表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
きちんとした身なり等良かったです
言動は勿論、清潔感、きちんとした身なり等、良かったです。
他社は値引きが出来るところがあるので迷いましたが、上述の通りで貴社にお世話になることにしました。
悪かった点
保険会社で火災保険申し込み手続きをした時、貴社のお薦めの火災保険会社では「マンションが古いので即刻契約できない」と言われましたので、マンションの場合はそう言う事があるとはじめから説明がなかった事。
面くらいました。
センターからの返答
O様、この度は不動産ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。
火災保険について、こちらに説明不足な箇所があり、大変失礼いたしました。
お引越し後もまた何か不動産に関するお悩みがございましたら、小さなことでも構いません、なんでもお気軽にお申しつけください。
事前に確認し、丁寧なご案内を心がけて参りますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
説明が明確かつ簡潔で分かりやすい
良かった点は沢山ありますが、スピード感を持って対応いただけること、説明が明確かつ簡潔で分かりやすいこと、お伺いしやすいお人柄については特に素晴らしいと思いました。
悪い点は一切ございません。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブル横浜センターをご利用いただきありがとうございました。
ご実家の売却からご自宅の購入まで大変お世話になりました。
これを逃したらほかに物件は絶対に出てこないといった物件を紆余曲折ありながらも購入できてよかったと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
売却がスムーズに出来て良かった
リバブルに色々なサービスがある事を知れた。
担当者の方のおかげでマンションの売却がスムーズに出来て良かったと思います。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブル都島センターにてお取引を頂き誠にありがとうございます。
I様のお力添えにより無事お取引を完了することが出来ました。
今後より成長できますよう、日々精進致します。
引き続きお困り事等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
親切丁寧にご対応いただきました
不動産の購入と売却を、営業担当者様にお願いいたしましたが、とても親切丁寧にご対応いただきました。
ルックスも清潔感があり、大変信頼できる営業マンです。
また何かある時は絶対に担当者様にお願いするつもりです。
また、不動産仲介をお考えの方には、東急リバブルの今回の担当者様を推薦させていただきます。
センターからの返答
O様、前回の売却のお手伝いに続き、今回は購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
_以前よりエリア限定でマンションをご希望でしたが、ちょうど良いタイミングで条件に該当するマンションの新規情報をいただき、すぐにご紹介、売買契約と進めることが私自身大変嬉しく思います。
_今後とも何か不動産でお困りごと等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
_引き続きよろしくお願いいたします。
頻回な電話営業などなく好感が持てました
今回が初めての不動産購入でしたが、担当の方が丁寧に流れを説明してくださり、連絡もスムーズで不安や疑問点なく手続きを進めることができました。
おかげさまで素敵な物件を良いタイミングで購入でき、とても感謝しております。
東急リバブルさんは頻回な電話営業などなく好感が持てました。
住宅購入という人生の大きなイベントを東急リバブルさんにお任せして本当に良かったです。
また機会がありましたらぜひお願いいたします。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブル都島センターにてお取引を頂き誠にありがとうございます。
O様のお力添えにより無事お取引を完了することが出来ました。
今後より成長できますよう、日々精進致します。
引き続きお困り事等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
感謝しております
すでに他社で自宅の売却をしている状況での新居の購入の検討でしたが、売却および住宅ローンに関しても相談させていただくことができました。
不動産の情報を丁寧に教えてくださり、ローン審査の際は不慣れなパソコン操作まで援助していただきまして感謝しております。
お陰様で売却より先に、気に入った物件を安心して購入することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまで完了できましたのは、N様のご協力あってこそだと思います。
これから自宅のご売却もございますが、最後まで誠心誠意サポートさせていただきます。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
理想どおりのマンションを購入することができました
すでに周りにも担当者さんがしてくださったことはお話してますが、今回のマンションを購入するにあたってはものすごくお世話になりました！
不安なことも多かったので、細かな質問にも常にレスポンスが早くとても安心しましたし、人当たりもよく、色々とざっくばらんに家購入以外のこともお話しできたこともよかったです。
だからこそ契約の日もリラックスして手続きすることができました。
おかげさまで、理想どおりのマンションを購入することができました。
担当者さんで本当に良かったです。
センターからの返答
K様、この度は弊社に不動産購入のご相談をいただきありがとうございました。
当初お探しだった条件から少し変更点がございましたが、最終的にはK様にとって非常に良い条件の物件が見つかったのではないかと思っております。
また何かご相談ごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
改めてこの度はありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
良い物件とご縁がいただけました
一度、担当者さんの仲介で買い逃した物件がありましたが、その後も連絡を取り続け、提案を重ねてくださりました。
他社から提案が途絶える中、貴社の情報力と担当者さんの営業力のおかげで、良い物件とご縁がいただけました。
大変感謝しています。
担当者さんに私の会社に来て欲しいくらいです。
センターからの返答
良い物件の未公開情報のご購入でしたのでスピード感が重要でした。
お忙しい中、日程調整頂きご判断頂けたお陰でスムーズに進めることが出来ました。
今後も不明点等があればいつでもお気軽にご連絡ください。引き続き宜しくお願いいたします。
いつもすぐに返していただきとても助かりました
話しやすく、連絡もいつもすぐに返していただきとても助かりました！
センターからの返答
H様、この度は弊社のマンションをご購入いただき誠にありがとうございます。
住宅ローン審査等、ご契約～残金決済までに必要な書類が沢山ありましたが、迅速にご対応、ご協力いただけた事でスムーズにお引渡しまで迎えることができ心より感謝申し上げます。
ご新居での素敵な新生活をお楽しみいただければ幸いです。
今後もご不明点等ございましたらお気軽にご相談ください。
事前に下見をして懸念などを整理いただいた
担当者様には親しみやすさを感じ、色々と率直な質問や感想をお話しすることができました。
物件見学の際は、事前に下見をして懸念などを整理いただいたり、おすすめポイントや学区の状況などはネットや広告以上の情報をいただき、物件選びの軸も明確にできたと思います。
また、今回の契約物件を選ぶにあたっても、私たちが漠然と抱いていた不安を解消するため、豊富な資料をご準備いただき丁寧に説明してくださいました。
そのおかげで、私たち自身が納得のいく形で、自信を持って決断することができました。
その後のお手続きにおいても、聞き慣れない専門用語を分かりやすい言葉に噛み砕いて説明してくださったり、銀行や売主様とのやり取り前に重要なポイントを簡潔にまとめた資料を作成してくださったりと、きめ細やかな配慮が本当にありがたかったです。
加えて、ＬＩＮＥでこまめに連絡をくださり、必要な手続きのリマインドもしてくださったおかげで、タイトなスケジュールでも遅延させることなくスムーズに手続きを完了することができました。
こうしたサポートがあったからこそ、終始安心して取引を進められたと感じています。
今回の取引は担当者様とご縁があったおかげで、納得のいく形で新しい住まいを見つけることができました。
本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、当社へ購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
今回、ご出産を控えていらっしゃるということもあり、ご購入を決断されるタイミングが非常に難しかったかと存じます。
私のご提案を聞いていただき、ご検討いただき、最後はご納得いただいた物件購入のお手伝いができたこと、私自身大変嬉しく思います。
売買契約からお引渡しまで、非常にタイトなスケジュールだったかと思いますが、書類のご準備やお手続きを迅速に進めていただいたことで、無事にお取引が完了できました。重ねて御礼申し上げます。
またなにかご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
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