表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何軒も物件を紹介いただき納得できて購入できた
知人の紹介もあったが、こちらの希望に沿って何軒も物件を紹介いただき、納得できて購入できた。
物件のいいところと悪いところも含めて情報提供いただいたおかげで、私たちにあった物件購入ができた。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
弊社ユーザー様からのご紹介で、ご信頼に応えるお手伝いが出来たこと、嬉しく思います。
ご成約までスムーズに進められたことは、T様のお力添えがあってからこそです。
もし今後とも何か不動産のことでお困りのことがあれば、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き今後とも変わらぬご愛顧を頂ければ幸甚です。
親切丁寧で信頼感があり安心出来た
こちらからの質問等への回答が親切丁寧で、信頼感があり安心出来たことに感謝しています。
センターからの返答
I様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
I様からのお褒めの言葉、非常に嬉しく思います。
お引渡し後、Ｉ様にご対応頂く事情が発生いたしましたが、快くご承諾下さり、大変感謝しております。
今後、不動産に関してご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
また、ご友人の方やご家族等、不動産の購入、売却等を検討されている方がいらっしゃいましたら、ご紹介いただけますと嬉しいです。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心感がありました
常に笑顔で前向きに対応してもらい、安心感がありました。
センターからの返答
T様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
T様からのお褒めの言葉、非常に嬉しく思います。
ご案内時等、いつも迅速にご対応、ご協力いただいたおかげで、無事にご成約につなげることが出来ました。
今後、不動産に関してご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
また、ご友人の方やご家族等、不動産の購入、売却等を検討されている方がいらっしゃいましたら、ご紹介いただけますと嬉しいです。
今後ともよろしくお願いいたします。
節目ごとにお電話でフォローをいただけた
この度は親の不動産売却につき、東急リバブルのご担当者様にご対応いただき、誠にありがとうございました。買主様のご紹介や司法書士先生とのご連携、抵当権の解除や銀行への弁済フォローまで、非常に複雑な内容にもかかわらず常に丁寧かつ迅速にご対応いただき、家族一同大変感謝しております。
また、各種手続きのタイミングについても的確にアドバイスをいただき、事前に印鑑証明の取得をご案内いただくなど、細やかなお心配りに大変助けられました。
さらに、節目ごとにお電話でフォローをいただけたことで、一人で悩むことなく安心して進めることができました。
引渡しまでの片付けにも集中することができ、終始不安なくお取引を終えられたこと、心より感謝申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は上野センターをご利用頂きまして、ありがとうございます。
スムーズなお取引きが出来たのもK様のご協力のおかげです。
何かお困り事がございましたら、いつでもお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当の方の対応がよかった
担当の方の対応がよかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
各種ご協力をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
不動産のことでご相談がございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
スムーズに進みわかりやすかった
スムーズに進み、わかりやすかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
限られた時間の中でのお住み替えでしたがＴ様にご協力いただきまして無事に取引を終えることができました。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。
希望以上のお取引ができました
営業ご担当者様のお力によって希望以上のお取引ができました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は上野センターをご利用いただきありがとうございました。
測量に時間が掛かりご心配を掛けてしまいましたが、無事にお取引きが終了して安心しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
フットワークよくスムーズに行なわれました
担当者が自分の子供と同年代という事もあり色々な面で相談しやすいと思いました。
契約から決済までもとてもフットワークよくスムーズに行なわれました。
今後も良い投資用不動産があれば同じ担当者を希望致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございます。
お忙しい中何度もお打ち合わせの時間を作っていただいたおかげで、スムーズにお引渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
また不動産のことでご相談がございましたらお気軽にお申しつけください。
大変お世話になりました
担当者さんに大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様は、ユーザー様からご紹介をいただいたお客様でした。
相談いただきました内容は借地権の相続で、借地権の内容が一般のお客様にはなかなか理解できない部分も多く、
法律相談にも参加頂き、法律上の手続きを一つづつ解決し、1年の歳月をかけ売却を完了することができました。
長い間お付き合いをいただきありがとうございました。
皆が納得して思い出深い家の家じまいができた
数十年余り空き家になっていた都内の祖父母宅の売却で、今回貴社様にお世話になりました。
思い出深い家とはいえ、将来的にどうするかで長年家族の意見が割れ、子世代のきょうだいで共有名義で所有する形でほぼ手付かずのままで、家族にとっては重い課題でした。
そのきょうだいたちも高齢になり、昨今の空き家対策特別措置法にも不安があり、皆が元気なうちに売却することでようやく話がまとまり、貴社ユーザー様のご紹介で上野センター様と担当者様に繋いでいただきました。
立地が都内の人気のある地域であり、長年多数の会社から売却案内のＤＭが数多く届き、中には具体的な売却金額を提示したものもありました。
しかし、昔の土地の区割りで土地が狭く、家の前の道が通路扱いの厄介な物件で、ＤＭ程の売却金額にならないことも家族では承知済みでした。
実際この件で他社さんにもあたってみたのですが、この条件にお手上げ状態でした。
しかし、初めて上野センターに打ち合わせで伺った時、センター長さんが、それらの条件でもリバブルのネットワークで買主さんが必ずいること、高齢の家族のためなるべく早く進めたいこちらの意向をくんでくださり、売買契約～引渡し～入金まで３ヶ月程で完了するのではないかと力強く言って下さり、とても心強かったです。
また担当者さんが、売却にあたって家族それぞれの不安な部分をひとつひとつ迅速に丁寧に説明して下さり、心配な要素を取り除いてくださったことにより、家族皆が安心して段階を踏んでいくことができました。
中でもご近所様への交渉や対応に対して、センター長様と担当者様のアドバイスで、家族が個人的に動くのではなくリバブルさんに間に入ってもらい、結果として適切でとてもスムーズでした。
家族に寄り添って携わって下さった担当者様には家族共々大変感謝しています。
上野センター様と担当者様のご尽力により、よい買主様に繋いでいただき、皆が納得して思い出深い家の家じまいができたことは、家族にとって宝です。
感謝と共にずっと忘れません。
ありがとうございました。
今後も東急リバブル様、上野センター様、センター長様、担当者様のご活躍ご発展を心よりお祈りいたします。
センターからの返答
この度は当社上野センターにて、F様にとって思い入れのあるご資産のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
共有者様や関係者様が多くいらっしゃり、また皆様ご遠方にお住まいで、ご調整を取ってくださったF様ご家族にはご心労おかけしたと思います。
無事お引き渡しまで終えられたのはひとえにF様ご家族のご尽力です。
重ねて御礼申し上げます。
お伺いするたびに、お住まい近くの美味しいお菓子をいただいたこと、また最後まで温かいご配慮やお言葉をいただきましたこと、私自身非常に印象深く残っております。
お引き渡しを終えたときはどこかさみしい気持ちとなりましたが、良縁となりましたこと、大変うれしく思います。
こちらのアンケートについては、私のまだこれからの営業人生でも非常に励みとなります。
今後も精進してまいりますので、変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声