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嫌な顔ひとつせずに献身的に対応していただいた
他社と比較しても最高点を付けられます。
たまたま相性が良かったこともありますが、連絡のタイミングや提案力、洞察力、交渉力、全て満足しています。
直接貴社に関係のない折衝にも、嫌な顔ひとつせずに献身的に対応していただいたことに頭が下がるばかりです。
センターからの返答
N様、この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
営業として身に余るお言葉を頂き、感無量でございます。
私どもは不動産に関するトータルサポートを目指し、営業活動をさせて頂いておりますので、今回のようなケースであっても、これまでの経験を活かし、対応をさせて頂いたまででございます。
引き続きお買換え先の件もございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
税務相談があることを教えて頂いた
担当者さんはとても気さくに、感じよく接して頂きました。
が・・・図面のＰＤＦをメールで送ってくださったのですが開けなくて、かなり時間がかかりました。
若い方たちはそのような方法でよいのでしょうが、高齢者にとってはハードルが高すぎます。
又、仮契約時は言いまちがいが多く、書類の宛名がまちがっていたので、みすごそうかと思っていたのですが担当者の方に伝えさせて頂きました。
せっかく感じのよい接客で、不在時に引きついだ方の対応もよかったのに、印象が悪くなってしまいました。
もったいないです。
税務相談があることを教えて頂いたことは、ありがたかったです。
おききしたいことがあるとメッセージで伝えた時、すぐに電話で対応して頂いたこともとってもありがたかったです。
今後のご活躍、期待しております。
センターからの返答
この度は不動産のご購入の件で、弊社をご利用いただきありがとうございました。
書類等の件でご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉をしっかり受け止め、今後に活かさせていただきます。
ご新居で素敵にお過ごしいただけるよう心よりお祈り申し上げます。
売却の提案先が広いと感じました
他社と比較して、売却の提案先が広いと感じました。
売却にあたり若干の値引き条件は発生しましたが、売却開始から実際の契約まで非常に速かったと満足しています。
受けた感じとしては、地元のメリットを十分に活かした仲介と感じました。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却を弊社上野センターにお任せいただきありがとうございました。
スピード感と情報網の多さにご満足いただけて嬉しい限りです。
お引渡しまで無事に迎えられましたのは、Ｎ様の迅速なご協力があってのことですので、
重ねて御礼申し上げます。ご遠方にお住まいの中、本当にありがとうございました。
もしまた不動産のことでお困りのことがございましたら、
お気軽にお声がけくださいませ。
理解しながら進める事が出来ました
売却までの細かいスケジュール、注意事項や書面作成など、タイムリーにして頂き、安心してお任せする事ができました。
また、個別の希望や交渉についても誠意を持って対応頂き、感謝してます。
相談しやすい雰囲気を常に作って頂き、わからない事が多い中、段取りを理解しながら進める事が出来ました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
初めてお電話を頂き、偶然ご対応をさせて頂いたところから1年弱、大変お世話になりました。
Y様にはいつもお気遣い頂き、私のプライベートなところまでご心配をおかけしてしまいました。
結果的にはY様にもご満足を頂けるお取引が出来たこと、大変うれしく思います。
ご縁を大切にされるＹ様だからこそこのお取引が無事に完了したと感じています。
お住替え先の件も含め、弊社はＹ様ご家族の不動産のパートナーですので、いつでもお気軽にお申し付けください。
引き続き今後とも弊社をご愛顧いただけますと幸いでございます。
早期に売却して頂き、１００点満点です！
悪い点は一つもごさいません。
本当に親身になって相談に乗って頂き、区画整理中の土地にも関わらず早期に売却して頂き、１００点満点です！
私の仕事の経験からですが、担当者様以上に仕事ができる方にはお会いした事がありません。
機会がございましたら、オーナー様やお客様を紹介できればと思います。
売買なら東急リバブル一択だと思います！
センターからの返答
この度は当社をご用命いただき、誠にありがとうございます。
I様に至りましては複数回過去にお手伝いさせていただき、その度にご相談のご連絡をいただけますこと、嬉しく思っております。
頂いております貴重なご相談でございますので、真摯に向き合っておりますものの、毎度I様のご協力に、大変助かっております。
今後もまた何かお困りごとがございましたら、誠心誠意ご対応させていただきますので、ぜひご用命くださいませ。
変わらぬご愛顧のほど、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
丁寧な対応をして頂いた
積極的で迅速、かつ丁寧な対応をして頂いた。
センターからの返答
この度は、東急リバブル上野センターをご利用いただき、ありがとうございます。
ご満足いただけて、私もたいへんうれしく思います。
他にもご相談などございましたら、いつでもご連絡をいただければ幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
感謝しております
こちらの家庭の事情をしっかりご理解頂き、売却の段取りを進めて下さったことに感謝しております。
センターからの返答
N様、この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
初めてご相談を頂いてからお引渡しまで、実家のご売却、ご子息様の受験など、様々なイベントがあり、N様も大変お忙しかったと存じますが、迅速なご対応を頂きまして、改めて感謝申し上げます。
私どもはこれからもN様の不動産のパートナーでございますので、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後ともよろしくお願い申し上げます。
連絡を密にしてミスなく進めていただけた
最初から東急リバブルさんにはいい印象を持っていたのですが、今回お願いしてやはり良かったと思いました。
相談から価格の提示、契約まで、全体的に対応が早く助かりました。
また、つなぎ融資や引越し優待など、各種サービスも充実していたのでたいへん満足しています。
当初は担当の方が若く心配でしたが、例えば販売時の広告の物件の表示がこちらの思っているのと違っているとお伝えしたところ、修正などに真摯に対応いただくなど、ステップが進むごとに少しずつ信頼感が増してきて、売買の取引の際にはほとんど不安なくお任せできるようになりました。
今回は売却１件と購入２件で、つなぎ融資もあり大変な取引でしたが、連絡を密にしてミスなく進めていただけたのは素晴らしいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
微力ではございますが、T様のご売却、またお住み替え先のお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
買主様からも様々な要望もあったことかと存じますが、嫌な顔ひとつせずに最後までありがとうございました。
私も不慣れなことが多く、ご不安にさせてしまったこともあり、ご迷惑をおかけしたことも多々あったと思います。
今回の売買で、私自身勉強させていただくことも沢山ございましたので、今後に活かしていきたいと思っております。
また、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
代表者だけでなく同席した私にも名刺をくれました
最初の時に同業他社さん数社とお話ししましたが、他社さんには無い気配りが有ったりと好印象で、東急さんに依頼しました。
細かい事かもしれませんが、使い捨ての自前のスリッパを持参してたり、こちらの代表者だけでなく同席した私にも名刺をくれました。
貴社担当者さんは、こちらの質問に対して的確に分かりやすく答えてくれました。
その姿勢は最後まで変わる事が無かったです。
売却が終わるまで色んなトラブルや困難が有り、そういう時は担当者さんとのスムーズな「報・連・相」が必須だと思うのですが、こちらに負担をかけない傷付けない言葉使いで、いつも迅速に丁寧に対応して下さいました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
思い返せば、色々ございましたが、無事にお引き渡しまで完了できたこと嬉しく思っております。
こちらからの要望にも嫌な顔せずに迅速にご対応をいただけたこと、大変感謝しております。
代理人としての負担は大きいものがあったかと存じますが、最後までありがとうございました。
また何かお悩みになることがありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
最後までやって頂き本当にありがとうございました
販売期間が長かったけれど、満足しています。
土地の隣接者との交渉など、担当者さんは色々と大変苦労したと思います。
最後までやって頂き、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は上野センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
また弊社の取り組みに対しても評価を頂き、営業冥利に尽きる思いです。
隣地との交渉等色々とありましたが、色々とご対応いただけたおかげで無事にお取引が出来ました。
不動産でお困りでしたら、いつでもご相談お待ちしております。
引続きよろしくお願いいたします。
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