表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望の物件を購入することができました
担当者さんのお陰で希望の物件を購入することができました！
ありがとうございます。
契約までだけではなく、引渡しまでの期間も丁寧にフォローしていただき、本当に感謝しています。
また機会がありましたら同じ担当者にお願いしたいです！
センターからの返答
お世話になっております。
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご見学からご契約、お引き渡しまでの諸手続きについて、迅速にご対応いただき大変助かりました。
お引っ越し後も何かあれば、お気軽にご連絡下さい。
引き続き、よろしくお願い申しげます。
質問等に対して的確な回答と資料提供があった
こちらの質問等に対して的確な回答と資料提供があった。
購入検討がスムーズであった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
マンションの管理等についてお詳しいY様のご期待に沿えるよう、情報や資料提供させていただきましたが、その結果ご満足のいく物件をご購入していただくことができ、私としても大変嬉しく思っております。
お手続きなど迅速に対応していただきましたこと、心より感謝申し上げます。
また何かお困り事等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
噛み砕いて説明してくれたことがよかった
多方向の支払いについて、噛み砕いて説明してくれたことがよかった。
物件購入は初めてなので、助かった。
センターからの返答
S様、この度は、弊社にて不動産のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
お住まい探しには長いお時間をいただきましたが、無事にS様のご希望に沿う素敵なお部屋に巡り合うことができ、私共も大変嬉しく思っております。
今後とも、何かお困り事やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
打ち合わせ時間に融通をきかせてくれた
こまめに連絡をいただけたので、安心して手続きできました。
些細な質問でも、必ず正確な回答でしていただけたので感動しました。
小さな子供がいるので、打ち合わせ時間に融通をきかせてくれたり、事前に所要時間を知らせていただけたので、助かりました。
説明も丁寧で、先回りして必要な情報や提出書類のひな型をご用意していただくなどの配慮が素晴らしいと思いました。
センターからの返答
T様
この度はお買い換えのお手伝いをさせていただきありがとうございました。
T様から「この家に決めて良かった」と仰っていただけたことが私もとても嬉しかったです。
これからリフォームをしていくとのことで、完成するのが楽しみですね。
引き続きご売却までしっかりとサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
管理会社は自由に選べるところが安心でした
投資物件でしたが、管理会社は自由に選べるところが安心でした。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
マンションの管理会社になじみがおありというご縁から今回の物件にお問い合わせいただき、
無事お引渡しまで迎えられたこと、担当である私としても大変嬉しく感じております。
売主様とも何かと共通点があり、素敵なお取引に携わることができましたこと、心より感謝申し上げます。
また何かお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
売主様と交渉くださり全体的によい対応だと思います
当方の購買意欲を汲み取ってくださり、スピーディに売主様と交渉くださり、全体的によい対応だと思います。
ありがとうございます。
以下、貴社における顧客体験ではなく、不動産取引全体の所感を共有します。
不動産取引が初めてだったため細かいことを掴みきれておらず、苦労した点がありました。
ネット銀行のＡＴＭの出金限度額が●●万円までのため手付金の準備に複数日かかったり、銀行のローン担当者や司法書士とのやりとりが平日日中帯の電話でなかなか対応出来なかったり、働きながら手続きを進めることが困難なシーンがありました。
先回りで把握していれば気持ちに余裕が出来たとも考えており、陥りそうな罠を事前に共有すれば、より他社に比べて満足度が向上するのではないかと思いました。
センターからの返答
N様、この度はご購入おめでとうございます。
N様の馴染みのあるエリアにてご購入のお手伝いができましたこと、大変うれしく思います。
また、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
至らない点がいくつかあり恐縮ですが、またお力添えできることがございましたら、
お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
予算の交渉等も含めて大変お世話になりました
この度は土地購入にあたり、予算の交渉等も含めて大変お世話になりました。
銀行に対するフォローもして頂きました。
センターからの返答
この度は、非常に光栄なお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お取引に関してこちらからの依頼事項に迅速にご対応いただき、K様のご協力あってのお取引であったと感じております。
重ねて感謝申し上げます。
今後も何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き、宜しくお願いいたします。
レスポンスの早さと専門的な助言が良い
レスポンスの早さと専門的な助言が良いと思いました。
センターからの返答
これまでも度々弊社（私）をお頼りいただき、今回もまた不動産購入担当をお任せいただきましたこと、不動産冥利に尽きる思いでございます。
これまでの度重なるご愛顧に、改めて深く御礼申し上げます。
取引はひとまず落ち着きますが、「不動産の主治医」として、今後も変わらぬサポートを続けさせていただく所存です。
些細なことでもお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
楽しみなぐらい最高の担当者さんでした
以前もリバブルさんにお願いしたのですが、その時の担当者さんもとても良かったです。
今回もお会いするのが楽しみなぐらい最高の担当者さんでした。
担当者さんだったから今の物件が見つかったと感謝してます。
センターからの返答
K様、この度は前回に引き続き弊社にお住換えをお任せいただきありがとうございました。
前回の担当者に続き、今回も弊社をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「最高の担当者」と仰っていただき、また「この担当者だから物件が見つかった」と、
大変励みになるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お会いする度、温かくお話ししてくださるK様との時間は、私にとっても大変貴重で充実したものでした。
お取引は一区切りとなりますが、今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
K様の新しい生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
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