表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
安心して取引をすることができました
スムーズにマンションを購入することができて感謝しています。
担当者Aさんはじめ同じチームの担当者Bさん、担当者Cさんと皆さん良い人で、安心して取引をすることができました。
センターからの返答
この度は、お忙しい中、大変嬉しいコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様にスムーズにマンションをご購入いただけたこと、またチームの担当者B、担当者Cの対応にご満足いただけたというお言葉をいただき、一同、大変光栄に感じております。
お客様に「安心して取引をすることができた」とのお言葉をいただけたことが、私どもにとって何よりの喜びであり、今後の業務への大きな励みとなります。
今後も、お客様の期待を上回るサービスを提供できるよう、チーム一丸となって努めてまいります。
また不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
この度は、改めて心より御礼申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
わからない点についてわかりやすく説明して頂けた
不動産売買についての段取りなど、わからない点についてわかりやすく説明して頂けた。
また、売り手や管理会社などの関係者との連絡などについても頻繁にやり取りして頂き、マンションの管理状態や駐輪場の空き状態などについて、正しく把握し判断することができた。
価格交渉について、もう少しアグレッシブに対応いただけるとより良かった印象です。
総じて丁寧に対応いただき、今回の取引に関して満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社を通じて不動産のご購入をいただき誠にありがとうございました。
契約から決済まで約1ヶ月半というタイトなスケジュールではございましたが、M様にはローンのお手続きなど迅速にご対応いただいたこともあって、余裕をもってお引渡しを迎えることができました。
その節はご協力いただきありがとうございました。
M様の新生活がより良いものとなるよう、心よりお祈り申し上げます。
もし、不動産関係でお悩み事がございましたら、些細なことでも結構ですのでお気軽にご相談ください。
タイムリーに届けてもらい売却の判断に役立った
必要な情報をタイムリーに届けてもらい、売却の判断に役立った。
センターからの返答
N様、このたびは弊社をご利用いただきありがとうございます。
ご決済までたくさんのご協力をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
また機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。
スムーズな対応
スムーズな対応。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社より弊社をお選びいただきありがとうございました。
スムーズな対応について評価いただき光栄に思います。
ただ、ご依頼事項が多く恐縮ではありましたが、H様のご協力なくては今回のお取引を無事に終えることはできませんでした。
いつも快く対応いただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後もお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。
大変満足しています
買い換えで不安もありましたが、全面的にサポートいただいているので大変満足しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
買い換えという大きな節目において、お客様に安心してお取引を進めていただけたことが、私どもにとって何よりの喜びです。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、きめ細やかなサポートを徹底してまいります。
不動産に関するご相談などございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
この度は、改めて心より感謝申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
対応もずっと良かったです
他社では内見初日にその場で申し込むか決めさせるような雰囲気にされましたが、今回はそういったことも無く、その後の対応もずっと良かったです。
センターからの返答
この度はマンションのご購入誠におめでとうございます。
リフォームが完成するのが楽しみですね。
お引き渡しを迎えることができたのも、N様に色々とご協力をいただきましたおかげです。
今後も何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談ください。
はやく転居できたので感謝しております
仕事とはいえ何度も家まできていただけて、親も1日もはやく転居できたので感謝しております。
センターからの返答
今回はご売却とご購入について同時に進めていただくことになり、短期間の内に大変忙しくさせてしまいましたが、期日通りにご準備をいただきましたこと大変感謝致します。
今後もご心配なことなどございましたらお気軽にご相談を頂ければと存じます。何卒宜しくお願い申し上げます。
フットワークが軽く良かった
担当者がフットワークが軽く良かった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引のお手伝いが出来た事、大変嬉しく思います。
今後とも末永くお付き合いが出来ればと思っております。
引き続き不動産に関してご不安なことがありましたら、お気軽にご連絡ください。
段取りもその都度説明していただきました
担当者さんは対応が早く、とても相談しやすかったです。
金額のご相談や契約までの段取りもその都度、説明していただきました。
先方様との進捗状況等も連絡していただいたのでこちらの書類の準備もできました。
担当者さんはご家族のお話をされるなど、時に心も和み、ご誠実で温厚なご性格とお見受けいたしました。
大変お世話になりまして感謝しております。
ありがとうございました。
これをご縁に何かありましたらご相談したいと思います。
センターからの返答
W様、大変お世話になります。この度は素敵なお取引に携わらせていただきありがとうございました。
引続き、お役に立てるように頑張って参りますのでよろしくお願い申し上げます。
物件の良さをもっとアピールして頂きたかった
基本的に売買価格やサービスは他社と変わらなかった。
その中で良かった点は、こちらの要望に応えてくださる姿勢は良かったです。
残念だったのは、売り出すにあたり物件の良さをもっとアピールして頂きたかった。
センターからの返答
この度は弊社に売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
弊社の「要望に応えようとする姿勢」についてはお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
一方で、「物件の良さをもっとアピールしてほしかった」というご指摘、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様の物件の魅力を最大限に引き出すことが弊社の責務であり、今回の反省を真摯に受け止めます。
今後は、物件の特性を深く理解し、その良さを強くアピールできる販売戦略とプレゼンテーション能力の向上に努めてまいります。
いただいたご意見を糧に、より一層ご満足いただけるサービス提供に尽力いたします。
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