表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
チームとしてカバーする体制が取られていた
ご担当の方が留守またはお休みの際に、会社やチームとしてカバーする体制が取られていたこと。
不動産会社のイメージは個人主義、良い意味でも担当者の出来次第だが、それ以上に組織力を感じました。
センターからの返答
先日は大変あたたかいコメントをいただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、大変励みになっております。
弊社では「誰が担当であっても、お客様に最高のサービスをお届けする」ことをモットーに、
日頃からチーム全体での情報共有とサポート体制の構築に力を入れております。
S様にその点を「組織力」として感じていただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。
今後も、「この会社を選んで良かった」と末永く思っていただけるよう、チーム一丸となってサポートを続けてまいります。
また何かお困りのことやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
アドバイスをしていただき助かりました
前回の購入と今回の売却で両方とも担当者さんが対応してくれましたが、納得感のある説明とアドバイスをしていただき助かりました。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回で2回目のお取引となりましたが、販売開始からご契約、お引き渡しまでの諸手続きに関し、迅速にご対応いただき大変助かりました。
今後も何かお困りのことがあれば、お気軽にご連絡下さい。
素敵な新生活をお送りください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
いろんな方面に営業していただいた
投資目的の方などいろんな方面に営業していただいたようで、売れないんじゃないかという不安を感じていたが、ここまでしていただいたら売れなくても仕方ないかと思えるほど、想像以上に活動してくれたと感じています。
反対に残念だったのは、仕方ないことですが、売るまでに１０ヶ月ほどかかったことです。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
あらゆる可能性を探して動いた日々を想像以上と言っていただけて、本当に励みになります。
ただ、売却までに10ヶ月という長いお時間をいただいてしまい、ご不安な思いをさせてしまったことは大変心苦しく思っています。
それでも最後まで私を信じて一緒に走り抜いてくださったこと、感謝の気持ちでいっぱいです。
今後も何か不動産のお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けいただければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
とても信頼が持てる方だと思いました
質問に対してすぐに回答いただき、とても信頼が持てる方だと思いました。
次回売却の際にもぜひお願いしたいと思いました。
センターからの返答
この度は、また弊社にお声がけいただき、誠にありがとうございました。
ご希望のスケジュールに合わせて迅速に対応でき、また「信頼いただける」とお褒めいただき、大変嬉しく励みになります。
不動産のご売却はご不安も多かったと存じますが、無事にお手伝いができたことは私どもにとっても大きな喜びでございます。
今回の件に限らず不動産に関するご不明点や、私共でお力添えできることがございましたら、どのような些細なことでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも末永いお付き合いを、何卒よろしくお願い申し上げます。
真摯に対応いただきありがとうございました
大変だったかもしれませんが、真摯に対応いただきありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は不動産の売却を弊社にお任せいただきありがとうございました。
滞りなく取引が無事完了できましたのも、N様のご協力のおかげでございます。
誠にありがとうございました。
引き続き、不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
説明不足を感じた
営業担当の方には説明不足を感じた。
もう少しマメにコンタクトをとって欲しかった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
無事お引渡しまで迎えられたこと、担当である私としても大変嬉しく感じております。
また、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
至らない点がいくつかあり恐縮ですが、またお力添えできることがございましたら、
お気軽にお申し付けくださいませ。
買取価格も寄り添って頂けて感謝しております
担当者様のおかげで、私達家族の新生活が無事にスタート出来たこと、心から感謝しています。
初めての売却で、何もわからないことだらけでしたが、質問にもすぐに答えて頂けて、本当に助かりました。
買取価格も寄り添って頂けて、感謝しております。
お手伝いをして頂いて本当に感謝です。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、弊社へ売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
無事にご成約までお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
ご成約まで諸々の確認事項が多数あり、ご協力いただきありがとうございました。
お陰様で、滞りなくお取引を進めることができました。重ねて御礼申し上げます。
また何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
段取りがイマイチな所があった
売却時の段取りがイマイチな所があった。
センターからの返答
大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
ご契約の際、私の力不足により円滑な進行ができず、売主様に多大なるご不安とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後は事前準備と確認を徹底し、安心してお任せいただけるよう精進いたします。
改めて、この度のご縁に心より感謝申し上げます。
社員の方々の質の高さが会社の強みだと感じました
前回担当者Ａさんに対応していただき、今回もまたお世話になりました。
細かな気配りもできる方で、やはり担当者Ａさんにお願いして良かったと思います。
担当者Ｂさんにもお世話になりました。
社員の方々の質の高さが会社の強みだと感じました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
再度のご依頼をいただくことができ、大変光栄です。
これからもお客様にご満足いただけるよう
更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
丁寧で迅速な対応していただき本当に助かりました
今回担当していただいた方はとても良い対応していただいた。
遠方にも関わらず丁寧で迅速な対応していただき本当に助かりました。
また何かあれば是非貴社にお願いしたい｡
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
K様には、お部屋に伺った際に分譲時パンフレットを見せていただいたことが大変印象的でした。
遠方より何度もご不便をおかけしましたが、ご家族の方との連携を含め、迅速にお手続きに対応いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
また何かお困り事等ございましたら、エリアを問いませんので一度ご相談いただけますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
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