表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
長きに渡り辛抱強く対処して頂き感謝致しております
長きに渡り辛抱強く対処して頂き、感謝致しております。
そのかいがあって、この度納得する方に売却することが出来ました。
ひとえに担当者さんの実績によるものだと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度、大切にされておりましたご資産のご売却のご用命を頂きまして、感謝申し上げます。
今回の買主様とのご縁を頂くまでにお時間を要しましたが、Y様のお気持ちに添えたお手伝いができて嬉しく思っております。
又、Y様のお人柄に感化され、自分の資産を売却する思いで努めてまいることができました。
又、買主様にも大変お喜び頂けまして、ご円満なお取引をさせて頂きまして、誠に感謝申し上げます。
ご遠方へお住み替えをされておりますが、ご機会がございましたら、何なりとお声がけ下さい。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
人生最大の買い物を安心して自信を持って決断できた
物件探しを始めた当初、こちらの希望条件が固まっていない中で、御担当のお二方には、本当に多くの要望を聞いて頂きました。
いくつもの物件を見せて頂き、仮押さえもお願いしながら、やっぱり別のところが良いと、わがままを申したこともありましたが、全ての要望に誠実に応じて頂きました。
結局、納得のいく物件に決めるまで最後まで親身にお付き合い頂け、人生最大の買い物を安心して自信を持って決断することができました。
入居後の現在一切の後悔も無く、満足して過ごしておりますが、これはひとえに御担当頂いたお二人のおかげであり、他社を選んでいればこの幸福感は得られていなかったのではないかと思います。
本当に感謝しております。
今後の人生で、不動産に関する相談が生じた際は、必ず御担当者様、リバブル様にお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は、新築一戸建てのご購入のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご家族様を含めて、大変お喜び頂ける戸建に出会えたことを嬉しく思っております。
T様の仰る通り、不動産をご購入されることは、人生最大のお買い物だと思っておりますので、お悩みになられることは当然と思います。ひとえに、T様およびご家族様のお考えやお気持ちをお聞かせ頂けたこそ、今回の不動産に巡り合えたと思います。弊社をパートナーとしてご相談頂けたことに感謝申し上げます。
是非、今後ともご相談事がございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
宜しくお願い申し上げます。
誠実なご対応と、物件の良さに惹かれて購入を決めた
担当者さんの誠実なご対応と、物件の良さに惹かれて購入を決めました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様のご購入のお手伝いができ、大変光栄でございます。
お住まいになられていて、何か気になること等ございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
すでに知人を、リバブル町田センターに紹介しました
全てにおいて満足です。
すでに知人を、リバブル町田センターに紹介しました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切なご自宅のご売却をお手伝いでき、お役に立てたこと大変光栄でございます。
ご契約、お引渡しと遠方よりお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
一般常識から考えるとおかしいと思います
我家案件がイレギュラーであったとは思っていますが、契約後引渡し迄の貴社業務ルーティンを見直しされた方が良いと思います。
我家案件内容
・契約後、我家の都合から引渡しが半年後と期間が長かった事もありますが、買主仲介業者の不手際により隣家とトラブルとなり、決済日前日夜に決済できないとの連絡を頂きました。
貴社業務ルーティン見直し要望事項
1.契約後引渡し迄に売主としてすべき事項の整理とアドバイス。
2.トラブル発生時の対応。
(担当者だけでは難しいし、売主としても不安)
3.相手仲介業者への多段階アプローチ。
(相手仲介業者の営業担当のみへのアプローチでは、なかなか解決しない事多し)
これは貴社でできる事ではないですが…。
契約から引渡しまで長期間ある場合、時間経過にスライドさせた違約金の設定が必要と思います。
売主だろうが、買主だろうが、その期間活動が出来ない時間を無汰に過ごすので、一般常識から考えるとおかしいと思います。
センターからの返答
この度は浦和センターをご利用して頂きまして、誠にありがとうございました。
M様よりご指摘をいただきました今回の取引につきましては、不動産売買の進め方、契約書の内容以外で突発的に起きてしまったイレギュラーケースの対応の仕方が、売主様のM様に対してご不安を募らせる結果に繋がりまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂きました事項に関して、振り返りを実施し、反省・改善等を実施し、よりお客様の立場に立った対応が出来るように私どもが成長し、それがお客様の期待と安心感に繋がるように努めて参りたいと誓います。
不動産に関して、ご相談がございましたら、気兼ねなくご連絡ください。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
無理矢理な営業も無く気持ち良く購入できた
スピーディーな対応、事前の準備のメール等、ダンドリがスムーズで先の見通しがたてたので、とても動きやすかったです。
言葉使いは私個人としては親近感があって良かったのですが、親世代に対してもとてもフランクで、少し違和感があったようです。
営業活動の評価に関しては、今回ご紹介して頂いた物件が浦和駅周辺ということでして、環境面でとても良い地域でしたので、特に考えることもなく前向きに検討していた為です。
営業をしていなかった、という意味ではありません。
資金・税金に関しては、事前に別で共同購入者の一人である父と話していたようなので、よくわかりません。
全体的にスムーズに事柄が進み、又、無理矢理な営業も無く気持ち良く購入できたと感じています。
今後も引き続きよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度はI様のご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
I様にはご契約からお引渡しまで非常にスムーズにお手続きを頂きまして感謝しております。
また、ご両親様への配慮が足りずに申し訳ございませんでした。
今後の営業活動に活かさせて頂きたいと思います。
また、何かの機会がありましたらぜひお声掛けを頂けましたら幸いです。
今後とも、宜しくお願い致します。
細かくお世話下さいました
半年以上のおつき合いでしたが、細かくお世話下さいました。
年齢が年齢ですので、助かって居ります。
実は、他社5社より「我が社へ」と言っていただいて居りました中で、リバブルさんにご縁が有りました。
もう少し、高かったら良かったな・・・という思いはきりが無い事です。
担当者さんのお人柄と、買って下さった誠実なご一家に接して、これで良しとして居ります。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はA様の大切なご資産のご売却をお手伝いさせて頂きまして誠にありがとうございました。
素晴らしい立地と魅力的な建物でしたので、少しでもいいご縁を見つける為に尽力させて頂きました。
最後はA様の寛大なお気持ちのおかげで理想的なお客様に出会う事も出来たと感謝しております。
もう少し金額面が高ければ良かったのですが、その点は私の力不足にて申し訳ありません。
またの機会がございましたらぜひ浦和センターにお任せ頂けたらと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
いつもまじめに、一生懸命に説明をして頂いた
先日は東急リバブルのご担当者様には大変お世話になりまして、どうもありがとうございました。
何かと大変かと思いましたが、一生懸命に、売却の方をやってくださり、大変ありがたく思いました。
いつもまじめに、一生懸命に説明をして頂いたり、調べてくださり、本当に努力して下さりました。
まだお若いお方ですので、これからもがんばって頂きたいと思っております。
私共夫婦もおかげ様で、無事引っ越しが済み、これも東急様、そして担当者様のおかげかと感謝しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却を当社にお任せ下さり誠にありがとうございました。
ご連絡するといつも迅速にご対応を頂き、ご案内のお時間調整やお打合せのお時間をお作り下さり、M様のご協力を賜れたからこそスムーズなご売却ができたと思っております。
また、ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
とても感謝しています
お電話、お手紙での連絡を毎週していただいたこと、価格設定等、アドバイスしていただいたことにより、早く売買成立しました。
税務相談もうまくとりついでいただきました。
とても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
価格設定、タイミング等も含めH様と二人三脚で販売活動が出来たことが、良い条件でのご成約に至ったポイントかと存じます。また機会がございましたら、ぜひご用命いただければ幸いです。
ありがとうございました。
誠実なお人柄の担当者さんで良かったです
誠実なお人柄の担当者さんで良かったです。
他社の感じ悪い人にがっかりした後でしたのでよけいそう感じました。
結局人と人とのご縁なのかなと思います。
素敵なお家での新生活楽しんでいます。
ありがとうございました。
引越後数日でおフロ給湯器がこわれました。
最初から調子が悪く、その事だけが残念です。
センターからの返答
Y様
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
はじめて現地をご案内させて頂きました際に、とても気に入って頂いたご様子がとても印象的でございました。
またご家族などで不動産に関してご相談がございましたら、気兼ねなくお声掛けくださいませ。
- 店舗詳細
- お客様の声(6ヶ月以前)