売買代々木上原センター

終始丁寧な言葉遣いで安心して取引に至る事ができた

ネット広告で、当該物件に目が留まり電話をした所、対応して下さったのが担当者さんでした。
他社では問い合わせから物件情報に至るまで、時間がかかり手続が煩雑である場合が多いが、即対応して頂き、物件の確認がすぐできました。
声の印象もソフトで好感がもてた。
共有物件であった為、売主との連絡も煩雑であったと思うが、終始丁寧な言葉遣いで安心して取引に至ることができました。

迅速・的確に手続きをしていただき解決、本当に安堵

ご担当者様
何から何までお世話になりました。
心より感謝を申し上げます。
マンションを売却し、その資金で新たに購入する。
当初は簡単に考えていました。
各社の査定金額に大きな差があり、不安になりましたが、上位のリバブルさんにお願いすることになりました。
中途、ご担当者が移動で変わりましたが、しっかりと引き継ぎがされていてまずは安心。
期間はかかりましたが、ご購入していただける方も決まり、細かな手続きへと進みました。
売却が決まれば、ローンを組んでいる銀行から、融資を簡単に受けられるものと考えていましたが、手続きが複雑な上、時間もかかることが分かり、正確に下調べをしていなかったことに焦りました。
あらかじめ、つなぎ融資の話を伺っていたので、ご担当者に相談したところ、迅速・的確に手続きをしていただき解決、本当に安堵しました。
同時に購入物件まで、管轄外の地域にもかかわらずご案内いただき、正確な引き継ぎの上、担当は他地域のリバブルに変わりましたが、最終的にはその時の物件を購入することとなりました。
この間のシュミレーション、細かな説明があり、買主様からの入金の前につなぎ融資を受けて、新規物件の購入手続き、引越しを済ませ、入金後のローン一括返済、売却手続きの一切、すべてスムーズに運び無事終了。
簡単に考えていて、中途とても不安になり、終わってみれば、とても良い流れに乗れました。
すべてお任せしたご担当者のおかげです。
改めて、感謝を申し上げます。
ありがとうございました。

丁寧に対応頂きありがとうございました

・諸事情で販売期間が長くかかりましたが、こちらが希望する買主様を紹介頂けたことは、感謝いたします。
・希望価格より下がったことは残念ですが、上物も含めて大切に住んで下さる買主様とのご縁を感じました。
・遠距離のため、回答が遅れがちにもかかわらず、丁寧に対応頂きありがとうございました。

いつも、親身になって頂き、本当に感謝

いつも、親身になって頂き、本当に感謝しています。
今後も、何かあれば相談したいと思います。

担当者さんは豊富な知識と経験で支えてくれました

全体的に対応には満足しており、取引約定の成立に感謝しています。
評価が４となった箇所は、結果的に査定額から大幅な減少での取引となった事を起点しています。
査定額を多く見積もり顧客獲得に動いている感が否めないと感じました。
なので、人に東急リバブルを紹介をする機会があれば、それを注意点として必ず伝えると思います。
その点を抜きにして、担当者さんには誠実な対応をして頂きました。
東急リバブルに買主さんがついた場合、担当者は売主と買主のどちらも代表する事になり、どうしても「売出し初期は売主に近く」「取引終盤は買主に近い」状況になりやすくなるかと思います。
特に私たち（売主）には物理的な距離もありましたが、できる限りの対応をしてくれました。
住宅の売却は初めてで分からないことだらけの中、担当者さんは豊富な知識と経験で支えてくれました。
特異な状況にも柔軟に対応して頂き、本当に助かりました。
大変感謝しています。

最終的には、担当者さんを信じて購入に至った

ご担当者さんについて
購入決定に至るまで、他の業者の担当の方とも多く接しましたが、貴社担当者さんは、最も対応が良かったです。
距離感も大事にされており、最終的には、担当者さんを信じて購入に至ったといっても過言ではありません。
他社の方は、割と営業を前面に出したり、物件取引までいかないと連絡がなくなったりしており、まあそんなものかと思っていました。
一方貴社担当者さんは、親身にかつプロとしてのアドバイスを繰り出しながら、私たちをサポートしてくれたと思います。
リバブル＝担当者さんのイメージに大きく印象が変わりました。
東急リバブルさんに期待することは、購入後間もないので、アフターフォローをお願いします。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

ありがとうございました

担当者様には大変お世話になりました。
至急売買してもらわなければ生活に困っていたので助かりました。
ありがとうございました。

早期売却をして頂き、ご親切な対応にとても感謝

今回担当者様には、早期売却をして頂き、ご親切な対応にとても感謝して居ります。
今後も東急リバブル様にお願いしたいと思います。

東急リバブルさんは安心してお願いできると確信

相続による土地持分に関して、１０ヶ月位前に相談をしてアドバイスを受けた。
その後、実際に相続が発生したので、改めて前回戴いた名刺を持って営業所を訪ねた。
担当者さんは、以前一度話を伺った内容を覚えていてくれて、話がスムーズに進みました。
又、土地の評価や、価格のアドバイスや、資料も作ってくださり、とても心強く感じて安心してお願いできました。
センター長とも情報が共有されていて、全てお任せして契約に至りました。
連絡も、電話やメールで進捗状況もよく分かり、注意事項や確認事項もメールでしっかり確認出来て良かったです。
話が進む中、担当者さんが転勤になりましたが、最後迄やって下さったので、この取引には満足いたしました。
以前子供がマンション購入時に、東急リバブルたまプラーザ店でお世話になり、その時も色々と担当の方にお世話になりましたので、東急リバブルさんは安心してお願いできると確信しました。

本当に担当者さんに出会えて良かった

売却を考えはじめ、問合せをさせて頂いた直後から熱心にご連絡を下さり、私のマンションの別の部屋の売却経験がある、良さも悪さも熟知してる、という大変シンプルで何より心強いお言葉に心を動かされ、当初売却を担当してもらう約束をしていた他社さんを断り、専任で契約をしました。
的確な値付けやＨＰ、不動産情報サイトへの掲載内容のキメ細やかさ、アピールの上手さには大変感心致しましたし、当マンションの売却経験のある方だけに流石だなと思いました。
私も凝り性なため、ありとあらゆる質問と要求をさせて頂きましたが、全てに満足のいく返答と対応をして下さり、安心して売却活動を行う事ができました。
子供や妻への対応も大変優しく、妻も絶大な信頼と信用を寄せており、まだ幼い子供も担当者さんのファンになり、僕が何かの電話に出る度に「今の担当者さん？」と聞いてくる程なついています。
頂いたブルちゃんのぬいぐるみは、引越し先でも子供の枕元に座っています（笑）
また、私も担当者さんもお互い思いが強すぎる余り、何度か本気の言い合いになり喧嘩もしましたが、あれがあったからこそここまで担当者さんを信用できますし、売却も上手くいき、とても良いご家族に買って頂けました。
「買う経験」ではなく、「売る経験」が自分の一生忘れない思い出になるとは思いもよりませんでした。
本当に担当者さんに出会えて良かったと思っています。
今後も益々のご活躍を期待していますし、私と同じような方がたくさん生まれる事を心から願っております。
このたびは本当にありがとうございました。