表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2026年5月13日

丁寧にサポートしてくださいました

自宅売買という自分にとり手に余る様な問題を、担当者の方は勿論、チームを組んでいる方達も、皆様こちらの心情まで汲み取って丁寧にサポートしてくださいました。
担当者の方、長い間本当に有難うございました。
心より感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大変温かいメッセージをいただき、本当にありがとうございます。
ご自宅の売買は、人生の中でも特に大きなお手続きです。
「手に余るような問題」とおっしゃるほど、ご不安やご心労も大きかったこととお察しいたします。
だからこそ、I様が少しでも安心して前へ進めるよう、お気持ちに寄り添うことを一番に心がけておりました。
その想いが届き、このようなお言葉をいただけたことは、私どもにとりまして何よりの励みになります。
長い間、こちらからのご提案や書類のご準備などにも快くご協力いただき、私の方こそ心より感謝申し上げます。
I様のお人柄があったからこそ、無事にこの日を迎えられたと思っております。
お手続きは一区切りとなりますが、今後も不動産のことで何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。

K様
K様 2026年5月12日

一緒に考えてくださり心から感謝してます

初めてお会いした時に、信頼できる方だと思いました。
全てお任せして本当に良かったです。
いつも一緒に考えてくださり、心から感謝してます。
一生懸命にサポートしてくださったこと嬉しかったです。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は前回に引き続き、弊社に大切な不動産のご売却をご依頼いただき誠にありがとうございました。
「任せて良かった」という大変嬉しいお言葉をいただき、光栄です。
K様がいつも私を信頼して一緒に考えてくださったからこそ、今回のお住換えも無事に進めることができました。
今後とも、K様にとって一番に頼っていただける存在であり続けられるよう、より一層精進してまいります。
また何かお役に立てることがございましたら、いつでも、どんな小さなことでもお気軽にお声がけください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2026年5月12日

自社買取りとなり条件も良かった

東急リバブルの自社買取りとなり、条件も良かったので売却には満足している。
ただ、想定より早く売却が進んでしまったので、退去が早くなり不安だった。
もう少し後ろ倒しにしたかった。
賃貸の物件が思うように決まらず、後悔している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
退去や賃貸の件ですが、想定よりも早く進むような流れになってしまい申し訳ございませんでした。
N様からのコメントを胸にこれからの改善に努めてまいります。
今後も不動産の事でお困り事がございましたらいつでもご用命くださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2026年5月10日

分かりやすく説明していただいた

長く住んでいた家を売却するかどうか悩んでいましたが、丁寧に対応していただいたので今回売却をお任せすることにしました。
分かりやすく説明していただいたので、スムーズに手続きを終えることができました。

東急リバブル

センターからの返答

温かいお言葉をありがとうございます。
長年大切にされたお住まいの売却を、私にお任せいただき光栄でした。
ご遠方からお越しいただき大変だったかと存じますが、N様のご協力のおかげで無事にお引渡しを終えられ心より感謝いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。

H様
H様 2026年5月1日

丁寧に対応してくれて助かりました

丁寧に対応してくれて助かりました。
購入時と売却時ともに担当者さんに対応してもらって良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

H様、ご購入の際も、ご売却の際も弊社へご依頼をしていただきありがとうございました。
ご売却の際に再度お声がけ頂けましたこと、とても嬉しく思います。
今後も何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
E様
E様 2026年4月30日

良いお客様を見つけて頂き感謝しております

今回、弊社の所有する一棟マンションの仲介をお願いしましたが、良いお客様を見つけて頂き感謝しております。
ご相談を受けた場合、まずは東急リバブルの今回の担当者さんをご紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

平素より大変お世話になっております。
以前、弊社にてご購入いただきました大切な不動産の売却をご用命賜り、誠に光栄に存じます。
今後とも末永くお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2026年4月30日

きめ細やかでリスポンスが早い対応で感心致しました

とにかく担当者さんの一生懸命さが伝わり、安心してお任せ出来ました。
この4年ほどで大手3社さん全部と取引を致しましたが、ダントツできめ細やかでリスポンスが早い対応で感心致しました。
LINEでのやりとりや非対面決済など、他社ではない方法も良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、お世話になっております。
この度は弊社へ売却のご依頼をしていただき、誠にありがとうございます。
以前はご購入、そして今回はご売却と、2度もY様のお住み替えのお手伝いができましたこと、とても嬉しく思います。
再度御礼申し上げます。
ご売却手続きも終わり、お会いする頻度がかなり減少してしまうことに寂しく感じておりますが、不動産について、何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

A様
A様 2026年4月30日

想像していた営業方法以上の活動をしてくれた

こちらが想像していた営業方法以上の活動をしてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
A様の大切なご資産をお任せ頂けたこと、
私の営業力をご期待いただき売却のご指名を直接いただけたこと、
担当者にお任せしますとのお言葉を頂戴したこと、
またこのような素晴らしいお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
いつも迅速に快くご対応いただきましたことがスムーズなお取引に繋がったと感じております。
これからも、日々の営業の中でスキルアップを目指しておりますので、お困り事、不動産に関する事以外でもお気軽に連絡頂けましたら幸いでございます。
末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2026年4月20日

こちらの希望をお聞き頂き契約できた

こちらの希望をお聞き頂き契約できた事に感謝しております。
会社までのビルのエレベーターが分かりづらく迷ってしまいました。
シールなど貼って欲しい。

東急リバブル

センターからの返答

K様、アンケートご返信ありがとうございます。
スタート時に比べ条件が変わってしまいましたがお喜びいただき私も嬉しいです。
会社までの道順案内図を作成してさっそく改善いたしました。
ご指摘ありがとうございます。
来年の確定申告時に再度ご連絡させていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2026年4月16日

心を寄せて下さる言葉やアドバイスをいただきました

毎回、励ましや将来の不安に心を寄せて下さる言葉やアドバイスをいただきました。
信頼できる方でとても頼もしく、嬉しく思っていました。
今回は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、大変温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
将来への不安に寄り添うことは、私たちが最も大切にしている役割の一つですので、そのように言っていただけて本当に光栄です。
U様の担当をさせていただけたこと、心から感謝しております。
これからも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。

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