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お客様評価

4
Y様
Y様 2026年1月16日

動きがあってからは迅速な対応をしていただけた

最初の担当者が数ヶ月で辞めてしまったので、具体的な引き継ぎの連絡がなく不安だったが、物件販売の動きがあってからは迅速な対応をしていただけたので良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
この度のお取引に関しまして、引き継ぎの際のご連絡がなく、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように徹底してまいります。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうござました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2025年11月22日

迅速に対応いただき安心感があり良かった

毎回こちらからの連絡に迅速に対応いただき、安心感があり良かったです。
今回初めて中古マンションを購入したのですが、私の知識不足と確認不足のせいで、購入後に部屋内の設備で当然あると思っていたものがなかったりして、残念な部分があります。
担当者の方に非はないのですが、できれば初めて中古住宅を購入する人向けに、一般的に備わっているであろう基本的設備がちゃんとついているかどうかの確認を、購入前にして伝えていただければ大変助かると思います。

東急リバブル

センターからの返答

U様、その節はお世話になりました。
設備について、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後ないよう以後気を付けます。また何かございましたら即対応致しますので、お気軽にご連絡下さい。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
I様
I様 2025年8月25日

アフターサービスがとても良かったです

アフターサービスがとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、今回S様のご紹介によりI様とご縁があり、お取引のお手伝いをさせていただくことが出来て大変嬉しく思っております。
いつもI様の迅速なご対応があり、スムーズなお取引になったことと存じます。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2025年7月21日

わかりやすさは東急リバブルさんが一番でした

担当者の方が終始丁寧かつ迅速に対応してくださり、安心して取引を進めることができました。
不安もありましたが、質問にもすぐ答えてもらえたので助かりました。
他社とも比較しましたが、提案内容や説明のわかりやすさは東急リバブルさんが一番でした。
今後も知人に相談された際には紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、売却を弊社に任せていただき有難うございました。
ご契約からお引渡しまで約1年近いお付き合いになりましたが、必要な手続きの度に、迅速にご対応いただき心から感謝申し上げます。
H様から東急リバブルが1番だったというお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談お待ちしております。

お客様評価

4
O様
O様 2025年7月18日

しっかりとした対応をしている

しっかりとした対応をしている。
看板のイメージキャラクター岡田准一氏とピッタリ。

東急リバブル

センターからの返答

O様、その節はお世話になりました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
是非またお手伝いさせて下さい。
引き続き宜しくお願いいたします。

I様
I様 2025年1月6日

担当者は良かったと思っています

担当者は良かったと思っています。
また購入の時にはお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

I様、その節はお世話になりました。
再度ご用命いただき大変嬉しく思います。またご相談いただけること心よりお待ち申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。

O様
O様 2024年10月8日

要望に対して柔軟に対応してくれた

良かった点
担当者の方が要望に対して柔軟に対応してくれた。
悪かった点
電子化が他社と比べて遅れている。
紙の書類だと収入印紙代がかかるので、何でも電子化して欲しい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル梅田センターにてお取引をいただき誠にありがとうございました。
今回のお取引につきましては、O様の協力もあり、遠方ではありましたがスムーズにお取引させていただきました。
頂戴した指摘事項について、今後は更にスムーズにお取引ができるよう努めてまいります。
また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2024年5月22日

質問に対しても的確に誠実に対応頂いた

担当者さんはとても迅速に対応してくださいました。
質問に対しても的確に、誠実に対応頂いたと感じます。
不動産業界にあまり良いイメージがありませんでしたが、今回で印象が変わりました。
ご担当者が良かったので、会社のイメージも良いです。
以前他社Z社に、強引と思われる対応をされた事もあります。

東急リバブル

センターからの返答

I様、その節は大変お世話になりました。
ご売却には少し時間を要しましたが、I様がご納得いく形でご売却することができ、大変嬉しく思います。
またどのような事でも結構ですので、ご相談等お声がけいただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

A様
A様 2024年3月16日

大変良かったです

大変良かったです。
他社のことはわかりません。

東急リバブル

センターからの返答

A様、その節は大変お世話になりました。
売却のご相談をいただいてから長期にはなりましたが、真っ先にお声がけいただき大変うれしく思います。
また何でも結構ですので、ご相談等お待ち申し上げます。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

4
Y様
Y様 2024年1月16日

有り難うございました

厄介な物件の売買にも迅速にご対応頂き、有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
物件の手続き上、ご相談いただいてからご成約まで長い期間がかかりましたが、無事成約することができうれしく思います。
また今後ともなにかございましたらお気軽にご相談いただければ幸いでございます。

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