表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2025年9月1日

説明がわかりやすかった

他社は見てないのでわからないですが、説明がわかりやすかったのが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご購入いただき誠にありがとうございます。
最初のお問合せから約3ヶ月間をかけ様々の物件をご見学いただき、お二人のご満足のいく物件に巡り会えたことを大変うれしく思います。
今後もお役に立てることがありましたら、お気軽にお問合せください。

お客様評価

4
P様
P様 2025年8月29日

気持ちよく段取りが進んで満足です

今回売却するにあたり他社様にもお声がけしていましたが、初回相談時以降の適度なタイミングでのご連絡や、強引で嫌味を感じないふんわりとした空気感が好感を持て、担当者様の人柄を見て決定いたしました。
最後まで気持ちよく段取りが進んで満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社にご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
当初の想定よりもとんとん拍子でお話が進んでいったため驚かれたこともあったかと思いますが、お喜びいただけて良かったです。
また何か不動産についてお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
N様
N様 2025年8月27日

他社と比較し信頼することができた

決して押し売りではなく、強引な営業ではなく、適度な距離感と温度感で相対していただき、結果、他社と比較し信頼することができた点が一番です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、弊社を通じて土地をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
ご購入いただいた物件は住環境はもちろんですが、角地で建物が映える土地ですので、勝手ながら私も新居の完成を楽しみにしております。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
T様
T様 2025年8月18日

相談に真摯に向き合っていただいた

連絡のまめなところ。
相談に真摯に向き合っていただいたこと。
はじめての経験に寄り添って対応していただけたこと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住替えに際し当社をご利用頂き、誠に有難うございます。
当初、別の物件にお申込み頂きましたが、他のお客様とお申込みが重なり購入いただけなかったこともあり、お住替えに対して不安なお気持ちにさせてしまったかと思いますが、最終的にご納得頂ける物件に巡り合えたこと私も嬉しく思います。
今後、またお手伝いできることがありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は、有難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2025年8月7日

会社自体にも安心感がありました

最初は東急リバブルさんを含めた3社から話を聞き、その中から一社を選び、売却の依頼をしようと決めていました。
東急リバブルさんを最終的に選んだ理由は、担当者さんが一番親身になり寄り添って話を聞いて下さり、色々な提案をして頂いたので、依頼をお願いさせて頂きました。
また東急リバブルさんの会社自体にも安心感がありましたので、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却についてのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまで進めることができましたのも、色々とご協力をいただいたK様のおかげだと思っております。
今後も何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
F様
F様 2025年8月4日

安心して、契約を進めることが出来ました

いつも迅速かつ丁寧に対応下さいました。
人生でそう多くないライフイベントであり、初めてのことが多く心配していましたが、この方が担当で良かったと思っております。
安心して、契約を進めることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社にご購入の相談をいただき誠にありがとうございました。
人生における大きなライフイベントに携わらせていただき、微力ながらお力になれたこと、大変光栄に存じます。
初めてのことでご不安も多々あったかと存じますが、安心してご契約を進めていただけたとのこと、私にとって何よりの喜びです。
今後とも、お客様に寄り添ったサポートを心がけてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年8月4日

いつも安心してお任せできました

自宅買い替えも含めて東急グループにお世話になりました。
いつも安心してお任せできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご相談当初より暖かく迎い入れていただきましたこと感謝いたします。
お引渡しまで少しお時間を要しましたが、都度細かなご対応をいただき有難うございました。
今後もお役に立てるよう最善の努力をさせて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2025年8月3日

不在時でも何等かの対応が可能にな

メール等の連絡時、上司または副担当にもccを入れるような対応ができると好ましい。
不在時でも何等かの対応が可能になる。

東急リバブル

センターからの返答

T様、大変お世話になります。この度はお取引誠にありがとうございました。
ご指摘の通り不在時の対応は社内にて検討します。ご提案をいただきありがとうございます。
引続きお役に立てることがあればいつでもご連絡ください。

H様
H様 2025年7月28日

誠実な対応がとても良かった

担当の方の誠実な対応がとても良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お問合せからご契約までがスピード感のあるスケジュールでございましたが、無事お引渡しを迎えることができ、非常にうれしく思います。
今後も何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2025年7月28日

内覧もスムーズで地域をよく知っていると思いました

連絡のやり取りがスピーディーでとてもよかったです。
他物件の内覧もスムーズで、地域をよく知っていると思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住替えに際し当社をご利用頂き誠に有難うございます。
時期的に暑い中での新築戸建のご内覧となり大変だったかと思います。
最終的に無事お引渡しを迎えることができ私も嬉しく思います。
また何かお手伝いできることがありましたら是非ともご連絡いただければと思います。
有難うございました。

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