表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
この人から物件を買いたいと思わせてくれる
担当者さんがとても丁寧で、話しやすい雰囲気でした。
この人から物件を買いたいと思わせてくれる人柄で、ぜひまた機会がありましたらお願いしたい。
センターからの返答
K様、この度は素敵なお住まいへのお引越し、おめでとうございます。
複数見学をご一緒し、納得いただけるお住まいを見つける事ができ、私も嬉しいです。
お住まい中に何か気になる事がございましたら、お気軽にご相談ください。
こちらの判断やペースを尊重していただけた
営業担当者については、必要な場面では丁寧に対応していただきながら、こちらの判断やペースを尊重していただけた点が良かったです。
細かいことまで一から十まで説明されるよりも、必要な情報を確認しながら自分で判断したいタイプなので、過度に干渉されることなく、ある程度こちらに任せていただけたことは、結果的に自分には合っていたように感じます。
全体としては、こちらの意向を尊重して対応していただけた点を評価しています。
センターからの返答
この度は素敵なお住まいへのお引越し、誠におめでとうございます。
お住み替えで大変な事もありましたが、S様がご丁寧にご対応頂き、大変助かりました。
今後も何か気になる事やご不明点等あれば、お気軽にご相談ください。
他物件との比較をしていただけた点が凄く良かった
担当者様に紹介いただいた業者以外にも不要品回収業者の見積りを実施したが、紹介いただいた業者が１番安く、対応が丁寧だった。
紹介いただいた物件の将来的な価値など、現状だけではなく未来に向けた紹介、他物件との比較をしていただけた点が凄く良かった。
センターからの返答
M様、この度は弊社にて不動産売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
暑い中、何度もご足労いただきましてありがとうございました。
今後も何かご不明点、ご要望がございましたら些細なことでも構いませんので申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします
スムーズに取引ができました
担当者Ａ様と担当者Ｂ様の２名で対応して下さり、根拠に基づいた売却理由や方法など教えて下さり、スムーズに取引ができました。
また、上野センターはアクセスが良くいつも綺麗で、受付スタッフの方の挨拶や笑顔も良く、御茶菓子の用意もして下さりおもてなしされてるように実感しました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご訪問や業者様のご内見に対して、ご丁寧に日程調整頂き、誠に感謝しております。
川越と台東区を行き来することが多く、大変だったかと存じますが、無事にお引き渡しができたこと誠におめでとうございます。
来年は確定申告等ございますので、ご不明点等あれば、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
中長期での売却を考えた上での冷静な視点でした
最も良かった点は、市場および物件の中長期での売却を考えた上での冷静な視点でした。
それに加えて、営業担当の方をはじめとしたスピーディーで的確な対応、および前倒しでの全体像や資料の共有など、やはり業界Ｎｏ．１である貴社だからこその対応だと強く思いました。
心より細やかなご対応に感謝いたします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
出張等でお忙しい中、ご契約や引渡しに向けた手続きに迅速にご対応頂いたおかげで取引を終える事ができました。
また何かお困りのことがございましたら是非ご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
希望を汲み取っていただきとても良かった
こちらの希望を汲み取っていただき、とても良かったと思っています。
センターからの返答
M様より買い替えの相談を頂き、ローンを含め、予算、買い替え先を売却を含め同時進行で進めました。
お客様のご協力もあり、購入、売却も無事終えることができました。
ありがとうございます。
レスポンスがどこの会社より早く対応も誠実でした
机上査定依頼の時から、レスポンスがどこの会社より早く、対応も誠実でした。
担当者さんだから東急にお願いしたと言っても過言ではないです。
センターからの返答
K様、いつも大変お世話になっております。
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
今後とも、何かご相談事がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
要望に添えるように努力して下さいました
物件の金額や期限などについて、こちらの要望に添えるように努力して下さいました。
非常に助かりました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産につきまして、東急リバブルへお任せいただき誠にありがとうございます。
T様が大切にお住まいいただいていたお部屋でしたので、安心してお取引いただけるよう、努めてまいりました。
無事お取引が完了し、安堵しております。
今後不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽に東急リバブルへご連絡下さいませ。
適切な対応に好感が持てた
スピーディーで親切・適切な対応に好感が持てた。
センターからの返答
先日は大切なご資産の売買に携わらせていただき、誠にありがとうございました。
S様に至りましては、本件で2回相続があり、税務や登記の面など、非常に気苦労なさったかと思います。
最後までお付き合いくださり、誠にありがとうございました。
頂きましたお言葉を励みに今後も精進してまいりますので、変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
要望に耳を傾けて下さり尽力して下さいました
実は数年前に物件を購入したころより、賃貸などで貴社にはずっとお世話になっていました。
今回売却した物件も、今年冬頃に賃貸から売却に変えようと検討した時、真っ先に貴社にお願いしようときょうだいとも相談しました。
しかし同時期に不正送金の詐欺にあいそうになりました。
銀行のおかげで幸いにも事無きを得たのですが、通信機器の買い替え、設定やデータ移動等事後処理で忙しく、担当者さんからメールをいただいてもなかなか手が回らなくて、失礼になってはいないかと気がかりでした。
しかし担当者さんは辛抱強く、私共の要望に耳を傾けて下さり、尽力して下さいました。
売却へ少しずつ近づいていくときには、それまでの疲れが一気に吹き飛ぶようでした。
とても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は改めてご縁を頂く事ができ、誠にありがとうございました。
ご成約まで少々お時間を頂戴してしまった為、余計な気苦労を負わせてしまったこと、申し訳ございませんでした。
また機会がありましたら、どんなことでも構いませんので、お気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申しあげます。
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