応して頂くことは勿論ですが、それだけではなく、気遣いのある言葉だったりと、大変気持ち良く取引きを進めることができました。
おそらく若い年齢だとは思いますが、信頼できる人柄、一生懸命取り組んでくれる方です。
父の代理で窓口をしていましたが、父も大変満足しています。
東急リバブル様をはじめ、担当者様に出逢えた事、本当に良ったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
初めての売却活動ということで、不安なことも出てくるかと思い、常にC様に寄り添えるような距離感を意識しておりました。
無事にお取引を終えた時は、とてもホッと致しました。C様をはじめお父様にもご満足頂くことができ大変嬉しく存じております。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2018年8月28日

いつも担当者さんに丁寧な対応を受けて感謝してます

いつも担当者さんに丁寧な対応を受けて感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社へご売却のご依頼を頂き、誠に有難うございます。
M様とは何度もお取引させて頂いておりますが、
今後もご依頼頂けるよう、
M様の真意を理解し、それを少しでも超えていけるよう、
最善の提案を心掛けさせて頂きます。
今後とも、宜しくお願い致します。

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