表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2021年6月15日

同じ担当者様指名でご依頼します

担当者様には大変お世話になりました。
また不動産案件が発生した時は、同じ担当者様指名でご依頼します。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてからご決済までスムーズに進められましたのも、S様のご協力があってのことです。
こちらこそ、大変お世話になりました。
また、S様より何かあった際にはまた依頼をしたいと言って頂けたこと、大変嬉しく思います。
その際にはこの度のお取引同様、全力でお手伝いをさせて頂きますので、今後とも変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2021年6月8日

お任せして良かったと心から感謝してます

売買が初めてでしたが、担当者さんの対応はとても良く好感が持てました。
契約が完了するまで、不安も心配もなく、とてもスムーズに行えました。 
大変満足しており、売買に関しての機会、また友人知人が同様の相談事を抱えていたら、東急リバブルさんを紹介します。
短期間であっという間でしたが、短期間で済む事がレアなケースだと聞き、お任せして良かったと心から感謝してます。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は浦和センターをご利用いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いができ、またお役に立てた事大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年6月8日

安心して契約をすすめる事が出来ました

今回、一括査定を申し込み、何社かと直接お会いしました。
東急リバブルさんは自宅近くに無く少し遠かったのですが、担当者さんに親切、丁寧な説明を頂き、安心して契約をすすめる事が出来ました。
スピーディーに売却出来ました事に、担当者さんには感謝でいっぱいです。
本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は浦和センターにご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
この度スピーディーにご成約できましたのも、K様ご夫婦のご協力があってのことでございますので、大変感謝しております。
今後とも何か不動産でお困りのことがあれば、お気軽にご相談くださいませ。
重ねてになりますが、この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2021年5月20日

経験のない不動産の売却でとても心配でした

経験のない不動産の売却でとても心配でしたが、親身になって相談にのっていただき、希望以上の金額で売却する事が出来ました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用頂きまして、ありがとうございます。
神奈川県の売買で、不慣れなこともありましたが、結果としてT様のご要望にお応えできたこと、大変嬉しく思います。
また、不動産の件でお困りの点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも、末永くよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2021年5月12日

他の会社と比較しても、素晴らしいと思います

とても親切、迅速に対応して下さいました。
他の会社と比較しても、素晴らしいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
Y様は、お住替えと言う事で、購入時からお手伝いさせて頂きましたが、その際は、ご縁がなく他社様の仲介でご購入されましたが、今回売却においては、私を指名していただき、誠にありがとうございました。
また結果として、良いお話でご成約が出来ることができ、Y様のお力になれたこと、大変嬉しく思います。
また些細なことでも結構でございますので、ご相談等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも、引き続き、宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2021年5月6日

爆発的な実績を出せる人材だと思います

素晴らしい担当者でした。
東急リバブルが必ずしも強いとはいえない地域においてこれだけ活躍しているのだから、例えば都内東急各線沿線等、東急リバブルが強い地域であれば、爆発的な実績を出せる人材だと思います。
是非、高いご評価を貴社としてされるべきです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、身に余る程のお言葉を頂きまして、大変恐縮でございます。
販売開始からご成約までお時間を要してしまいましたが、結果としてY様のご期待にお応え出来て、私も大変嬉しく思います。
今後とも、何か不動産の件でお困りの事等ございましたらお気軽にご相談下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。

M様
M様 2021年5月6日

素晴らしかったと思います

ニーズの把握が非常に正確でした。
コンサルティングも安心感があり、市場実勢の提示など求めているものを適時に示して頂き、非常に安心して取引をお願い出来ました。
何よりも重要なるお取引を希望価格でスムーズに進めて頂けたこと、更に買い手様もご満足頂ける取引だったとお話されていたことも素晴らしかったと思います。
また機会があれば担当者さんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大変貴重なご自宅のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
最初のご相談から立地も良く、希少性が高い物件だと自信がありました。
結果としてスムーズに買主様を見つけることができ、M様のご協力あってのことだと大変感謝しております。
また機会がございましたらいつでもご相談をお待ちしております。

お客様評価

5
O様
O様 2021年5月6日

気配りには本当に感心させていただいてます

この度はお世話になりありがとうございました。
担当者さんには、子供の家の件より引き続いていろいろとお手数をかけています。
特に、気配りには本当に感心させていただいてます。
これからもお世話になる事がある(?)かと思いますが、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度も弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数多くの不動産会社がある中、いつも弊社にお任せ頂き、本当に感謝しております。
O様ご一家とはもう長いお付き合いをさせて頂いておりますが、これからもご用命頂き、ご要望にお応えできるように尽力して参ります。
今後とも、宜しくお願い致します。

S様
S様 2021年4月23日

改善すべきと感じました

来店時プライベートの話を大きな声でしており、「大丈夫かな?」と思った。
こういう事を気にする方はいると感じました。
トイレですれ違ったスタッフもタバコ臭く、挨拶もなかった。
上記点は改善すべきと感じました。
担当者様に対する不満は一切ございません。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。この度は弊社東急リバブル浦和センターでお取引頂きまして
誠にありがとうございました。
また、率直なご意見頂きましてありがとうございます。
ご不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。
今後そのようなことが無いように精一杯店舗一同で努めてまいります。
また、不動産のことでお困りのことがございましたら、
お気軽にお申し付け頂ければ幸いです。

M様
M様 2021年4月22日

初めての事なので評価ができない

Eメールとショートメールを併用されており、内容の確認に困った。
他は初めての事なので評価ができない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、M様のお取引のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
無事に決済・お引渡しを完了する事が出来ました。
M様からのご指摘を受け、もう少しメールの使い方を配慮するべきであったと気付かされました。
大変申し訳ございませんでした。
また、今後の営業に生かして参りたいと存じます。
ご迷惑をお掛けしましたが、何かございましたら、お気軽にお問合せを頂ければと思います。

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