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お客様評価

5
S様
S様 2021年1月4日

非常に丁寧かつプロでした

最初からの現地案内から、決済するまで、非常に丁寧かつプロでした。
売主と買主の決済日の調整などもよくやってくださいました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社にご用命頂き誠にありがとうございました。
コロナ禍におけるお取引ということもあり、スケジュール等のご調整を頂きましてありがとうございました。
ぜひ今後ともお付き合いをさせて頂ければ幸いでございます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年1月4日

とても親身になって対応して下さいました

とても親身になって対応して下さいました。
お陰様で、早期に満足のいく価格でのお取引ができました。
また次回も縁があればお願いします。
友人から、東急さんは物腰が柔らかいと伺っていましたが、その通りの印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却に弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
K様におかれましては、買主様の印象を良くするために照明を交換されたり、また玄関ドアのシリンダーを交換されるなど、積極的な販売促進をいただきました。お陰様で、スムーズな売却につながったものかと存じます。
本当にありがとうございました。不動産に関することでご要望などございましたら、いつでもお気軽にお申しつけくださいませ。今後ともどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年12月22日

最後まで気持ち良く取引させていただきました

前担当者さんからの引継ぎで、ご担当いただきました。
お二人ともとても丁寧な対応で、最後まで気持ち良く取引させていただきました。
お二人ともこちらの要望をよく聞いて頂き、連絡等もストレスはございませんでした。
また不動産取引がございましたら、東急リバブルさんにお願いすることも検討します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブル赤坂センターをご利用くださり、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。
今後とも何かお困りのことなどございましたらお気軽に東急リバブル赤坂センターまでご相談くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2020年12月9日

納得して安心して、取引することができました

不動産購入初心者の私からの細かい質問について、非常に丁寧に説明していただいたため、納得して安心して、取引することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

マイホームご購入をお任せくださり、誠にありがとうございました。
初めての不動産取引でご不安な点も多かったと思いますが、ご希望通りの物件をご希望条件で安心してご購入くださり私も安心しています。
不動産に関するご相談はいつでもお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2020年11月16日

生涯のパートナーとしてお付き合い頂ければと思う

これまで担当者さんには過去何度もお世話になっており、今回も簡単な売却案件ではなかったと思いますが、非常に戦略的に動いて下さり、最高の結果へと結びつきました。
今後もライフサイクルの中で不動産に関わることが多々出てくるかと思いますが、是非生涯のパートナーとしてお付き合い頂ければと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠に有難うございました。
販売期間中、O様からは所有不動産の詳細な情報をご提供いただき、また定期的に販売戦略のお打合せの機会をいただくことで物件の価値をより高めることができ、スムーズなご契約に至ったものかと存じます。
本当にありがとうございました。
今後も、O様、ご家族様にとって最良のパートナーになれますよう日々精進して参ります。
不動産にかかわらず、何かございましたらいつでもご相談いただきましたら幸甚です。
引続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年11月16日

東急リバブルには安心感があると思います

以前のご担当者の方が異動になったことで新たに担当いただくことになったが、前任者の方と同様に、丁寧かつ、段取りよく案内していただいたので、安心してお願いすることができました。
他社との比較はよくわからないが、東急リバブルには安心感があると思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は当社にご用命頂き誠にありがとうございました。
先行き不透明な市況の中、当初ご希望された内容に近い条件で無事成約となり、私も嬉しく思っております。
今後とも不動産の件でお手伝いさせて頂ければと存じます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
B様
B様 2020年11月2日

親身な対応にとても好感をもちました

こちらの希望する価格で成立して頂いて、とても感謝しています。
古い物件にもかかわらず、取引が成約できたので、担当して下さった方の対応、販売活動が的を得ていたのではと思いました。
次回、不動産に関する相談が発生した時は、同じ担当の方にお願いしたいと思います。
築年数がたった古いマンションだったので、こちらも不安だったのですが、色々と調べて下さって、親身な対応にとても好感をもちました。
有難うございます。

東急リバブル

センターからの返答

B様
ご所有不動産のご売却をお任せくださり、誠にありがとうございました。
新型コロナ禍に特殊な不動産とご不安な点も多かったと思いますが、ご希望通りのご条件でお取引していただけて私も安心しています。
不動産に関するご相談はいつでもお気軽にご連絡ください。ご要望・市況・不動産特性等に合わせて、迅速かつ最良なご提案に努めて参ります。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2020年10月14日

内覧対応や電話対応もとても丁寧で、安心してお願い

担当者様には、私の細かい要望にも丁寧に対応いただき、今回購入させていただき大変感謝しております。
物件の探索においても、迅速に対応いただけたおかげで、貴重な情報から今回購入することができました。
内覧対応や電話対応もとても丁寧で、安心してお願いすることができました。
私自身もまた担当者様に依頼したいですし、友人、知人にも是非担当者様をすすめさせていただければと思います。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
M様のお住まいのご購入を微力ながらお手伝いできたこと、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
色々と条件等をお教え頂けておりましたので良い物件が紹介でき、ご成約に至ったと感じております。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月28日

安心感のある対応と熱意には、120%満足

今回2度目の不動産売却でした。
1度目も大手不動産会社に依頼しましたが、担当者の対応も売却価格も相当の不満が残りました。
苦い経験とともに、今回は売却のタイミングで東京を離れることもあり、最初から「慎重に対応しよう」と思い、夫婦で貴社豊洲センターを訪ねました。
担当者さんの接客対応と熱い思いは、我々の不安を一掃、「この方であれば不動産売却をお任せできる」と思い、お願いすることに致しました。
その数週間後、担当者さんから「転勤になったため担当者が代わります」と連絡があり、一度は了承しました。
しかし、「この売却は東急リバブルさんにお願いしたのではなく、担当者さんにお願いしたんだ」と思い、即連絡を入れ、「そのまま担当」していただくよう依頼し、了解頂きました。
担当者さんは都度の状況報告は勿論のこと、私の質問事項に対して迅速に対応いただいたこと、買主の交渉に対しても私の考えや意見を十分把握し尊重していただいたこと等、非常に良くしていただいたと感謝しております。
最終的な売却価格については、正直100%の満足ではございませんが、遠隔地にいた我々に対する安心感のある対応と熱意には、120%満足しております。
また今後不動産の売買を検討する際には、東急リバブルの担当者さんにご連絡させて頂きます。
本当にありがとうございました。
以上

東急リバブル

センターからの返答

ご売却をお任せいただきありがとうございました。
販売活動中は遠方のためお会いすることができず、ご不安に思う部分もあったかと思いますが、K様のご協力もあり良いお取引ができました。
また不動産のことでお手伝いできることがありましたらお気軽にお声がけいただけると幸いです。

お客様評価

5
S様
S様 2020年9月1日

終始安心して取り引きをすることが出来ました

賃貸契約管理の引き継ぎや暇疵修繕、リフォームの相談など、引き渡し後も長くおつき合いいただきました。
全部の事柄が済んでからこのアンケートを提出しようと思っていましたが、ついしまい込んで忘れてしまっていました。
貴社営業担当者さんには、短期間に2物件お世話になりましたが、終始安心して取り引きをすることが出来ました。
今回の物件は、1件目から日を置かずに電話で購入希望の意志をお伝えしたのですが、迅速・丁寧・正確に対応してくださりました。
銀行の融資も下り、売り主様とのやり取りも問題なく、滞りなく売買契約締結できたのは、ただただ担当者さんの御尽力のおかげと感謝しております。
売り主も買い主も物件も全てを大切に考えて営業することは可能なのですね。
「三方よし」の極意を間近で見せていただいた感動を大切にしながら、私も今後も日々精進し、いつかまた東急リバブルさんにお世話になりたいと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、再び東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
また遠方からわざわざ物件を見に来ていただけるS様の行動力に、毎回感服いたしております。
今後また気に入っていただけそうな物件がございましたら、真っ先にご紹介させていただきますのでよろしくお願いいたします。

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