表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望通り満額値引きしてもらえた
希望の物件の値引き交渉できそうな価格を決めていただき、私はちょっとその値段では無理だろうなと思ってました。
希望の値引き価格の半分ぐらい値引きしてもらえたら、いいなと思ってました。
結果は希望通り満額値引きしてもらえたので大変満足しております。
とても良い取引ができたので感謝しております。
期待に添えなかった点は特には今の所ないです。
センターからの返答
この度は弊社へご相談いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただける条件にてお手伝いができた事、大変うれしく思っております。
また、ご契約からお引渡しまで様々な手続きがございましたが、早め早めにご対応いただき、余裕をもって安全に進めることが出来ました。
ありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ネガティブな意見は一切ありません
ネガティブな意見は一切ありません。
センターからの返答
H様、この度はご購入を弊社にお任せいただきありがとうございました。
ご希望条件に合う物件をお探しするお手伝いができ、大変うれしく思います。
特に、ご決済に関しては、タイトなスケジュールでしたが、H様のご協力があり、
スムーズにお取引を進めることができました。
いつもご丁寧で、スピード感のあるご対応をいただき、
誠にありがとうございました。
ご紹介いただきましたお客様の件も、責任をもってお手伝いさせていただきます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
見えない細かいリサーチもしていて信頼できました
リバブルさんとは初めてです。
中古建の購入でしたが、建築物の劣化状況や見えない細かいリサーチもしていて信頼できました。
担当の方はとても難しい売買契約でしたが、誠実、丁寧に迅速さをもって対応して頂けました。
いつか売買、貸し出しなどありましたらお願いするかもしれません。
感謝しています。
要望があるとしたら購入した物件の新築の時の土地、建物費用や周辺の類似建物の価格比較とかエリアの評価額の推移とか欲しかったです。
センターからの返答
この度は弊社を通して不動産購入をしていただき誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しい中、お手続きにご協力をしていただきありがとうございます。
旧ご自宅の件がまだございますので、引き続きよろしくお願いいたします。
また不動産事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
内覧から購入までのプロセスは円滑であった
不動産購入に関しては、菊名支店担当の物件広告を私が最初に見つけた。
異なる二つの支店が関与したが連絡は良かったと思うし、直ぐの内覧から購入までのプロセスは円滑であった。
他社Ｚ社は地域で一元的に情報管理していると聞いた。
現住居売却については、支店間の競争で機会損失が生まれることを避けて欲しい。
センターからの返答
Ｋ様、この度は東急リバブル横浜センターをご利用いただきましてありがとうございました。
いくつか内見した中でこれだと思えた物件に出会えてよかったです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
レスポンスが早くて良かった
質問等をメールで確認した際のレスポンスが早くて良かった。
初めての購入で何が分からないのかが分からないので、流れをもう少し詳しく説明してほしい。
ローン会社や火災保険等の選択肢が欲しかった。
メリット、デメリットを教えて欲しかった。
センターからの返答
N様、この度は、アンケートのご回答をいただき誠にありがとうございます。
アンケートを拝読し、いただきましたお言葉を胸に今後の営業活動に邁進していきたいと存じます。
お気に召していただきました物件と、良きご縁となれましたこと、甚だ幸いでございます。
N様の新生活のご多幸とご健勝を願っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
要求に対しても迅速な対応をしていただけました
とても丁寧な対応をしていただき、こちらの要求に対しても迅速な対応をしていただけました。
今後は売却物件のご相談をさせていただければと思っております。
センターからの返答
この度は不動産のご購入について弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
S様のご協力のおかげで、滞りなくお手続きが進めました事、
この場をお借りして改めて御礼申し上げます。
お取引は完了となりますが、今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけください。
都度丁寧にご説明いただけた
物件探しから契約まで一貫して親身に対応していただき、安心してお任せすることができました。
初めての手続きで分からないことも多かったのですが、都度丁寧にご説明いただけた点がとてもありがたかったです。
全体を通してとても信頼できる対応だったと感じています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
お引越しまで少しお時間が長かったですが、いつも迅速なご対応をしていただき、再度お礼申し上げます。
また何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
終始丁寧で非の打ち所がないです
担当者さんの対応は終始丁寧で、非の打ち所がないです。
センターからの返答
この度は、当社にご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
素敵なお言葉をありがとうございます。
無事にお取引を終えられましたこと、私も大変嬉しく思います。
お客様がいつも温かく接してくださったおかげで、終始スムーズに進めることができました。
不動産のことで何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
またお会いできる日を楽しみにしております。
安心して取引させていただきました
最初の担当者はなかなか連絡がなく不安になりましたが、担当者さんに代わっていただき安心して取引させていただきました。
こらからもよろしくお願い致します。
センターからの返答
N様、この度は弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
当初はご不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
「安心してお取引ができた」と言っていただけたことは、私にとって、大きな励みとなります。
今後もご期待に沿えるよう精一杯努めてまいりますので、こちらこそよろしくお願い申し上げます。
また何かお役に立てることがございましたら是非お声掛けいただければと思います。
沢山の物件を案内していただいた
かなり沢山の物件を案内していただいたことや、多くの要望をお願いしましたが誠実に対応していただいていると思います。
担当者に対する不満はありません。
強いて言うなら、貴社の不動産契約後のサポートサイトはあまり使う機会がなく、結局は担当者とやり取りした方が分かりやすく早いことが多かったです。
センターからの返答
この度は当社にご購入のお手続きをお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お引渡し後に設備のトラブルもあり、H様にはご心配をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後はできる限りトラブルが起きないように努めてまいります。
あらためまして、お引渡しまで多大なるご協力を頂きましてありがとうございました。
今後とも、何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
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