表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常に有意義なご提案をいただきました
今回は大変お世話になりました。
ご担当者さんからは非常に有意義なご提案をいただきました。
今回の物件ではありませんが、きっかけは、自宅のマンションを査定していただいた時が始まりで、その時の資料も満足のいくものでした。
御社のご対応を信頼して、当物件の売却に到りましたが、トラブルもなくスムーズに取引ができました。
担当者さんならびに上司の方には感謝申し上げる次第です。
まだ他の物件も保有しておりますので、引き続きのお取引をよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お取引が無事スムーズに行えましたこと、微力ながらそのお手伝いができ、お役にたてましたこと大変光栄でございます。ご評価いただき、大変嬉しく思います。
引き続きお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
人柄と対応の速さ
・担当者さんには今回の売買で大変お世話になりました。
担当者さんにお願いする前は別の不動産会社へ依頼しておりましたが思うような対応をしてもらえず不満に感じておりました。
そんな中で担当者さんにお願いする事になり、丁寧な対応でこちらのわがままにも全て期日までに応えて頂き大変感謝しています。
担当して頂いた事で希望の住宅も購入でき、売却に関してもお忙しい中、高値で買い取ってもらえる業者を探して頂き大満足です。
担当して頂いてから、最後の決済まで、何のストレスもなくできたのは担当者さんの人柄と対応の速さがあったからだと思います。
もし、次に何か住宅で相談する事があれば迷わず担当者さんにお願いしたいですし、知り合いに同じような売買を希望する人には担当者さんを紹介したいです。
この度は担当者さんにお世話になり家族一同本当に感謝しております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社でのお取り引きありがとうございました。
Y様のご家族がより素敵なお住まいを見つけるお手伝いができ、個人的にはこの仕事のやりがいを再度認識させて頂く思い出深いお取引でした。
ご訪問の度にいつも笑顔で迎えてくださるＹ様ご一家にこちらとしても何とか幸せになって頂きたいという思いが強くなりＹ様のご尽力もあって上手くお住み替えができたと思います。
もし何かございましたら、すぐに駆けつけますので、ご遠慮なくお申し付けください。
今後とも、末永く宜しくお願い致します。
やっぱり東急リバブルで良かった
担当者様方、この度は大変お世話になりました。
お陰様で全て順調に進みやっぱり東急リバブルで良かったのだと思っています。
私共も諸々の手続を終えて漸く一段落といったところです。
本当にありがとうございました。
お二人の益々のご活躍と貴社の更なるご発展を心からお祈り申上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご用命頂きまして、誠に有難うございます。
ご売却のご依頼～ご契約～ご決済まで、短期間での進行でしたが、Ｓ様の御期待に沿うことができまして、大変うれしく思います。
また、社内間で連携を保ちながら、引き続き、お客様のご要望に応えていきたいと考えております。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い致します。
悪い所も隠さずにちゃんと説明がありました
今回購入した物件の値下げをして頂き、非常に感謝しております。
また、物件の良い所だけでなく、悪い所も隠さずにちゃんと説明がありました。
センターからの返答
この度は当社のご利用誠にありがとうございます。
お住まいになられてから後悔して頂きたくないので、物件の特徴は、良い点も悪い点もしっかりとお伝えする事を心がけております。ご縁を頂きありがとうございました。
引き続きご不明な点等ございましたら何なりと申し付け下さい。
中古物件購入の難しさも実感
全体を通じて丁寧な対応をして頂き大変助かりました。
ただ中古物件購入の難しさも実感致しました。
ex）・入退去のスケジュール －特に前オーナーがいつ退去されるのかが全く見えませんでしたのでこちらの引越のスケジュール予定がたてられなかった点が不便を感じました。
・退去後の清掃状況
・住んからでないとわからない物件の不具合。
・引っこし費用の透明性。 －何がＴａｒｅ Ｖａｌｕｅなのかが全くわかりませんでした。
追記）担当者様には大変お世話になり感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル横浜センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
いくつか見ていただいた中で気に入った物件が見つかり、私も安心しております。
スケジュール感の部分でご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。
今後はもっとお客様のスケジューリングが立てやすいようにしてまいります。
ご新居での生活をどうかお楽しみいただけますようお祈りしております。
御用の際はいつでもご連絡お待ちしております。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
誠心誠意対応していただきました
担当者の方には、小さな取引物件なのに誠心誠意対応していただきました。
また副センター長からもご挨拶をいただきました。
※今回は店舗には伺いませんでした。
店舗に関しての質問については、数年前の印象です。
センターからの返答
この度は、再度のお取り引きありがとうございました。ご契約からお引渡しまでスムーズに進み何よりです。
今回は管理会社の東急コミュニティを通じてのご縁でしたが、今後とも東急グループをよろしくお願いいたします。
勇気と確信を与えてくれました
担当者さんは不安を持つ亭主に明るいデーターを示して不安をなくし勇気と確信を与えてくれました。
しかも約１年間にわたってでありセールスマンの見本と思います。
今やリバブルはシステムにおいて他社より数等すぐれている。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、このようなご縁を頂き、お役に立てた事をとても嬉しく思います。
私ども営業が介在する事により、お客様の問題点を解決出来る事が何よりの喜びです。
お褒めを頂いた言葉を胸に、これからも精進してまいります。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
周辺の動きを教えて頂いたので助かりました
毎週送付して頂いた販売状況の手紙の内容が、毎回同じではなく当該物件の周辺の動きを教えて頂いたので助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再度弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お引渡まで無事に迎えられましたこと、大変うれしく思います。周辺の競合物件が多くなり、厳しい状況ではございましたが、周辺の動きをご理解いだだき、適切なご判断をされた結果、良い結果が生まれたと思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
思いがけない早さで売却をでき感謝
店舗での接客に関して、店舗に行くタイミングがありませんでしたので非回答で。
少し理解がむずかしくなってきている母の名義での不動産取引でしたが、説明の仕方や書類の準備等に心づかいを頂き、また家族との近居という事情をくんで買主様にお話をして下さり、思いがけない早さで売却をでき感謝しております。
とかく今後の費用を気にしていた母でしたので、残金決裁後は大変安心した様子でした。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お取引が無事行えましたこと、微力ながらそのお手伝いができ、お役にたてましたこと大変光栄でございます。
お母様にとっては長年お住まいになったご自宅からのお引越しで、ご不安やご心配も多くあったかと思います。少しでもご負担がかからないよう、ご安心いただけるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わず、わかりやすくご説明することを心掛けておりましたので、ご評価いただき、大変嬉しく思います。
引き続きお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
色々と相談にのっていただきました
売却をしようと決意した昨年７月、それでどうすればいいのか？迷っていて、タブレットでいろいろ検索をして、簡単に査定をして頂けるとあって、とりあえず６社に依頼して、一番早く連絡を頂いたのが、東急リバブルの担当者さんでした。
最初にお話をさせて頂いた時の、真摯な態度と、遠方の私共の立場になって細かい事など色々と相談にのっていただきました。
他社さんとも面談致しましたが、担当者さんが真剣に私共の話を聞いて頂けた事が東急リバブル㈱にお任せした理由です。
仮契約、廃棄物の処理、測量等、遠方でしたので、担当者さんには、たいへんお世話になりました。ただ、財務省（国）の土地が隣接していて、測量期間が長くなり、その間精神的にずーっと不安でした。仮契約後も他社さんから、高額の買い入れの話が数件あったりして、初めてのことで、わからないことばかりでした。
まだ、税務、申告等がありますが、担当者さんにはお世話になり有難う御座いました。
センターからの返答
この度は横浜センターにてご成約をいただき、また多くのお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
ご売却について、微力ながらお手伝いさせていただきました事、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
この案件は、ご契約から、ご決済まで幾つかの課題があり、時間がかかってしまいました。
ご迷惑をかけ、ご不安内な思いもあったかと思いますが、
頂きましたお言葉を励みに、日々精進して参ります。
お困りのことなどございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
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