表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
購入後のサポートが良い
東急リバブルの購入後のサポートが良い。
もう少し価格交渉出来れば良かったかなぁと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
良縁のお取引に携われたこと、大変うれしく思います。
頂きましたご意見、今後の営業の参考とさせていただきます。
変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
期待していた以上の満足度でした
物件購入にあたっては途中から貴社にお世話になったので、全ての工程を評価することは出来ませんが、対応が迅速であったことは期待していた以上の満足度でした。
アンケートで「どちらでもない」と回答した箇所は、物件を決めてから貴社とのやり取りが始まったためです。
また、これは業界全体的に言える事かもしれませんが、貴社の定休日が平日ということもあり、多少の不便を感じたのも事実です。
センターからの返答
この度は弊社にお手伝いの機会をいただき、誠にありがとうございました。
お引き渡しまで至りましたのも、Ｓ様の多大なご尽力のおかげです。
重ねて御礼申し上げます。
また何かお困り事がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後も精進してまいりますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
分かりやすく安心してきけました
手続きの説明がポイントのみを押さえてて、分かりやすく、安心してきけました。
センターからの返答
K様、この度は大切なご資産であるマンションの売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
様々なご協力をいただきまして、無事にお引き渡しが出来ました。
今後も不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
何軒も物件を紹介いただき納得できて購入できた
知人の紹介もあったが、こちらの希望に沿って何軒も物件を紹介いただき、納得できて購入できた。
物件のいいところと悪いところも含めて情報提供いただいたおかげで、私たちにあった物件購入ができた。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
弊社ユーザー様からのご紹介で、ご信頼に応えるお手伝いが出来たこと、嬉しく思います。
ご成約までスムーズに進められたことは、T様のお力添えがあってからこそです。
もし今後とも何か不動産のことでお困りのことがあれば、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き今後とも変わらぬご愛顧を頂ければ幸甚です。
ゆっくりと説明いただきました
外国人への対応も丁寧で、ゆっくりと説明いただきました。
センターからの返答
この度は大切な不動産の購入を当社へお任せいただきまして誠にありがとうございます。
無事お引き渡しに至りましたのも、ひとえにK様のおかげでございます。諸々のご尽力に感謝申し上げます。
いただきましたお言葉を励みに、今後も精進してまいります。
今後、不動産のことでお困りなことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
品格高い雰囲気に親しみと楽しさが感じられた
社員の方の担当者Ａさんと担当者Ｂさんは安心感のある誠実な対応で、非常に社会的な知識に精通していて、若いのにコミュニケーションギャップを感じさせない会話ができた。
また、以前から美術館や東急グループの大型雑貨店とかを利用した際に感じた雰囲気と共通した感じの、貴社の品格高い雰囲気に親しみと楽しさが感じられたこと。
センターからの返答
S様、この度は売却から購入までご担当させていただき誠にありがとうございました。
お住み替え先をどうするのかという不安の中で、ご希望の不動産へのお住み替えが叶い、私もうれしい気持ちでいっぱいです。
新生活が落ち着きましたら一度ご挨拶をさせていただけますと幸いでございます。
希望条件に対して真摯に向き合ってくれました
こちらの希望条件に対して真摯に向き合ってくれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
無事お引き渡しに至りましたのも、ひとえにK様のおかげでございます。
諸々のご尽力に感謝申し上げます。
いただきましたお言葉を励みに、今後も精進してまいりますので、変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
打ち合わせ等スムーズに進行でき大変助かりました
貴社についてはあらゆる駅にオフィス展開しており、打ち合わせ等スムーズに進行でき大変助かりました。
私自身も仕事の上で、担当者さんから学ばせていただく点が多かったですし、過去に賃貸含め不動産業界の営業担当に複数お会いしてますが、圧倒的に好印象でした。
センターからの返答
この度は、大変温かいコメントをいただき誠にありがとうございます。
10年以上営業を経験されているM様から「圧倒的に好印象」というこれ以上ないお褒めの言葉をいただき、嬉しさと身の引き締まる思いでいっぱいです。
打ち合わせがスムーズに進行できましたのは、何よりもM様がいつも迅速かつ丁寧にご対応くださったおかげでございます。
私の方こそ、M様から多くのことを学ばせていただきました。
今回でお取引は一度完了となりますが、今後も何か私にお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
改めまして、この度は素晴らしいご縁をいただき本当にありがとうございました。
室内の情報がもう少しあってもよかった
居住中のオーナーチェンジだったためやむを得ないですが、室内の情報がもう少しあってもよかったと思います。
センターからの返答
N様、この度は弊社売主となるマンションのご購入、誠にありがとうございました。
今回は賃借人入居中のオーナーチェンジ物件でした為、室内コンディションを確認できなく、ご不安もあったと思います。
弊社では１年間の空室保証と併せて設備保証がございます。
室内確認できないながらも、少しでもご不安を少なくするためのサービスをご用意しておりますので、何かお困り事がございしたら、お気軽にお申し付けください。
満足度の高いお取引ができた
今回は誠にありがとうございました。
こちらのご質問に真摯にご対応頂き、終始安心してお任せできました。
レスポンスのスピードやご質問事項についても解像度の高いご返答を頂くことができ、同じ社会人として悔しさを感じるほどのパフォーマンスをして頂きました。
文句のつけどころがございません。
満足度の高いお取引ができたのも、ひとえに担当者様のご尽力の賜物だと感じております。
自信を持ってお薦めできる営業マンです。
今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は上野センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただき大変励みになります。
無事ご満足のいただけるお住み替えができ、嬉しく思います。
売買契約後、お引渡しまでの期間がタイトであったにもかかわらず、速やかに段取りができ、ご協力いただけたことに感謝しております。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
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