表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2026年2月3日

スピーディーに取引ができ対応も良かった

全体的にスピーディーに取引ができ、対応も良かったのですごくありがたかったです。
火曜、水曜がお休みとの事で、週明けで連絡したいタイミングで連絡が取れなかったのが少し残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
売買契約からお引渡しまでスピード感があったかと存じますが、書類のご準備等、迅速にご対応いただけたことで、無事にお取引を完了することができました。
重ねてお礼申し上げます。
また何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2026年2月2日

わかりやすく回答していただけました

わからないことだらけで不安だったのですが、その都度質問すると素早く丁寧にかつわかりやすく回答していただけました(※^^※)。
おかげで安心して進めていくことができました!
そして、何よりすごく話しやすいお人柄で素敵でした(※^^※)。
ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社を通して不動産をご購入頂き、ありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご家族の幸せな新生活に向けたお住まい探しのお手伝いができましたこと、大変光栄に存じます。
新生活でのご多幸と、皆様のご健勝を心よりお祈り申し上げます。
今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。

T様
T様 2026年1月27日

他の物件に関しても教えてくれてありがたかった

連絡や対応が早かった。
こまめに連絡くれたのでありがたかった。
他社や他の物件に関しても教えてくれてありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、A様、この度は、アンケートにご回答をいただき誠にありがとうございます。
また、営業冥利に尽きる御言葉をいただき、合わせてお礼を申し上げます。
お2人の幸せな新生活を送る為の新居へのお手伝いが出来ました事、甚だ幸いでございます。
新生活のご多幸をご健勝を願っております。
お手続きは全て完了しておりますが、今後長き良きお付き合いをさせていただければと存じますので、この先何かございましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2026年1月27日

売主様とも信頼関係を築けていた

良かった点
担当者が売主様とも信頼関係を築けていた点。
プライベートの電話は気付けないため、やりとりをショートメッセージで行ってくれた点。
悪かった点
特になし。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
今回、ご自宅の売却とも連動して進めなければいけなかったため、ご協力いただくこと多くあったかと存じますが、書類準備等を迅速にご対応いただけたことで取引をスムーズに進めることができました。
重ねてお礼申し上げます。
また、何か不動産についてご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2026年1月26日

相談しやすい感じでした

相談しやすい感じでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
今回、ご自宅の売却とも連動して進めなければいけなかったため、ご協力いただくこと多くあったかと存じますが、書類準備等を迅速にご対応いただけたことで取引をスムーズに進めることができました。
重ねてお礼申し上げます。
また、何か不動産についてご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2026年1月19日

安定したサービスを感じることができた

取引は想定から外れることなくスムーズに行われ、全体的に大手不動産会社の安定したサービスを感じることができたのは良かったと思います。
一方で、手続きが多岐にわたるとは言え細かいミスが複数みられ、取引に影響はありませんでしたが改善の余地があるように感じました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社を通して不動産をご売却頂き、ありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
販売開始からご契約、お引き渡しまでの諸手続きに関し、迅速にご対応いただき大変助かりました。
今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2026年1月13日

気に入った物件に出会うことができました

住宅購入については、当初は漠然としたイメージしかありませんでしたが、親身に相談に乗っていただき、最終的にとても気に入った物件に出会うことができました。
ご担当者様も明るく親切で、質問や相談へのレスポンスが早く、細やかなフォローのおかげで、安心して進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉をいただきまして光栄に思います。
初めてのご案内から、物件のお引渡しまで、S様にご協力いただけたおかげで、スムーズにお手続きを進めることができました。
引き続き不動産に関するご相談お待ちしておりますので、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも変わらぬお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

M様
M様 2026年1月12日

色々要望を聞いてくれました

色々要望を聞いてくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまで完了できたのは、M様のご協力があってこそでした。
お住まいになられてからも、不動産についてご不明点やご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2026年1月12日

質問に対して誠実に答えてくださってありがたかった

とても丁寧に対応して頂き、質問に対して誠実に答えてくださってありがたかったです。
安心感がとてもありました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は、F様のご自宅探し(不動産購入)をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
最終的に、非常に素敵な物件に巡り合われたこと、私も自分のことのように嬉しく感じております。
今後も、お住まいに関して何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
F様の新しい生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2026年1月9日

早さと正確な情報がとてもありがたかった

レスポンスの早さと正確な情報がとてもありがたかった。
また、内見の際にはメジャーやスリッパを貸していただけて、準備していなかったのでとても助かった。
レスポンスが早く電話ですぐ会話できてよかったが、常に電話を取れるとは限らないため、メールで問い合わせた際は返信もいただけるとよりよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご見学からご契約、ご決済までの諸手続きに関して、都度迅速にご対応いただき大変助かりました。
今後も何かお役に立てることがあれば、お気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

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