表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2026年2月8日

自宅の良い部分をたくさん見つけてくださった

この度は大変お世話になりました。
売却をお願いするにあたり、三社へお見積りをお願いしましたが、結果的に東急リバブルさんへお願いして本当によかったと思います。
担当者さんが、こちらの都合や心情に寄り添って丁寧に進めてくださったので、安心してお任せすることができました。
また、大切な自宅の良い部分をたくさん見つけてくださったこと、小さなことでもこちらの負担にならないようお気遣いくださったこと、誠にありがとうございました。
仕事が忙しく、なかなか自分たちでは進められないでいたのですが、担当者さんへお願いしてからは予想以上の早さで買主の方が決まり、スムーズにお引き渡しまで終えることができました。
次の方にきっと大切に使っていただけると思うことができ、心残り無く終えることができたこと、心より感謝しております。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却に際し、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
さらに、このような嬉しいお言葉まで頂き、非常に光栄に思います。
お仕事もお忙しい中でK様がご協力くださったおかげで、ご売却活動を始めてからスムーズにお引渡しを迎えることができました。
今後も不動産のことで、お困りごとがございましたら些細なことでも構いませんので、お気軽にお声がけください。

お客様評価

5
O様
O様 2026年2月6日

レスポンスよく誠実に対応いただきました

色々な質問に対してレスポンスよく、誠実に対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、アンケートへのご回答をいただき誠にありがとうございました。
また、お手続き中はお忙しい中、LINEでのやり取りに快くご協力いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
おかげさまで、私の方でも迅速なレスポンスを心がけることができ、スムーズに進行することができました。
いよいよ新生活のスタートですね。
O様ご家族皆様の毎日が、笑顔あふれる明るいものとなりますようお祈りしております。

お客様評価

5
I様
I様 2026年1月26日

サポートを誠意をもってしていただいている

担当者さんのパーソナリティーによるところが大きいと思いますが、長年の付き合いで安心して任せられるところが大きいです。
当方のペースを理解して遅滞なく、といって過度の対応をすることもなく、タイムリーに各種の連絡やサポートを誠意をもってしていただいているというのが実感です。

東急リバブル

センターからの返答

I様とのお取引は、約25年前にマンションのご購入のお手伝いをさせて頂いたのをはじめ、今回で3回目のお取引でご実家のご売却でした。
いつもI様にはこちらからの提案、申出等に耳を傾けて頂き、ベストな対応と行動を取って頂きました。
その結果、ご契約から残金決済までの長い期間また暑い時期の立会、残置物撤去の遂行、隣接地との良好な関係を築きトラブルの発生もなく無事にお取引を完了することが出ました。一重にI様のお陰です。ありがとうございました。
今後、不動産のことで何かございましたら、お気軽にお声かけ頂ければ何よりです。
I様とI様のご家族・ご親族の方にご多幸をお祈りしております。

M様
M様 2026年1月24日

迅速な対応で好感度が高い

迅速な対応で好感度が高い。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社のご利用誠にありがとうございました。
買主様をスムーズにお探しすることができ、M様のご希望のお住み替えを叶えられたこと、大変嬉しく思っています。
今後とも、何かお力添えできることがございましたら、いつでもお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年1月22日

良く説明してくれ分かりやすかった

売買の経験が少ない為比較ができません。
年寄りにはとても大変な事でした。
私達は身体的に具合が悪かったので、とてもつらかったです。
でも、担当者さんは良く説明してくれ分かりやすかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
Y様の大切なお住いのご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しています。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

F様
F様 2026年1月18日

対応していただきありがとうございました

連絡など、色々と対応していただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、今回はローンの審査や現地の立会い、確認事項等、慣れないお手続きが多い中、ご協力いただき誠にありがとうございました。
今後、今回ご購入いただいたお宅にてご家族皆様の新生活がより良いものとなるようお祈りしております。
またお困りごとがございましたらご連絡いただけますと幸いです。

N様
N様 2026年1月15日

ねばり強く積極的に営業活動してくれた

地目が雑種地のため、約2年もの間なかなか買手がつかない。
私は半ば諦めていたのですが、担当者様がねばり強く積極的に営業活動してくれたため、この度売却することができました。
担当者様に感謝とお礼を申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、N様のお取引が無事完了しましたが、長期間の販売によりご心配、ご不安になられたかと思います。
その中でも当方からの提案を受け入れて頂きましたことにお礼申し上げます。
販売期間中は、当方の至らなかった点もあるかと思いますが、最後まで任せていただき結果を出すことが出来ました。
これもN様のお陰です。ありがとうございました。
これからも何かございましたら、お気軽にご相談を頂ければと思います。

M様
M様 2026年1月9日

他社より早く連絡が来た

他社より早く連絡が来た為。
2回目なので信用してました。
1回目他店リバブル、2回目浦和リバブル。

東急リバブル

センターからの返答

先日はご契約手続き誠にありがとうございました。
以前も弊社にご相談頂いていたとのことで、期待していただいていた部分があったかと存じますが、M様のご対応のおかげで無事引き渡しまで完了できてよかったです。
今後もご相談事がございましたら是非ご連絡いただけますと幸いです。

M様
M様 2026年1月5日

プロフェッショナルな迅速な対応が良かった

CMが好印象で、プロフェッショナルな迅速な対応が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なお住まいのリースバックをお任せいただき、誠にありがとうございました。
お手続きにあたり、M様、ご子息様共に書類の準備等、ご対応ありがとうございました。
私としてもプロフェッショナルとしての動きにご期待いただいておりましたので、無事にお取引が完了し私自身も安心しております。
今後もお困りのことがあればご連絡いただけますと幸いです。

B様
B様 2025年12月29日

すぐに買い手を見つけ成約に至った

売値が高くて買い手がつかなかった際に、販売価格を大きく引き下げて業者に引き取ってもらおうかと考えた時にも、「当社の販売方針を信じてこのまま続けましょう、買い手はつくと思います」と励まされ、その後すぐに買い手を見つけ成約に至ったこと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
B様の大切なお住いの売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中は諸事情により、前任者のときから、かなり長くかかりましたが、今回の良いご縁に感謝いたします。
販売活動中はいつもメールのご報告にて大変失礼いたしました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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