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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2024年10月12日

対応が早く説明が分かりやすかった

不動産に関しては比較する材料はありませんが、同じグループの別の部署と比較して対応が早く、説明が分かりやすかったと感じている。
賃貸契約のグループ会社と比較すると雲泥の差と言える。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社を通してお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
遠方だったため、書類のやり取りなども多くなってしまいましたがT様のご協力のお陰で円滑にお取引を完了させることが出来ました。
また何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年10月10日

対応は大変満足だった

担当者の方の対応は大変満足だった。
ただ重説がオンラインに対応してないことや、全てのやり取りが紙だったので、オンライン対応してもらえると大変ありがたいです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。また、ありがたいお言葉も頂戴し心より感謝いたします。
タイトなスケジュールでしたが、O様のご協力を賜り無事にお引渡しを迎えることができ大変嬉しく思います。
また、ご指摘いただいた通り電子化やペーパーレスの推進において改善の余地があるかと存じます。
O様を含め、お客様皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
改めましてこの度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
今後も不動産に関してお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2024年10月5日

丁寧なご対応に大変感謝しております

終始、迅速かつ丁寧なご対応に大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

コメントいただきありがとうございます。
こちらこそ、お忙しい中いつも丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
まだ確定申告がございますので、ご質問等ございましたらお気軽にご連絡ください。
もちろん他にも何か私でお役に立てることがございましたらお声がけいただけると嬉しいです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年10月3日

想定以上の値段で売れたことは大変良かったです

最終的にはいくらで売れたかが大事ですので、想定以上の値段で売れたことは大変良かったです。
ただ、あえて悪かった点をお伝えするならば、当初の査定価格が高すぎたかなという印象はあります。
最終的にはかなり下げましたので。
でもそれも含めて、想定以上の価格で売れたことに繋がったと考えれば、良かったかなと思います。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、当初のチャレンジ金額で売却をすることが出来ず、申し訳ございませんでした。
Y様には案内時の立会など、様々なご協力をいただきました。誠にありがとうございました。
今後も何か不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただけましたら幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年9月30日

迅速に対応していただけたので安心できました

いろいろと大変な取引でしたが、迅速に対応していただけたので安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
ご決済を迎えるにあたり、乗り越えなければならないことがいくつかございましたが、一つずつクリアいただき、状況も共有いただけたことで買主様も安心いただけました。
また、リフォームの引き渡し前の事前確認や申請のご協力いただきありがとうございました。
新たなお住み替え先をお探しの際は、是非お声がけくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2024年9月29日

不動産会社にありがちなニオイがしません

過去の経験からも、東急リバブルの方は他社と比べてのびのびとしているというか、不動産会社にありがちなニオイがしません。
もちろん歩合収入やノルマもあるでしょうが、他社よりそれを感じないというか、会社そのものの在り方の違いがあるのでしょうね。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうござました。
お引渡しのタイミングはタイトでしたが、最優先でご協力を頂けたおかげで無事に決済をする事ができました。
これに尽きず、お困りのことがございましたら何なりとお申し付けください。よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年9月29日

何より丁寧な対応をしてくれたことがありがたかった

何より丁寧な対応をしてくれたことが終始ありがたかった。
お金の流れについても電話での対応の後表にして渡してくれたり、問題になりそうな点について交渉してくれたり、行き届いていた!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じてのお取引をいただき、誠にありがとうございました。
売却に向けご協力いただく場面も多く、お力添えいただき、無事完了できたことを嬉しく思っております。
今後も不動産に関して何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年9月23日

信頼して売買サポートをお任せできています

担当者さんに対して何一つ不満はありません。
信頼して売買サポートをお任せできています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
いろいろとスムーズにお手続き頂き、併せてお礼申し上げます。
ご売却について、今後もしっかりサポートさせて頂きますので、引き続き、宜しくお願い致します。
何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年9月22日

大変心強かったです

内見当日からスピーディに、ローンの事前審査等にも動いていただき、大変心強かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
O様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、に対応いただき、非常に有難かったです。
何か、お困りごとございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年9月22日

売主側との交渉もスムーズに運んだ

大手でいらっしゃるため、売主側との交渉もスムーズに運んだものと思います。
これまでに個人の仲介業者にお願いして、2件ほど買い逃した経験があったため、この点はありがたかったです。
ご担当者の誠実で迅速な応対も非常にありがたく、安心してお任せできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお住まい探しのお手伝いが出来たこと、大変嬉しく思います。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、ぜひお力添えできればと存じますので、ご相談いただけますと幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

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