表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
この人から物件を買いたいと思わせてくれる
担当者さんがとても丁寧で、話しやすい雰囲気でした。
この人から物件を買いたいと思わせてくれる人柄で、ぜひまた機会がありましたらお願いしたい。
センターからの返答
K様、この度は素敵なお住まいへのお引越し、おめでとうございます。
複数見学をご一緒し、納得いただけるお住まいを見つける事ができ、私も嬉しいです。
お住まい中に何か気になる事がございましたら、お気軽にご相談ください。
こちらの判断やペースを尊重していただけた
営業担当者については、必要な場面では丁寧に対応していただきながら、こちらの判断やペースを尊重していただけた点が良かったです。
細かいことまで一から十まで説明されるよりも、必要な情報を確認しながら自分で判断したいタイプなので、過度に干渉されることなく、ある程度こちらに任せていただけたことは、結果的に自分には合っていたように感じます。
全体としては、こちらの意向を尊重して対応していただけた点を評価しています。
センターからの返答
この度は素敵なお住まいへのお引越し、誠におめでとうございます。
お住み替えで大変な事もありましたが、S様がご丁寧にご対応頂き、大変助かりました。
今後も何か気になる事やご不明点等あれば、お気軽にご相談ください。
他物件との比較をしていただけた点が凄く良かった
担当者様に紹介いただいた業者以外にも不要品回収業者の見積りを実施したが、紹介いただいた業者が１番安く、対応が丁寧だった。
紹介いただいた物件の将来的な価値など、現状だけではなく未来に向けた紹介、他物件との比較をしていただけた点が凄く良かった。
センターからの返答
M様、この度は弊社にて不動産売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
暑い中、何度もご足労いただきましてありがとうございました。
今後も何かご不明点、ご要望がございましたら些細なことでも構いませんので申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします
希望を汲み取っていただきとても良かった
こちらの希望を汲み取っていただき、とても良かったと思っています。
センターからの返答
M様より買い替えの相談を頂き、ローンを含め、予算、買い替え先を売却を含め同時進行で進めました。
お客様のご協力もあり、購入、売却も無事終えることができました。
ありがとうございます。
抜けることなくご回答を頂きとても安心できました
住宅購入の検討中は、日々細かい内容の質問や疑問が浮かぶと、五月雨式にメールでお送りしましたが、毎度きちんと抜けることなくご回答を頂き、とても安心できました。
担当者さんの仕事に対する姿勢は、仕事分野は違えど私自身も見習う点の多い営業マンだったと思います。
家探しを始めたのが春先で、夏初旬には新居での生活をスタートすることができ、スピード感にもとても満足しています。
センターからの返答
F様、この度は弊社を通じてマイホームをご購入いただき、また身に余るほど嬉しいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
住宅購入は多くの方にとって初めての経験であり、日々の生活の中でふと疑問やご不安が浮かぶのは当然のことです。
F様からのご質問に一つひとつお答えし、ご不安を解消していくことこそが私の大切な役割ですので、そのように仰っていただけて大変安堵いたしました。
また、私自身の仕事への姿勢について、これ以上ないお褒めの言葉をいただき大変恐縮しております。
異業種でご活躍されているF様からいただいたお言葉は、営業担当として何よりの励みとなります。
春先からの家探しを経て、夏初旬というスピード感で無事に新生活をスタートできたのは、F様が毎回迅速にご決断・ご対応してくださったおかげでございます。
二人三脚で進めさせていただけたことに、心より感謝申し上げます。
新居でのご生活が素晴らしいものとなりますようお祈り申し上げます。
お住まいになられてからも、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
購入後のサポートが良い
東急リバブルの購入後のサポートが良い。
もう少し価格交渉出来れば良かったかなぁと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
良縁のお取引に携われたこと、大変うれしく思います。
頂きましたご意見、今後の営業の参考とさせていただきます。
変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
各種手続の説明がわかりやすかった
今までのフォローとサポートが堅実で、各種手続の説明がわかりやすかったので、非常に良い体験でした。
センターからの返答
C様、この度はご契約からお引き渡しまでご対応をさせていただき誠にありがとうございます。
C様とは、趣味の部分で共通することが多くあり、接客の度にお会いすることが楽しみでした。
お引き渡し後も、ご連絡お待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。
期待していた以上の満足度でした
物件購入にあたっては途中から貴社にお世話になったので、全ての工程を評価することは出来ませんが、対応が迅速であったことは期待していた以上の満足度でした。
アンケートで「どちらでもない」と回答した箇所は、物件を決めてから貴社とのやり取りが始まったためです。
また、これは業界全体的に言える事かもしれませんが、貴社の定休日が平日ということもあり、多少の不便を感じたのも事実です。
センターからの返答
この度は弊社にお手伝いの機会をいただき、誠にありがとうございました。
お引き渡しまで至りましたのも、Ｓ様の多大なご尽力のおかげです。
重ねて御礼申し上げます。
また何かお困り事がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後も精進してまいりますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
分かりやすく安心してきけました
手続きの説明がポイントのみを押さえてて、分かりやすく、安心してきけました。
センターからの返答
K様、この度は大切なご資産であるマンションの売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
様々なご協力をいただきまして、無事にお引き渡しが出来ました。
今後も不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
何軒も物件を紹介いただき納得できて購入できた
知人の紹介もあったが、こちらの希望に沿って何軒も物件を紹介いただき、納得できて購入できた。
物件のいいところと悪いところも含めて情報提供いただいたおかげで、私たちにあった物件購入ができた。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
弊社ユーザー様からのご紹介で、ご信頼に応えるお手伝いが出来たこと、嬉しく思います。
ご成約までスムーズに進められたことは、T様のお力添えがあってからこそです。
もし今後とも何か不動産のことでお困りのことがあれば、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き今後とも変わらぬご愛顧を頂ければ幸甚です。
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