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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2022年7月18日

誠実な対応で、対面では好印象です

今回はありがとうございます。
誠実な対応で、対面では好印象です。
電話が早くて確実なのは分かりますが、メール中心の人もいるので、そこは人により見極めた方が良いかもしれない。
担当者さん、今後とも宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご売却お任せいただき、誠にありがとうございました。
貴重なご指摘ありがとうございます。
今後はお客様のご希望に沿った形で接客ができるよう心掛けていきたいと思います。
また何かご相談等ございましたらご連絡お待ちしておりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年7月12日

早い売買契約の成立に大変満足している

非常に高い評価をして頂き、また早い売買契約の成立に大変満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用して頂き誠にありがとうございました。
今回は、ご相談を頂いてからご成約に至るまで非常に短い期間でしたが、それはご物件が素晴らしかったというのは勿論のことK様が柔軟且つ、迅速にご対応頂けたからだと思っております。
不動産に関してまた何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともご愛顧の程宜しくお願いい申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年6月28日

東急リバブルさんにして本当に良かった

今回物件の売却にあたってまず悩んだのが、仲介を依頼する不動産会社をどこにするかということでしたが、今は東急リバブルさんにして本当に良かったと思っています。
担当いただいた営業の方も、スピーディーかつ親身な対応で任せて安心でした。
物件の特徴・アピールポイントをよく理解していただいていたことも、早期の成約につながったのではないかと思います。
契約に関する諸手続きも、何の不安もなく円滑に進めていただき感謝しています。
東急リバブルの皆様、このたびは本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご売却の窓口にご指名いただき誠にありがとうございました。
販売当初はなかなか具体的なお話に至らず、ご心労をお掛けした部分もあったかと存じますが、M様と密にお打ち合わせができたことで、好条件でのご成約に繋がったと考えております。
お引越し後はお電話・メール・郵送でのやりとりとなり、ご不便をお掛けしたかと思いますが、M様のご協力があったからこそ、無事お手続きが完了できました。
改めまして御礼申し上げます。
今後も不動産に関するご相談事がございましたらお気軽にご用命ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年6月28日

終始丁寧な対応をして頂きました

終始丁寧な対応をして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご売却の窓口にご指名いただき誠にありがとうございました。
ご成約前のお引越しとなり、お手続きを進めるうえで色々とご不便をお掛けしたかと思いますが、無事お手続きが完了できたのもひとえにS様のご協力があったからこそでございます。
改めまして御礼申し上げます。
今後も不動産に関するご相談事がございましたらお気軽にご用命ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年6月20日

今は決断して良かったと思っています

フリーペーパーに掲載されていたのを見て連絡しました。
2社にお願いしましたが、最初に連絡をくださったのが東急リバブルさんでした。
担当者さんは私の希望を聞いて下さり、入札方式で満足がいく回答だったと思います。
引っ越すかどうか迷った時も、こちらの意見を尊重すると言ってくださり、今は決断して良かったと思っています。
引っ越し先も離れた所で探すことになり、ご迷惑をおかけしました。
わからないことは担当者さんにその時々伺っていたので、とても満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご売却の窓口にご指名いただき誠にありがとうございました。
ご売却、ご購入、ご家族のこと、考えることがたくさんあり、約半年間本当にお忙しかったかと思います。
今後もご不明点やお困りごとがございましたらお気軽にご相談いただけると幸いです。
H様に「決断して良かった」とおっしゃっていただけたことを大変嬉しく感じております。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年6月2日

ていねいに説明して頂き迷いもなくお願いをしました

ネットでも見積り査定依頼を行ない、連絡を頂いた会社の中で、一速く物件から遠く離れた自宅まで訪問していただき、ていねいに説明して頂き、迷いもなくお願いをしました。
数十年同じ方への賃貸物件という難しい条件の中で、大変だったと思いますが、こちらの願い通りに解決して頂き、無事売却することが出来ました。
感謝の気持でいっぱいです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

よい形でご決済を迎えられましたのも、皆様の間を取り持っていただいたK様のおかげと感謝しております。
お伺いした際の雪道や、ごちそうになった手製の昼食は良い思い出として心に残っています。
これから暑い時節となって参りますが、どうぞご自愛くださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2022年5月13日

迅速丁寧でした

迅速丁寧でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
良いご条件にてご契約することができ、とても嬉しく思っております。
もし何かお困りごとやご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2022年5月13日

親切にそして丁寧に説明いただきました

不動産の売買契約に対して素人の私たちに、親切にそして丁寧に説明いただきました。
又私たちを、嫌な顔をしないで駅まで車で送っていただき、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご売却いただき、誠にありがとうございます。
遠方からのお手続き大変だったかと思いますが、色々とご協力いただき大変感謝しております。
早期売却のお手伝いができ、とても嬉しく思っております。
もしまた何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年4月28日

寄り添うかたちの適切な対応でした

私どもに寄り添うかたちの適切な対応でしたので、次回も色々な件をご相談したいと思います。
友人、知人に紹介したいと思います。
たいへん感謝しております。
親切そうにみえる街の不動産屋さんとは、ひと味ふた味違っていました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご売却の窓口にご指名いただき誠にありがとうございました。
無事お取引を完了することができ、私も安心しております。
今後も色々なサポートをさせていただければと考えておりますので、何かご相談事がございましたらお気軽に申し付けください。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2022年4月27日

招待してくれる様なサービスを考えていただきたい

東急リバブルと取引を5回とか10回した場合、東急ホテルに招待してくれる様なサービスを考えていただきたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却を弊社へお任せ頂き、誠に有難うございました。
また以前よりS様の不動産売買につき、継続的に弊社をお選びいただいていることを重ねて感謝申し上げます。
ご指摘の様なサービスにつきましては、お引渡し後の各種特典等と併せて利用できるよう、今後検討させて頂きます。

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