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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2020年4月22日

全体的に他社と比較して、最も信頼性の高い担当者

2~3年前より一括査定サイトを利用して土地売却査定していました。
各不動産業者さんによって積極的なところは少なくて、大手の3社のホームページで査定依頼をしましたが査定金額は同額でした。
対応では、他社は強引なところ、消極的で査定をしたままでその後は連絡もなく、不安にさせられるところがありました。
そんな中で、貴社の担当は積極的ですが節度のあるソフトで信頼性のある提案、質問の回答も約束の日時に必ずある。
売り出し価額の3パターンの提案は、理解しやすく良かった。
残念だったのは、必要書類の案内が不十分で、契約前日に知らされて少しバタバタさせられました。
しかし、全体的に他社と比較して、最も信頼性の高い担当者でした。
東急リバブルとしては、このような担当者を指導、管理されている会社は信頼性が高いと思う。
今後も最後(引き渡し後)まで宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産の売却にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた点につきましては、今後に活かしてまいりたいと思います。
お引渡しは完了しましたが、何かあった場合の対応など、引き続き行ってまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2020年2月3日

スピーディーに事が運んで良かった

スピーディーに事が運んで良かった。

東急リバブル

センターからの返答

無事ご決済までお手伝いできましたこと嬉しく思っております。
測量等も売主様にご協力頂いたことで、スムーズにお話を進めることができたと思っております。
また、お手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2019年11月30日

どんな小さな疑問にも親身に答えてくださった

担当者様
お世話になります。
8年前から悩んでいた空き家状態になっていた実家ですが、担当者さんに依頼して1,2ヶ月も経たない内に買い手さんが見つかりました。
手続きも滞ることなく解決したので、長年の問題が1つ減り安心しました。
空き家のままでは、防犯の面で心配だった為、ご近所さんも一安心している事と思います。
又、遠方からかけつけてくださり説明も大変分かりやすく、どんな小さな疑問にも親身に答えてくださった担当者さんには心より御礼を申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社中目黒センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。
今回のお取引きでは、想いの詰まったご実家のご売却になったことから、H様も色々と悩まれたことと存じます。
そのような中、微力ながらお手伝いが出来たことを光栄に思います。
ご遠方にお住まいになりますので、お会いする機会も少ないですが、今後も何かお手伝いが出来ることがございましたら、いつでもご連絡を下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2019年9月20日

質問への返信も早く、安心してお任せできました

大変お世話になりました。
売却方法の提案・説明がとてもわかりやすく丁寧でした。
質問への返信も早く、安心してお任せできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は当社とお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
今般のご売却に関しましては、遠方にお住いの複数のご親族様との調整や、相続完了後9名様でのご売却等、大変時間と労力が掛かったかと存じますが、A様のご協力のお蔭をもちまして、無事にお取引することが出来ました。ありがとうございました。
今後もまた何かご協力出来ることがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2019年7月1日

最高の担当の方について頂いたと感謝しております

最高の担当の方について頂いたと感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社に売却のご依頼を頂き誠に有難うございます。
N様のご協力もありご契約が決まってからスムーズにお引き渡しができました。
また、不動産に関してお困り事が御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年6月20日

誠に順調に事が運びまして誠に有難うございました

此度は大変お世話になり厚く御礼申し上げます。 
小生の親族は長年貴社でお世話になりました。
日頃不動産の事はオレに相談しろよ、とよく申しておりました。
今回も彼を通じて担当者A様、担当者B様を紹介していただき、慣れぬ事で不安一杯でしたが、誠に順調に事が運びまして誠に有難うございました。
担当者B様には度々現場に行っていただき、有難うございました。
今後共宜敷くお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介にてお取引頂きましてありがとうございました。
ご生家でもある大切なご資産のご売却に携われ嬉しい限りです。
将来のお住み替えの際にも、是非お手伝いさせて頂ければと存じます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
C様
C様 2019年5月24日

迅速にご対応いただきましてありがとうございました

お忙しい中、迅速にご対応いただきまして、ありがとうございました。
また機会がありましたら、お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
今後も、些細な疑問や気になること等がございましたらお気軽にご連絡下さい。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年5月10日

安心してお話を伺う事が出来ました

穏やかで、グイグイきすぎない控えめな接客が、我々にはとても心地良い接客でした。
また、アドバイスに信用性があると感じたので、安心してお話を伺う事が出来ました。
知人がマンション購入を検討しているようなので、担当者さんであればご紹介したいなと思っております。
1点お伝えしたいとすれば、家を買うという事の知識が我々の様にゼロの人も多いと思うので、業界の方にとってはこんな事も知らないのか?!という事もあると思って接客して頂けたら有難いです。
基本的な事も何度伺っても嫌な態度する事なく、対応頂き大変有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご自宅にお伺いした際、予定よりも長時間となってしまったのですが、嫌な顔一つせず、ご対応いただいたことがとても印象に残っております。
至らない点もあったと思いますが、これからも末永くお付き合いいただければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2019年4月24日

良かった点は、全ておまかせできて信頼できました

良かった点は、全ておまかせできて信頼できました。
悪かった点は、特別ありません。
東急リバブル担当者様には大変、お世話になりました。
ずいぶんご迷わくをおかけしたと認識しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。近隣との調整ごと等、ご協力をいただきながら、何とか無事に完了することができ、うれしく思います。
今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2018年10月2日

最初からお願いしていたらとっくに引っ越しできてた

3社目でお願い致しましたが、自宅の売買もお願いしておりましたが、最初からお願いしていたらとっくに引っ越しできていただろうと思うほど、熱心に対応して下さいました。
マンションの購入は、期間が決まっている中、早めに内見を何度も対応して下さり、色々ありましたが、結果は金額、生活の便利さなど、なっとくのマンションを購入できました。
会社がお休みでも対応して下さり、終始安心したお取引が出きました。
友人や実家などでもう一度不動産でお世話になる時は、御社の同じ担当者様にお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様のご納得いくマンションのご購入のお手伝いができたこと、大変うれしく思います。
ご自宅のお買換えがスムーズにできたのも、S様のご協力と密に連絡を取って頂けたからこそです。
リフォームでは少し時間がかかってしまっていますが、新居での新しい生活が早く始まることを私も心待ちにしております。
ご実家やご友人様等でご相談事があれば、いつでもお気軽にご連絡ください。
今回のお取引同様に、一生懸命お手伝いさせて頂きます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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