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お客様評価

5
I様
I様 2019年3月19日

丁寧に色々教えて下さり、大変有難かったです

最近業者からのマンション売却の勧誘に辟易しておりましたが、東急リバブルからのDMに他と違ったものを感じ、とりあえず連絡してみました。
大変誠実に対応して頂き、当初考えていた他社との比較検討についてはすぐに考えを改め、そのままお願いすることになりました。
私にほとんど知識がありませんでしたので、担当の方は丁寧に色々教えて下さり、大変有難かったです。
おかげ様で2軒を無事に売却することができて大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
I様の心の負担を軽くするお手伝いが少しでもできたこと、大変うれしく思っております。
書類の確認等でご足労頂かなければならない場面もございましたが、快く了承して頂きましたおかげでスムーズに取引を行うことができました。重ねて御礼申し上げます。
不動産の事でご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年3月18日

色々無理を申し上げても対応してもらい、感謝

昨年の年末からの急な事だったので、店舗に伺ったのは一度だけで印象はあまりなかったです…。
購入にあたり流れを説明して頂き、こちらの質問にも答えて頂き、私としては大変助かりました。
色々無理を申し上げても対応してもらい、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、このたびは東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
あまり時間の猶予が無い中で、無事にお取引が完了した事に安堵しております。
今後も何かご質問、ご相談等ございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠に有難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2019年3月4日

期待以上のサービスを受けました

期待以上のサービスを受けました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中から、当社をご利用頂き誠に有難うございます。
状況の変化が目まぐるしかったですが、ご希望に添えるようなお取引となり、今後も、ご希望に添えるよう尽力して参りますので、何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2019年2月20日

親身になって相談に乗って頂き、信頼が持てました

親戚の紹介でご担当者様にお世話になりました。
それまでは他店舗の東急リバブルを始め、他社とも物件情報を頂いておりましたが、担当者さんが一番的確なアドバイスをして下さり、親身になって相談に乗って頂き、信頼が持てました。
売り主様への難しいこちらの要望を上手く折衝頂き、家族皆が納得出来る物件を購入することが出来ました。
本当に感謝しております。
又、購入後に東急リバブルでは特典として多くの割引き提携があり、家具や引っ越しなど出費を抑える事が出来、リバブルで契約して良かったと、購入後も強く実感しました。
この度は、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様
この度はご契約いただき、誠にありがとうございました。
I様のご紹介というご縁で今回担当させていただきましたが、途中なかなかうまく進まない期間もあり時間が掛かる場面もございましたが、最後まで迅速なご対応をいただき、ありがとうございました。
新築戸建のアフターサービスなど、何かございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2019年2月13日

ご担当して頂けたことは大変幸運と思っております

担当者A様へのアンケートに詳細に記載させて頂きましたが、大変熱心、かつ丁寧に対応頂き、スーパープレイで売却と購入をほぼ同時に決めて頂き、心より感謝申し上げます。
もの静かですが誠実な担当者A様と、熱く自信にみちあふれた担当者B様は本当に良いコンビだと思います。
担当者B様のリードとご経験があってこそ、今回はすべて上手く行ったと思っておりますので、ご担当して頂けたことは大変幸運と思っております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、このたびは東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
そしてお褒めの言葉までいただき、営業をしていてよかったと心から感動いたしました。
書類準備など、K様の迅速なご準備のおかげで、日程的に厳しいお買換えでしたが、うまく年内ご入居まで行えたことを私もうれしく思っております。
また何かご質問等ございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2019年2月13日

売却も購入も素晴らしいタイミングで決まり、大満足

大変親身で一生懸命、誠実な方だったため、数ある不動産会社(6~7社お呼びし面談いたしました)から貴社にお願いしようと決めました。
結果、売却も購入も素晴らしいタイミングで決まり、大満足です。
毎週夜遅くに対応頂き、本当に感謝しております。
丁寧で誠実な担当者A様と、自信に満ち溢れグイグイと引張ってくださる担当者B様のコンビネーションが絶妙でした!
また不動産関連でお世話になる際はこのお2人にお願いしたいです。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
売却および購入をたったの1か月間で無事にクリアできたのは、お客様のご協力があっての事だと思います。
人生の大イベントを短い期間で行い、とてもバタバタされた年末年始だったかと存じますが、少しでも負担やストレスを減らせるように常に意識してサポートさせて頂きました。
お引越し後も新居にお招き頂きとても嬉しかったです。
今後とも末永くお付き合いさせてください。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2019年2月4日

「家売るヒト」の心意気を感じます

丁寧な対応でした。
赤坂オフィスでは上司の方も同席され、質問にもわかり易く返答を下さいました。
他社との比較はできませんが、現在日本テレビ系で放映中「家売るオンナ」で買主のニーズを把握して物件を薦める主人公、「家売るヒト」の心意気を感じます。
買主の意に添うというスタンスを持ち、更に御活躍のほど祈念いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
初めてのマンションのご購入で、ご不安な点が多かったと存じますが、少しでもお力になれたのであれば光栄でございます。
今後ともお客様に寄り添い、日々精進して参ります。
数年後には現在と異なる用途としてお使いになられることもお考えと伺っております。
今後とも末永くお付き合いさせてください。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2019年2月2日

アフターフォローの懇切丁寧さに、改めて脱帽

今回は投資用物件を購入いたしましたが、過去に2件の物件の売却、購入でお世話になった赤阪センターの担当者の方に、またまたお世話になりました。
期待にたがわず今回も、当方の要望に迅速かつ的確に応えてくださり、スムーズに希望通りの物件を入手することができました。
と同時に、いち早く東急リバブル賃貸部門の担当者を紹介してくださり、その結果短期間で入居者が決まり、大変に感謝しております。
また、リフォーム会社や賃貸部門との打ち合わせにも皆勤賞で出席するなど、担当者の方のアフターフォローの懇切丁寧さに、改めて脱帽しました。
ほんとうにありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も、当社をご利用頂き誠に有難うございます。
不動産に関わることはいつでもご相談頂ければと思います。
これからもお客様を全力でバックアップさせて頂きますので、私共でご協力できることがございましたら、何なりと、ご相談ください。
また、ご新居に移られましたらご挨拶にお伺いさせて頂ければ幸いと存じます。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年1月31日

誠意のある対応に安心感を感じました

ご担当者さんは、こまめに連絡をとっていただき、誠意のある対応に安心感を感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご用命頂きありがとうございました。
購入のお申込みからお引渡しまで、とてもタイトなスケジュールであったため、こまめに進捗の報告や相談等させて頂きました。
N様に書類を集めて頂いたり等ご協力があってのことだと思っております。
引き続き、住まい探しのご相談を頂いておりますので、お力になれるよう尽力致します。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年12月20日

担当者ベースでの対応は非常に良かったです

買主サイドでの問題はありましたが、担当者ベースでの対応は非常に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介会社から当社をお選び頂き、誠に有難うございます。
お引渡しが延長したりと、イレギュラーな出来事が起きてしまいましたが、お引渡しまで、ご理解・ご協力を頂き、有難うございました。
お引っ越し先では、ご家族皆様が満足頂き生活されていらっしゃるとのことですが、何かお困りの事がございましたら、直ぐに駆けつけますので、その際は是非お声掛けください。
今後とも宜しくお願い致します。

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