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どんな内容でも親身になって対応していただけた
今回、物件探しから契約、住宅ローン、リフォームの相談まで幅広くサポートしていただきました。
特に良かった点は、質問や相談に対するレスポンスが早く、どんな内容でも親身になって対応していただけたことです。
リフォームについても何度も仕様変更や見積書の修正をお願いしましたが、その都度迅速にご対応いただき、安心して進めることができました。
また、内見時の写真をまとめた資料も作成していただき、後から見返した際に物件探しの過程を思い出すことができました。
期待に沿えなかった点は特にありません。
最後まで丁寧にサポートしていただき、心より感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
G様とはご売却の相談をいただいたご縁からご購入のお手伝いをさせていただき、時間帯を変えて内覧を重ねたり、リフォームのお打ち合わせを何度も行い、最終的に心からご満足いただける物件をご購入していただけましたこと、担当者として大変嬉しく感じております。
また何かお困り事などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
アドバイスをしていただき助かりました
前回の購入と今回の売却で両方とも担当者さんが対応してくれましたが、納得感のある説明とアドバイスをしていただき助かりました。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回で2回目のお取引となりましたが、販売開始からご契約、お引き渡しまでの諸手続きに関し、迅速にご対応いただき大変助かりました。
今後も何かお困りのことがあれば、お気軽にご連絡下さい。
素敵な新生活をお送りください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
いろんな方面に営業していただいた
投資目的の方などいろんな方面に営業していただいたようで、売れないんじゃないかという不安を感じていたが、ここまでしていただいたら売れなくても仕方ないかと思えるほど、想像以上に活動してくれたと感じています。
反対に残念だったのは、仕方ないことですが、売るまでに１０ヶ月ほどかかったことです。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
あらゆる可能性を探して動いた日々を想像以上と言っていただけて、本当に励みになります。
ただ、売却までに10ヶ月という長いお時間をいただいてしまい、ご不安な思いをさせてしまったことは大変心苦しく思っています。
それでも最後まで私を信じて一緒に走り抜いてくださったこと、感謝の気持ちでいっぱいです。
今後も何か不動産のお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けいただければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
親切丁寧でした
東急リバブルは前回も利用して、当時担当には大体よくしてもらいました。
今回の担当は親切丁寧でしたが、こちらの意見が理解されてなかったり、連絡事項が後だしだったり不安はありました。
細かいことですが、あれ？って思う事が毎回多かったです。
まぁ、業務経験が浅い方なのかなと思うようにしました。
センターからの返答
今回の取引ではご意見の理解不足や連絡の遅れにより、ご不安を与えてしまい深くお詫び申し上げます。
「経験が浅いのでは」と寛大に受け止めてくださった優しさに甘んじることなく、細やかな進捗管理と接客向上を徹底いたします。
貴重なご指摘を糧に、次回は心からご満足いただけるよう精進いたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
希望の物件を購入することができました
担当者さんのお陰で希望の物件を購入することができました！
ありがとうございます。
契約までだけではなく、引渡しまでの期間も丁寧にフォローしていただき、本当に感謝しています。
また機会がありましたら同じ担当者にお願いしたいです！
センターからの返答
お世話になっております。
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご見学からご契約、お引き渡しまでの諸手続きについて、迅速にご対応いただき大変助かりました。
お引っ越し後も何かあれば、お気軽にご連絡下さい。
引き続き、よろしくお願い申しげます。
真摯に対応いただきありがとうございました
大変だったかもしれませんが、真摯に対応いただきありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は不動産の売却を弊社にお任せいただきありがとうございました。
滞りなく取引が無事完了できましたのも、N様のご協力のおかげでございます。
誠にありがとうございました。
引き続き、不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
説明不足を感じた
営業担当の方には説明不足を感じた。
もう少しマメにコンタクトをとって欲しかった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
無事お引渡しまで迎えられたこと、担当である私としても大変嬉しく感じております。
また、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
至らない点がいくつかあり恐縮ですが、またお力添えできることがございましたら、
お気軽にお申し付けくださいませ。
買取価格も寄り添って頂けて感謝しております
担当者様のおかげで、私達家族の新生活が無事にスタート出来たこと、心から感謝しています。
初めての売却で、何もわからないことだらけでしたが、質問にもすぐに答えて頂けて、本当に助かりました。
買取価格も寄り添って頂けて、感謝しております。
お手伝いをして頂いて本当に感謝です。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、弊社へ売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
無事にご成約までお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
ご成約まで諸々の確認事項が多数あり、ご協力いただきありがとうございました。
お陰様で、滞りなくお取引を進めることができました。重ねて御礼申し上げます。
また何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
質問等に対して的確な回答と資料提供があった
こちらの質問等に対して的確な回答と資料提供があった。
購入検討がスムーズであった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
マンションの管理等についてお詳しいY様のご期待に沿えるよう、情報や資料提供させていただきましたが、その結果ご満足のいく物件をご購入していただくことができ、私としても大変嬉しく思っております。
お手続きなど迅速に対応していただきましたこと、心より感謝申し上げます。
また何かお困り事等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
噛み砕いて説明してくれたことがよかった
多方向の支払いについて、噛み砕いて説明してくれたことがよかった。
物件購入は初めてなので、助かった。
センターからの返答
S様、この度は、弊社にて不動産のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
お住まい探しには長いお時間をいただきましたが、無事にS様のご希望に沿う素敵なお部屋に巡り合うことができ、私共も大変嬉しく思っております。
今後とも、何かお困り事やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
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