表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2022年12月3日

終始安心してお任せする事ができました

不動産大手ということもあり、終始安心してお任せする事ができました。
ご担当の方も常に迅速、真摯に対応してくださり、知識も豊富で不安は無くお話を進めることができました。
内見の際など子供たちの相手もしてくださり、子供たちは毎回会えるのを楽しみにしていました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
夏頃、M様が赴任先から帰国される前にお問合せを頂き、メールでのやり取りで、今後の進め方をご相談したことが懐かしく感じます。
今回はお子様の転校の関係もあり、賃貸へのご入居から売買のご購入まで、東急リバブルにてワンストップでお手伝いをさせて頂きました。
お子様たちとも仲良くなれた中でお会いする機会が減ってしまう事は大変寂しいですが、M様ご家族は新居でも仲睦まじく暮らされることと思いますので、お近くに行く際には、ぜひご訪問させて頂ければと思います。
お子様たちとまた遊べる日を楽しみにしております。
引き続き今後とも私はM様ご家族の不動産のパートナーですので、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

K様
K様 2022年11月15日

ありがとうございました

素早く動いていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ユーザ様として再度ご用命いただきまして、ご契約できたことを大変嬉しく思っております。
スピード感を持ってお取引できましたのも、K様のご協力あっての事ですので感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年11月14日

迅速に対応いただき大変感謝しております

担当者様へ
転居間際の壁紙リフォーム依頼について迅速に対応いただき、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社のご利用誠にありがとうございました。
T様ご夫婦のお人柄が良く、私もお会いするのが楽しみでした。
条件に合った非常に良い物件をご購入頂きましたので、とても快適にお住まい頂ける物件だと思っております。
お困り事などございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年11月13日

とても良かった

全般的にとても良かった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はお取引に際し、弊社をご利用いただきありがとうございました。
金融機関とのやり取り等ご協力を頂き無事にお引渡しを終えることができました。
また、不動産に関してご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

I様
I様 2022年10月31日

スピーディに対応していただきました

子供たちが独立し、夫婦二人での今後の生活を考え、一戸建てからマンションへの引越しを検討していました。
初めて当該物件を見学した際、担当者の対応に非常に好感がもてました。
たまたま自社所有物件で、大幅なリフォーム済の物件であったことでもあり、担当者の方も自信を持った説明をされていました。
2度目に見学・面談したのは1週間後でしたが、我々の希望条件に近い他物件も見学でき、この間の対応ぶりも良く、結局この日に正式申込みしました。
当該物件のリフォーム内容や当地域の良さ等十分な説明があり、又、その後の質問等にもスピーディに対応していただきました。
無事に取引を終え、今後の生活が楽しみです。
御社及び担当者の方と良き縁ができたことを幸いと感じています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたことが大変光栄でございます。
頂きましたお言葉を糧に今後も日々精進致します。
引き続き、今後ともよろしく言お願い致します。

K様
K様 2022年10月16日

同じ担当さんが対応頂けた

他社は、担当地域で家を売って頂いた後、購入する家が担当外だと、地域担当へ引き継いでしまう様ですが、東急リバブルさんは同じ担当さんが対応頂けたので、安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は新居のご購入誠におめでとうございます。
マンションご売却からのお住替えでしたが、売却・購入スムーズに行うことができたのは、K様のお力添えがあってこそでした。
今後ともお困りのことなどがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

N様
N様 2022年10月2日

こちらのことを考えてくださり満足しています

担当者の対応がとてもはやく、丁寧だった。
常に、こちらのことを考えてくださり、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
あたたかいお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
ご購入に際し、ご不安な部分も多々あったかと存じますが、N様・ご家族様にも大変気に入って頂けたこと、幸甚でございます。
今後も、リフォームの御相談等、お気軽にお声がけくださいませ。
この度は誠に、お疲れ様でございました。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2022年10月2日

良い点及び不利になるようなことを説明してくれる

お客様の立場になって、物件の良い点及び不利になるようなことを説明してくれるので、安心して商談を進めることができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は2度目のご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
F様にご満足を頂ける物件を紹介でき、大変嬉しく思っております。
売主様も良い取引ができたと喜んでおり、仲介として良い仕事ができたと思っております。
今後もお困りのこと等がございましたらお気軽にお申しつけください。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年9月11日

様々な手続きがスムーズにいきました

メールやSMSでタイムリーなやり取りができ、様々な手続きがスムーズにいきました。
不明点があってもすぐに回答いただけて、不安感や心配なく取引を進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立て、T様の新居のご購入に携われたことを非常に光栄に思います。
T様が書類等のご準備を迅速にご手配頂いたおかけでスムーズにお取引きを進めることができました。
また何かお住いの事でお困りのことがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
T様の新居での生活がより良いものになる事を心よりお祈りしております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2022年9月5日

私達が希望した様に進めて頂きました

大変お世話になりました。
色々な手段をご提案頂き、今回は住み替えとなりましたが、自宅売却から購入まで私達が希望した様に進めて頂きました。
担当者様には、各項目について期日を決め、明確なご指示を頂き、確実に進めて行く事が出来ました。
知識も経験も豊富で安心してお任せ出来ました。
大変感謝しております。
CMの様ですが、また何かあれば今後もご相談させて頂こうと考えております。
益々のご活躍を期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様のお住替えのお手伝いができ、光栄でございます。
ご売却とご購入の日程のご調整をしていただきありがとうございます。
M様のお人柄もあって、M様にご購入を頂き、売主様も大変喜ばれておりました。
お住まいになられていて、気になることなどがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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