表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
わかりやすさは東急リバブルさんが一番でした
担当者の方が終始丁寧かつ迅速に対応してくださり、安心して取引を進めることができました。
不安もありましたが、質問にもすぐ答えてもらえたので助かりました。
他社とも比較しましたが、提案内容や説明のわかりやすさは東急リバブルさんが一番でした。
今後も知人に相談された際には紹介したいと思います。
センターからの返答
H様、この度は、売却を弊社に任せていただき有難うございました。
ご契約からお引渡しまで約1年近いお付き合いになりましたが、必要な手続きの度に、迅速にご対応いただき心から感謝申し上げます。
H様から東急リバブルが１番だったというお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談お待ちしております。
しっかりとした対応をしている
しっかりとした対応をしている。
看板のイメージキャラクター岡田准一氏とピッタリ。
センターからの返答
O様、その節はお世話になりました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
是非またお手伝いさせて下さい。
引き続き宜しくお願いいたします。
担当者は良かったと思っています
担当者は良かったと思っています。
また購入の時にはお願いしたいと思います。
センターからの返答
I様、その節はお世話になりました。
再度ご用命いただき大変嬉しく思います。またご相談いただけること心よりお待ち申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
要望に対して柔軟に対応してくれた
良かった点
担当者の方が要望に対して柔軟に対応してくれた。
悪かった点
電子化が他社と比べて遅れている。
紙の書類だと収入印紙代がかかるので、何でも電子化して欲しい。
センターからの返答
この度は東急リバブル梅田センターにてお取引をいただき誠にありがとうございました。
今回のお取引につきましては、O様の協力もあり、遠方ではありましたがスムーズにお取引させていただきました。
頂戴した指摘事項について、今後は更にスムーズにお取引ができるよう努めてまいります。
また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
質問に対しても的確に誠実に対応頂いた
担当者さんはとても迅速に対応してくださいました。
質問に対しても的確に、誠実に対応頂いたと感じます。
不動産業界にあまり良いイメージがありませんでしたが、今回で印象が変わりました。
ご担当者が良かったので、会社のイメージも良いです。
以前他社Ｚ社に、強引と思われる対応をされた事もあります。
センターからの返答
I様、その節は大変お世話になりました。
ご売却には少し時間を要しましたが、I様がご納得いく形でご売却することができ、大変嬉しく思います。
またどのような事でも結構ですので、ご相談等お声がけいただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
大変良かったです
大変良かったです。
他社のことはわかりません。
センターからの返答
A様、その節は大変お世話になりました。
売却のご相談をいただいてから長期にはなりましたが、真っ先にお声がけいただき大変うれしく思います。
また何でも結構ですので、ご相談等お待ち申し上げます。
何卒宜しくお願い致します。
有り難うございました
厄介な物件の売買にも迅速にご対応頂き、有り難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
物件の手続き上、ご相談いただいてからご成約まで長い期間がかかりましたが、無事成約することができうれしく思います。
また今後ともなにかございましたらお気軽にご相談いただければ幸いでございます。
ちょっと負担でした
ＬＩＮＥで連絡をお願いしていたのですが、あまり実行してもらえなかった。
仕事中は電話が取れないし、不在着信があると気になって無理して連絡したり、ちょっと負担でした。
センターからの返答
ご負担の中、決済までご対応くださりありがとうございます。
販売についてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
今後はお客様のご負担にならないよう、ご連絡手段についても検討し改善に努めて参ります。
ご売却後も税金面でのサポート等ございますので、ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいますと幸いです。
担当者に連絡をしたら、色々動いて下さいました
長い間一戸建に住んでいて初めての住居変更だったので、マンション住いがどのようなものなのかがわからなかったし、他社の不動産業者とは話があわなかったので、東急リバブル一本で行きました。
引越しをして気になる点があったので担当者に連絡をしたら、色々動いて下さいました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご自宅のご購入をしていただき誠にありがとうございます。
お引き渡し後に、ご家族皆様にお時間を取っていただき、動いていただいたこと、感謝しております。
今後のお取引についてはお手数をおかけしないよう、私自身も成長しお客様にご負担とならないご契約に努めて参ります。
引き続き、税務関係・不動産でのお悩み事等ございましたら、お気軽にご連絡くださいますと幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
買い手サイドの要望を上手に交渉してくれた
概ね対応には不満や不安はありませんでした。
売主と買い手の間に入って、買い手サイドの要望を上手に交渉してくれた点はとても評価できます。
しかし、日によって折り返しの連絡が遅くなるケースがあったり、売主の残留物に対しては齟齬があったため、迅速に丁寧に、かつ正確に対応すると更に満足感は高まります。
若い担当の者でしたが、言葉遣いや対応全般はしっかりしていると感じた方なので、今後更に様々な意向や考えの方からの要望や期待にしっかり応えると、評価や満足感はもっと上がると思いました。
センターからの返答
この度は弊社を通じ不動産取引をして頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました部分を意識し、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
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