表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
我々のことを思って助言して頂いた
売却希望価格を下げることになった際のアドバイスが非常に的確で、本当に我々のことを思って助言して頂いた点に感謝しかありません。
横浜センターの担当者さん、またチームの皆さま、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、アンケートにご回答をいただきまして、誠にありがとうございます。
また今回お手続きに関し、様々なご理解・ご協力をいただき、合わせてお礼を申し上げます。
ご売却相談から始まり、販売活動、売買契約の締結、最終決済（引渡）迄、滞りなくお手続きを進められました事、感謝申し上げます。
また、有難いお言葉をいただきました事、営業冥利に尽きる思いでございます。
Ｋ様とは今後長き良きお付き合いをさせていただきたく存じます。
また、不動産に関するお悩みをお抱えのお知り合いがいらっしゃいましたら、ぜひご紹介くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
如何に真摯に対応して貰えるかが重要だと感じます
愛着を持って住んでいた我が家を手放す事に関して、金額も然ることながら、如何に真摯に対応して貰えるかが重要だと感じます。
センターからの返答
N様、この度は思い入れのあるご自宅のご売却のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
暑い時期のお引っ越しでしたが、滞りなくお引渡しまで終えられたこと、感謝申し上げます。
ご家族様からご紹介いただいたように、N様も不動産にお困りのご友人がいらっしゃいましたら、是非ご紹介いただき紹介の輪を広げていければと存じます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
先々のスケジュールを立ててくれた
担当者さんには大変お世話になりました。
遠方からの購入でしたが、色々と先々のスケジュールを立ててくれたので、具体的に話しを進めやすかったです。
何度かふり出しに戻ってしまいましたが、最後まで寄り添ってくださり、希望に合う良い物件にたどり着けました。
アンケートの設問で「４」の理由は、当方の理解の遅さもあると思います。
本当に根気良くつき合っていただいてありがとうございました。
売却の方もよろしくお願いいたします。
センターからの返答
T様、この度は、お忙しい中カ大変温かい身に余るお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
遠方からのご購入ということもあり、打ち合わせやスケジュール管理にはご負担も大きかったかと存じます。
その中で、T様がいつも迅速かつ丁寧にご対応くださったおかげで、スムーズにステップを進めることができました。
今後は、現在お進めしております「ご所有不動産の売却」につきましても、引き続きサポートさせていただきます。
良い条件で成約できるよう全力を尽くしてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
希望を通していただくことが多く大変助かりました
営業担当の方は、売主様への交渉や調整ごとにおいて私の希望を通していただくことが多く、大変助かりました。
クリーニングサービスや引越し代の割引など、受けられるオプションやサービスも多く驚きました。
センターからの返答
S様、この度は弊社を通して不動産をご購入頂き、ありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
新生活に向けたお住まい探しのお手伝いができましたこと、大変光栄に存じます。
新生活でのご多幸と、ご健勝を心よりお祈り申し上げます。
今後も何かお困り事等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
何かあったらすぐ相談できる
常に何かあったらすぐ相談できる信用。
お願いするとしたら今の担当者しかない。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。
頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
宜しくお願いします。
初歩的な質問をしても丁寧に答えてもらえた
初めての購入で何も分からず、初歩的な質問をしても丁寧に答えてもらえたので、安心して物件を決めることができました。
売り主さんがどのように住まわれていたのか、どうして手放したのかなど、こちらが聞く前に説明してもらえたので、購入後の生活も想像できたのもよかったです。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして大変感謝しております。
今後も不動産に関しますご相談がございましたらお気軽にお問い合わせ頂けますと幸甚です。
宜しくお願いいたします。この度は弊社をご利用下さいまして誠にありがとうござい
このたびは当社をご利用いただきまして大変感謝しております。
今後も不動産に関しますご相談がございましたらお気軽にお問い合わせ頂けますと幸甚です。
宜しくお願いいたします。
寄り添いながら対応してくださりとても心強かった
リバブルさんには、今回で２回目の売却のお手伝いをしていただきました。
１度経験しているとはいえ、売却には分からないことや不安も多くありましたが、担当者さんがいつも親身に寄り添いながら対応してくださり、とても心強かったです。
特にＬＩＮＥでやり取りができたことは大変ありがたく、こちらの都合の良い時間に気軽に相談できたことが助かりました。
また、担当者さんは返信や回答がとても早く、その都度安心して手続きを進めることができました。
一点、これはリバブルさんへの要望になりますが、買主様へのアフターサービスだけでなく、売主へのアフターフォローも充実すると、さらに安心して利用できると感じました。
前回も今回も感じたことですが、売却後の税金や確定申告などの手続きについては、自分一人で進めなければならない場面が多く、不安を感じました。
担当者さんにも相談に乗っていただきましたが、担当者個人に頼る形ではなく、売主向けの相談窓口やアフターサポートがあると、とても心強いと思います。
売却後まで安心して相談できる体制が整えば、利用者の満足度がさらに高まり、不動産売買の活性化にもつながるのではないでしょうか。
このたびは、本当にありがとうございました。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして大変感謝しております。
今後も不動産に関しますご相談がございましたらお気軽にお問い合わせ頂けますと幸甚です。
宜しくお願いいたします。
大変嬉しいお家にご縁を繋いで頂きました
見るだけ、のつもりが２週間で契約に。
こちらの希望や不安を全て引き受けて下さり、大変嬉しいお家にご縁を繋いで頂きました。
担当者さんとだから出来た作業、担当者さんとでないと住み替えの決心が出来なかったと思います。
誠実で謙虚、でも頼もしく、貴社で、この担当の方で本当に良かったです。
センターからの返答
お住み替えには期待だけでなく、多くのご不安も伴うものです。
大切なご決断の過程でお客様が抱えられたご希望やご不安に寄り添い、共に歩ませていただけたことは、営業担当としてこの上ない喜びでございます。
「あなたとだから出来た」というこの言葉は、私にとって今後の大きな糧となる最高のお褒めのお言葉です。
数ある不動産会社・担当者の中から私を信頼し、最後まで背中を預けてくださり、本当にありがとうございました。
新しいお住まいでの生活が、ご家族皆様にとって笑顔あふれる素晴らしい日々となりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
早期に希望額通りで買主様を探して頂けました
不動産投資をしている関係で、様々な会社様や担当者様とお付き合いさせて頂く機会がありますが、今回の営業担当者様は嘘やごまかしが一切なく、誠実で信頼できるお人柄の方でした。
また、今回は担当営業店と投資マンション専門部署が連携して査定や販売活動を進めて下さいましたが、他の大手仲介業者さんにはない取り組みだと思われ、今回も連携がスムーズで、早期に希望額通りで買主様を探して頂けました。
センターからの返答
O様、この度は弊社を通してご売却のお手続きをいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご評価と素敵なお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
常に誠実な対応を心がけておりますので、その姿勢をご評価いただけたことは大きな励みとなります。
また、今回は店舗と投資マンション専門部署の連携をご評価いただき、ありがとうございます。
弊社の強みである組織的なネットワークを活かし、今後もO様の不動産のパートナーとして、安心してお任せいただけるよう精進してまいります。
引き続き変わらぬお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
お任せしてまちがいなかった
担当の方は頼りがいがあり、お任せしてまちがいなかったです。
ＷＥＢでのサービスがとてもわかりやすく、充実していました。
契約時に選択したサービスを忘れていて、利用できなかったのは残念でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
いろいろとK様にはご協力頂きまして大変感謝しております。
今後も不動産に関しますご相談がございましたらお気軽にお問い合わせ頂けますと幸甚です。
宜しくお願いいたします。
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